АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.07.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 5
Readership: 5863
Photos: 33
Vacation as a With family in
May 2017
27.05.17 - 03.06.17
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отдых )

Всем здравствуйте. Отдыхала в отеле с 27 мая по 3 июня 2017. Ездила с мужем и дочерью 7 лет. Общее впечатление- отель для семейного отдыха. Очень много отдыхающих с детьми разных возрастов. Большая ухоженная территория, хорошие бассейны,шикарный аквапарк,как детский,так и взрослый. Большинство отдыхающих-из России,на момент нашего отдыха было всего 20 немцев,со слов нашего гида.

В Тунис летали впервые. Сравнивать могу только с Египтом и Турцией. Где бывала уже не один раз и в разных отелях. Изначально знала,что сервис в Тунисе в разы хуже,чем в Турции и в Египте.

Туроператор Пегас-летала с ними в первый и в последний раз. Крайне недовольна ими. Вылет из Москвы стоял на 14 часов, за день до вылета перенесли на 16, а в день вылета на 18.30. Таким образом,первый день, оплаченной нами путевки,выпал полностью. Так как прилетели мы поздно+ дорога до отеля+ заселение=23 часа вечера. С обратным вылетом нам не повезло еще больше ( Вылет 3 июня в 18 с чем-то нам перенесли на ночь 2-3 июня. Из отеля нас забрали аж в 2 ночи!!!! Самолет в 4 утра вместо 18 часов!!!! Последний день отдыха полностью украден компанией Пегас. В самолете меня,мужа и 7 летнюю дочь посадили на разные места в разных концах самолета. Такое я вижу впервые! Это дикость рассаживать ребенка от родителей! Никакие просьбы и уговоры поменять места не принесли результата ( Другие пассажиры тоже отказались меняться местами.

Вернемся к заселению. Из аэропорта до отеля ехали минут 40. Всего 5 человек высадили в других отелях,остальные 40 гостей ехали вместе с нами в Таласса. Браслеты одели сразу,дали заполнить карточки гостя и отправили ужинать. Нам был оставлен легкий перекус (чай и бутерброды). После этого нам предложили номер в здании за ресепшен. Номер нам не понравился,вернулись на ресепшен и попросили бунгало.Начали торговаться и в итоге вместо стандарта у нас бунгало за 20$. Номер бунгало 401 с видом на взрослый аквапарк. В номере двухспальная кровать, 2 дивана, вогнутая плазма на стене. Работали 1 канал,Карусель,русский музыкальный. Обычно засыпали под телевизор,поэтому точно знаю какие каналы есть ) Днем в номере не бывали.Были шампунь и гели для душа в ванной. Кондиционер не работал,но в нем не было нужды. Насколько я знаю-он работает с 15 июня. Минибар,холодильник,пульт от телика в этом отеле за депозит. Т.е при заезде платишь денежку,а при выезде тебе эти деньги возвращают. Об этом есть информация в описании отеля. Не нужно этому удивляться. Всем известно,что из отелей тащат все,что только можно ) Сейф в отеле платный. Мы не брали,у нас ничего не пропало. Телефон мужа лежал весь отдых на тумбочке в номере.Документы,деньги и прочие ценные вещи были в чемодане под замком.

Вода питьевая в бутылках по талонам. Изначально талонов дают по количеству дней/ночей. Но если талоны закончатся их можно снова взять на ресепшен. Не наводите панику,питьевой воды достаточно.Нам при заезде на 1 талон дали 4 бутылки воды, через пару дней на второй талон мы тоже взяли 4 бутылки воды. Этого нам хватило на весь отдых. Куча талонов остались неиспользованными. Везде есть кулеры на территории,где без проблем можно взять воды в течении дня.

Питание-не скажу,что еда супер,но поесть всегда есть что. Несколько однообразно,но все же выбор есть. Завтрак- яичница, омлет, блинчики (с шоколадом,с медом), вкуснейшие круассаны и другая выпечка. Детям хлопья с молоком,йогурты. Есть овощи, колбаса и сыр.Кофе из кофемашин (латте,капучино). Чай,лимонады.

Обед-супы (острые), рис,картофель фри,запеченная картошка,макароны или спагетти на гарнир. Было и обычное русское пюре. Практически всегда есть курица. Кроме курицы-индейка,телятина,в виде гуляша тоже есть мясо. Рыба-чаще морской окунь,реже-филе рыбы. Всегда много овощей как свежих,так и в тушеном виде. С фруктами нам не очень повезло-персики,нектарины,абрикосы,апельсины (все недоспелое),один раз были арбузы.Но мы не переживали,все можно купить в ближайшем супермаркете или прям на территории отеля. За копейки. Покупали клубнику и дыни. В столовой пекут пиццу,есть выбор сладких пироженных.

На ужин-практически тоже самое,что и на обед. Голодными мы не ходили.

Раз за время отдыха были отварные крабы или раки, мидии, спагетти с креветками. Но ведь никто и не обещал кормить вас морепродуктами.

В отеле нет мороженого,только типа фруктового льда.

Кто с маленькими детками- у многих видела на столах наши каши в коробках. Берите с собой,в отеле нет детского меню.

Что касается баров- в баре у бассейна все разбавляют. Вино (есть красное,розовое,белое) отличается на вкус. Если, например,взять его в столовой или в лобби баре оно будет на вкус гораздо насыщеннее,чем в баре у бассейна ) Тоже самое касается и других напитков. Кола в баре у бассейна-чуть подкрашенная вода ) В столовой куда больше похожа на колу.

В отеле есть перекус у бассейна между обедом и ужином-делают попкорн и пекут блинчики,очередь дикая )

Питание организовано в 2 смены,карточки двух цветов-зеленая и красная. Это плюс- для нашего удобства. Нет больших очередей,потоки разграничены. Карточка одна на номер-можно подойти не в свое время и сказать,что у вас там кто-то уже кушает. Пустят без проблем.

По записи 3 ресторана-аля-карт- тунисский (все острое), итальянский (кухня не понравилась), ливанский (очень понравился). Посетить можно каждый ресторан по 1 разу за отдых. В них лучше обслуживание,нет очередей, все приносят за стол официанты.

Вай фай платный в отеле,об этом тоже написано в описании отеля. Мы не брали,отдыхали от интернета )

Территория отеля большая,ухоженная,кусты ежедневно стригут. Несколько бассейнов,их убирают рано утром,хлорируют в том числе.

Аквапарк работает не весь сразу. Часть горок работает с 10-12 (4 горки),часть горок работает с 15-17. Те горки,что без ватрушек,не советую. Это закрытые трубы и еще пара горок. На них должны быть спец коврики,но их нет. Кататься на попе не очень приятно,хорошо чувствуются стыки. Очереди не очень большие. Прокатился раз-отдай ватрушку другому. На каждой горке сверху есть инструктор для обеспечения безопасности.В целом,аквапарк отличный. Как детский,так и взрослый. Снимайте цепочки и браслеты заранее,не разрешают в них кататься,не задерживайте очередь.

Пляж-отличный пляж,достаточно лежаков,песочек приятный. Вход в море пологий, долго мелко,что удобно для отдыха с детьми. На пляже тоже есть бар. Пляж ежедневно убирают. Постоянно курсирует охрана.Море шикарное ) На пляже за денежку можно полетать с парашютом,покататься на ватрушке по морю,есть водные скутеры.

Про персонал. Уборка номера-полотенца менялись ежедневно,крутили фигуры из них,с живыми цветами. Оставляли всегда небольшие чаевые.Влажная уборка поверхностно.Туалетной бумаги достаточно. Гель для душа и шампунь только при заезде.Постельное сменили 2 раза за неделю.

Персонал на территории отеля очень приветливый,дружелюбный.Ненавязчивый!!!! Но и мы с ними здоровались сами,спрашивали как дела и т.д. В столовой (за чаевые) всегда нас ждал стол. В барах нам никогда ни в чем не отказывали-всегда оставляли чаевые-перепробовали кучу вкусных коктейлей. В очередях не стояли. При виде нас-бармены просили присесть и сами приносили напитки ) К деткам хорошо относятся )

Анимация-отдельный разговор. Это несомненный плюс данного отеля. Это настолько позитивные и живые ребята ) Не дают скучать в отеле. Постоянно зарядка, растяжка, зумба, аквааэробика. Вечером мини-диско и шоу для взрослых. На пляже волейбол. Своими танцами ребята поднимали весь отель перед шоу-тайм и после него. Молодцы ) В отеле есть дискотека для взрослых.

На территории отеля есть 2 магазинчика. Самое необходимое в них есть. Очки,крема от и для загара,туники,полотенца,футболки,магниты. Но рядом с отелем есть магазин,где все в 2 раза дешевле.Выходишь из отеля и налево,пешком 3 минуты,в подвале магазин с фиксированными ценами.Во время рамадана работал с 20 вечера.

Экскурсии-брали не у гида. Катались на квадроциклах,ездили в зоопарк, в порт, брали Пиратский корабль,летали на парашютах,катались на ватрушке по морю ) Исторические экскурсии не брали,были ограничены во времени.

В Суссе очень много полиции,блокпостов. Они серьезно относятся к безопасности.

Как итог-отдых понравился. Отель соответствует своей цене. Не стоит забывать,что это Тунис,а отель 4*.Не нужно требовать обслуживания как в Египте и в Турции в хороших 5*

Да,в отеле есть минусы. Периодически не хватает стаканов. Не всегда чисто убраны столы в столовой. Есть очереди в барах, в столовой. Не все успевают. Питание несколько однообразно. Но это такая ерунда.

Не накрыт стол/не слишком чистый-попросите официанта,все уберут. Нет салфеток-попросите,вам не откажут. Все мы люди.

Хотелось бы еще пару слов сказать русским гостям- прекращайте вести себя как свиньи! Уважайте людей вокруг себя и персонал отеля,в который приехали. Оставайтесь людьми. Вы приехали в гости,на отдых,в чужую страну. Да,большинство по системе все включено.Но они вам ничего не должны. Они стараются для вас, а вы ведете себя как быдло. Не нужно тушить окурки о лежаки,возьмите пепельницу или попросите,вам ее принесут. Не стоит ругаться в очередях и орать на всю столовую,еды на всех хватит. Чистых тарелок тоже.Зачем заходить на раздачу еды со стороны поваров? И еще возмущаться,когда вас просят выйти оттуда. Тем самым, вы лишь мешаете своевременно пополнять еду поварам. Зачем выхватывать у барменов бутылки с вином из рук,когда нет стаканов? Стаканы приносят, нужно немного подождать. Зачем ехать в отель с детьми,которые кроме пюре ничего не едят,а потом проклинать все и вся. В отеле нет отдельно детского меню. Езжайте тогда на наши юга,не создавайте проблем себе и другим. Зачем набивать свои пляжные сумки кучей персиков? Вам не съесть столько! Как с голодного края приехали. Позорище вам,люди. Нигде не видела столько "диких" русских.Это самый главный минус отеля

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
пляж море анимация аквапарк территория отзывчивый персонал
Disadvantages
большое количество русских отдыхающих
Added 09.06.17 00:14 (9 788 characters in the review)
Add comment
Complain

06:49 09.06.17

Спасибо за прекрасный отзыв. Что верно, то верно. Отдыхающие сами портят все

09:27 09.06.17

Отзыв прям передаёт на 100%, что ожидать от отеля. Спасибо за адекватное мнение! Соотечественникам должно быть стыдно!

14:22 09.06.17

Добрый день,Людмила! Благодарим Вас за столь подробный и конструктивный отзыв о Вашем отдыхе в отеле "Thalassa Sousse"! Нам очень приятно,что у Вам остались хорошие воспоминания об отпуске,проведенном в нашем отеле и Вы рекомендуете его другим путешественникам. Выражаем признательность за оставленные замечания,они обязательно будут доведены до руководства и приняты к устранению для улучшения качества сервиса. Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле! С уважением,администрация отеля.

01:04 10.06.17

Добрый день ! Подскажите пожалуйста где можно и выгоднее обменять доллары? И залог за пульт и полотенца в какой валюте берут ? И в какой возвращают?

16:31 10.06.17

Здравствуйте, доллары можно менять прямо на ресепшен. Курс по всей стране одинаков. Не меняйте сразу все деньги,т.к обратно динары на доллары вам не поменяют. А вывоз динар из страны запрещен. Меняйте по необходимости,по чуть-чуть. Залог берут в динарах. В динарах расплачиваться за все намного выгоднее для вас,чем в долларах. Возвращают также в динарах.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up