Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
- Recommend this hotel
01.06.17 - 07.06.17
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых хороший
В данный момент мы продолжаем отдыхать в этом отеле. Я прилетела одна с ребёнком.Заселились 1 июня. Был ранний прилёт, в 7 утра были в отеле, нам сразу дали браслеты и отправили на завтрак, после него сразу же дали номера. За что огромное спасибо!!!! Так как был ночной перелёт, я вообще не спала и ребёнок устал, то заселение спасло нас! Мы сразу же пошли отдыхать. Потом пошли на море. Как многие уже писали про пляж, то я к этому была готова. В первый же день разбила себе коленку споткнувшись об каменные плиты :) после этого купания я пошла в магазин и купила специальные тапки за 6€. Они решили всю проблему :) Ребёнку море понравилось. Практически его не вытащить оттуда, не смотря на то, что море прохладное. Но для такой жары самое то! Освежает! На пляже сложилось ощущение, что больше всего лежаков это у нашего отеля! В других отелях лежаков значительно меньше, но у нас, естественно, все стараются утром встать пораньше и занять лежаки на первой линии пляжа под зонтиками. Лежаки и зонтик бесплатно. Если прийти в 9, то остаются свободные лежаки прям у моря без зонтов, либо на второй линии. Есть смотритесь пляжа от нашего отеля, Элвин, очень внимательный, если что, можно к нему обратиться и он может помочь найти место.
Про номера. Мы брали эконом с видом не на море, т.к. читала, что с видом на море будет шумно, а на подъездную дорогу к отелю. Но почти все номера с видом на дорогу без балкона, кроме одного стояка. Нам повезло. Нам достался именно такой номер, с балконом, но на дорогу. 2 этаж, 233 номер, соответственно все другие этажи с номерами 333, 433, 533, 133 и т.д. Тоже с балконом. Только один стояк такой. Все остальные номера без балкона и по размеру меньше.
Про обслуживание. Нареканий нет. Все четко. Убираются очень хорошо. Белье и полотенца меняют каждый день. В холодильник кладут каждый день 2 бутылки воды - бесплатно! В номере есть кондиционер, ТВ, фен, холодильник.
Про питание. Немного расстроена, так как ребёнок у меня консерватор в еде. Привык есть по утрам кашу, а в обед суп. Каш на завтрак не бывает, но я была к этому готова, поэтому привезла из Москвы пакетики быстрозаварной овсянки и заваривала ему горячим молоком из кофемашины. А вот с супами тут проблема. Они как бы есть, но не всегда съедобные. Ребёнок привык в супе видеть овощи и мясо как минимум. А тут просто жидкий суп, больше похоже на порошковый типа разведённого кубика Галина Бланка, без всего, но со вкусом то грибов, но без грибов, то томатный, но прям как вода красная. В лучшем случае луковый с жареными кусочками лука. В общем с этим полный облом :( Приходится выкручиваться, кормить больше вторыми блюдами.
Про аниматоров. Я их насчитала 7 человек. Отличная команда! Есть среди них один парень и девушка русскоговорящие. Все ребята очень зажигательные, отзывчивые, хорошо работают! Для Европы, где в других странах я почти их не видела, то это высший пилотаж, я считаю! Просто многие стравнивают с Турцией или Египтом, но это совсем разные вещи!
На счёт территории. Опять же, для Европы вполне нормальная территория для отеля 4*, я нигде не видела (кроме 5*** ), чтобы была большая территория, разве что на Сицилии. В той же Испании все очень компактно. Те люди, кто это пишет, они с какой страной сравнивают? Они прилетели сюда на маленький остров, где сплошь горы!!!! Откуда тут взяться большой территории? Горы прорубить что ли? Тут много отельчиков рядом и у каждого своя небольшая территория! Это же не Египет, где пустыня и места хоть попой жуй! Поэтому все тут нормально!!!! Хорошая, благоустроеннная территория! Все что надо на ней есть! Либо покупайте 5* виллы, там может попросторней будет.
5 июня у меня был День Рождения. Я заранее об этом предупредила на ресепшене. В этот день ближе к ужину мне сделали комплимент от отеля, принесли в номер бутылку вина, тарелку фруктов, тортик и поздравительную открытку. Большое спасибо за это отелю! Было очень приятно! А вот сегодня, 7 июня День Рождения у моего сына, ему исполнилось 5 лет. Но ему ничего не принесли :( даже тортик, который пообещали на ресепшене сегодня, когда я подошла напомнить. Из-за этого очень сильно расстроился :( Но это не главное для нас :), на анимации все равно в кругу детей спели ему песенку и подняли на стуле 5 раз :) было забавно. Аниматоры молодцы. Очень внимательные оказались!!! Большое им спасибо! Подняли настроение!!!
В этот день утром мы ходили в аквапарк. Идти минут 15. Пришли за 10 минут до открытия и застали, когда было мало народу. Но так как я одна с ребёнком, то мы тусили только в детской зоне. Ребёнку понравилось. Есть полно кафешек на территории, цены совсем смешные, относительно кафе на улице возле отелей. Хорошие закуски, большие порции. Бутылка воды стоит 17 центов, за большой чизбургер и большой пончик заплатила 4 Евро всего.
В общем, продолжаем отдыхать, 13го назад в Москву. Позже ещё что-то может допишу. Фото выложу по приезду в Москву.
Сегодня 8 июня. И сегодня все-таки совсерешенно случайно получилось, что поздравили моего сынишку в обед, принесли ему тортик с бенгальскими огнями и свечкой, спели песенку и ещё подарили кучу подарков в виде 2х красивых футболок и футбольная форма, видимо их местного клуба (я в них не очень разбираюсь), все пришлось в пору! Я поражена все-таки клиентоориентированности! как тут стараются помочь всем и сделать день лучше!! Я благодарна всему персоналу за эти все замечательные дни!
Про гидов: нас Лилия. Очень хорошая, мне показалась, девушка, не навязчивая, все по делу рассказала. На следующий день была встреча с отельными гидами, Анастасией и Жанной. Жанна скромно сидела в стороне, Анастасия с хорошим чувством юмора все подробно рассказала что и как, опять же ничего не навязывая и никого не принуждая ни к чему! Просто предлагать экскурсиии это их работа!!! Их хлеб!!! Поэтому в ничего плохого в том, что вы просто посидите и послушаете нет! Вас не заставят все купить! У меня к ним никаких претензий нет, я приехала отдыхать и все :)
Advantages
хорошая уборка в номерах
выдают пляжные полотенца
хороший сервис
по возможности стараются заселить раньше
Disadvantages
питание оставляет желать лучшего
Added
07.06.17
23:44
(5 937 characters in the review)
say Thanks
12:39 09.06.17
Ольга, спасибо за позитивный отзыв. Я купила путевку в этот отель. Еду в конце августа. И хоть и предварительно ознакомилась с информацией об отеле, все равно очень приятно прочитать, что многим туристам этот отель нравится. Значит и мой отдых не будет ничем омрачен. Может ответите поподробнее на вопрос про анимацию для взрослых. Она есть?
12:57 09.06.17
Елена, добрый день! Если у вас будет положительный настрой, значит отдых удасться! ;)
Ой, анимация тут для взрослых супер! Очень весело! Хоть я не любитель особо, когда рядом маленький ребёнок крутится, но даже я теперь остаюсь вечерами возле бара у бассейна и смотрю все представления, правда не всегда остаюсь до конца, нам спать надо идти :) То конкурс мистер Родос, вчера был конкурс Танцы со звёздами, танцевали пары аниматор+гость. Обхохочешься! То викторины разные смешные с участием гостей! Говорят на русском языке, все понятно, весело! С утра в бассейне аквааэробика, водное поло, на пляже волейбол, у бара дартс не очень стандартный, смешной :) и многие другие развлечения в течение дня :)
20:19 09.06.17
Dear Mrs.Zalmanova,
thank you very much for your candid review of your recent stay at our Hotel Dessole Olympos Beach.We are very pleased ,because you also repeat as so many other customers that visited our Hotel and you point out all our positive points and advantages. Regarding birthdays and special celebrations or anniversaries it is our obligation to make complimetaries to our customers.
We do really apologise for not offering to your little child the compliments at the day of his birthday,
but we did with success next day! As soon as I found out that you are still in our Hotel, I asked to meet you immediately. I'm happy everything went excellent with the birthday celebration of the young guy.
with much appreciation
Nikos P.Dimitroulis
The Hotel Manager
E-Mail: dimitroulis.nikos@dessolehotel.com
21:17 09.06.17
Никос, я благодарю Вас за отличный сервис, позитив и такое ответственное отношение ко всему, что происходит! Я впервые с таким сталкиваюсь!
07:51 13.06.17
Ольга, спасибо за ответ. Вы сегодня возвращаетесь. Хорошо вам добраться до дома.
11:12 13.06.17
Dear Mrs.Zalmanova,
we thank you once again for your excellent comments regarding our Hotel Dessole Olympos Beach in Faliraki Rhodes. I ensure you that all members of my staff are facing each client with great responsibility. We take each case very serious and we always try to find the best solution.
Have a nice and safe trip back home. Take care of your little prince.
sincerely!
Nikos P.Dimitroulis
Hotel Manager
20:48 23.02.18
Ольга, добрый день. Подскажите про заход в море, планируем ехать с малышом 1г 4м, будет ли комфортно? В прошлом году отдыхали на Крите, уже сталкивались с каменными плитами в море (были сплошной полосой вдоль всего пляжа), не хотелось бы повторения.
Add a comment
Add a comment