Отзыв об отеле Simena Hotel, Simena Holiday Village (отель был переименован 22.05.23)
Vacation as a couple in
May 2017
- Do not recommend the hotel
11.05.17 - 18.05.17
3.3
2 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Очень разочаровал прием, в целом, работа рессепшена
Я заезжала в отель в свой день Рождения, о чем уведомляла отель двумя письмами и о том, что я работник туризма, ничего не я вилось важным для этого отеля, более того одну семью заселили сразу как и полагается, а мы ждали свой номер около двух часов, хотя была уже вторая половина дня к моменту нашего приезда в отель, к сожалению, не запомнила имена, поэтому придется бросить тень на всех работников рессепшена.
Заселили нас в бунгало недалеко от центрального входа, номер скромный, но чистый, претензий нет, с уборкой тоже не было проблем, вешала табличку каждый день, и каждый день была уборка и замена белья.
На 5й день нашего отдыха случилось ЧП, кровотечение, которое заставило лежать меня пластом, но из-за отсутствия ответа с рессепшена, мне пришлось приползти туда самой и ждать 15 минут, в полумертвом состоянии пока они втроем решат вопрос с туристкой у которой не подключался вай-фай, они в курсе всего были, как вы понимаете, потому как скорая и т п вызывалась накануне оттуда.
Вот такой печальный опыт, к сожалению Своим туристам рекомендовать этот отель не буду, конечно же, так как могла умереть из-за безразличия сотрудников.
Работа Корал-тревел в экстренной ситуации тоже оставила желать лучшего, очень жаль.
Advantages
питание
территория
зеленая территория
Disadvantages
рессепшен в целом
Added
06.06.17
14:21
(1 229 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment