Bronze status
Отзыв об отеле Club Hotel Beldiana (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a With family in
May 2017
- Do not recommend the hotel
13.05.17 - 21.05.17
1.3
1 accommodation
2 service
1 food
Correct review - affects rating
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
добрый день. хочется написать отзыв об этом "чудо" отеле, что б все кто думает туда поехать принял правильное для себя решение.
отдыхала в середине мая 2017 года с семьей. большим плюсом является местоположение, близко от аэропорта. встретили нас очень улыбчиво, спросив в какой номер мы хотим заселиться? бронировали мы парк рум, но корпус с парк румом оказался закрытым( попросив номер с видом на горы, нам предложили второй этаж. зайдя в комнату и подойдя к балкону, были ласково сказать разочарованы и возмущены потому что вид был на хоз.двор. спустившись на ресепшен, попыталась объяснить, что в этом номере мы жить не будем, нам дали номер№416 с видом на горы. на 4м этаже под крышей, с высотой потолка 2-2,5м, и размером номера квадратов 4-5((( мы были шокированы. номер очень маленький, даже чемоданы некуда было поставить. мебель старая, жара была просто неописуемая, под крышей наверное градусов 40 в помещении. включить кондиционер не удалось, после смены батареек( сама вытащила из пульта телека) он заработал. по прошестию минут 30 охлождения номера не произошло, оказывается кондер сломан оказался. пожаловавшись на ресепшен об этом пришел электрик, и в течении часа мы вынуждены были участвовать в жизни отеля вместо наслаждения отдыхом((( отремонтировав кондиционер, решили испытать судьбу и искупаться. сантехника довольно старая. ванна страшненькая и вода на 4м этаже видимо гарячей не бывает. 30 минут стачивали воду, но безрезультатно. на ресепшене сказали, что вода норм температуры, нужно просто сточить ее. (( после очередной неудачи решили заглянуть в бар, что бы хоть чем-то скрасить свое прибывание и разочарование. бармен, дедушка лет 70 наверное, предложил нам водку(это было в 3 часа дня), раки, джин и вино. т.е. никакого мартини, бейлиса, ничего...( заказав вино-пойло, нам выдали его в пластиковом стакане, таком тоненьком, что взяв его в руки, мы облились(((( я не первый раз в турции и еще ни разу не видела, что б в 4* подавали спиртное в пластике. разочарованию отелем просто не было предела(((( всегда с любовью относилась к Турции, с искренним восхищением к трудолюбивым туркам... но такое отношение ласково сказать испортило все.... затем был ужин, мы узнали, что гриля в отеле в принципе нет и наверное не было никогда( за неделю наелись рисом вдоволь, ибо рис и картофель это было единственное блюдо. также делали пюре из порошка(мерзостное блюдо), овощи были порублены топором, супы все с бульоном (я не ем мясо, поэтому их качество не могу оценить) так же подавали размороженную брокколи, как сопли по виду, сосиски ярко розовые, что невозможно не заметить их, соя в разных интерпретациях...
"наевшись" мы поднялись в номер, и обнаружили, что в баре нет даже бутылочки с водой( спустилась на ресепшен и говорю, а где вода? в ответ - в кулере. на вопрос а как набрать и отнести в номер, мне сказали о том, что я должна сходить через дорогу в магазин купить литровую бутылку с водой и у меня будет емкость, что б потом набирать в кулере. не, ну а че? может кто-то думает, что я придираюсь, но такого хамства я если честно не встречала(
спать с включенным кондером оказалось невыносимо, т.к. он дул четко на одну из кроватей, лопастей в нем не было, что б направить в др.сторону.
затем был легендарный завтрак.. гора вареных яиц (штук 200 наверное), хлопья, которые обычно заливают йогуртом, НО! в отеле была лишь сметана кислая и молоко в паке холодное((( так же было куча сиропов, но ни оладушек, ни блинчиков... ничего мы не увидели. сухие булки, помидоры, огурцы, соленючий сыр, что аж глаза разъедает(
поняли, что отдых начался полным разочарованием от отеля мы пошли на встречу с гидом и сказали, что хотим поменять отель, так как он не соответствует описанию, своей звездности и вообще ничему( гид сказал, что это только с доплатой, минимум 50$ с человека. я говорю, что если бы мы заплатили в запорожье на 100$ больше, то мы б в 5* отель поехали бы. на что он говорит, что постарается сделать все возможное, что б нам понравился отдых и т.д. короче мы поскандалили и нам поменяли номер на 2й этаж. номер размером квадратом 16 наверное с очень странным постаментом перед балконом, типа подиума( но да ладно. норм кровати, короче терпимо. хочется кстати отметить качество уборки. это пожалуй единственный плюс в отеле. убирали ежедневно и достаточно качественно. на ресепшене очень вежливый менеджер Оскар. только он и спасал этот отель. все остальное - жуть. бар единственный и в пластиковой посуде, кухня - горы яиц, риса, картошки, костлявой рыбы. из фруктов были яблоки, плохо вымытые, 1 раз за неделю не спелые грейпфрукты и апельсины. из сладостей манники, и сомнительные тортики... овощи не свежие, порубанные топором..
на этом разочарования не закончились. на второй день, после 3го переселения, мы попали на пляж. променад длиной 100м, ужасно неухоженная территория, перед нашим приездом на пляже поставили навесы после 100 жалоб. навесиков 4 шт, т.е. далеко не всем желающим хватит. шезлонги таскали сами, ни одного предстаителя отеля на территории пляжа за неделю не видели. .
вход в море ужасны( валуны просто нереальных размеров. ни о какой гальке речи не идет, просто булыжники больше человеческой головы в размере....
в целом отдых оказался провальным, потому что каждый день как бы мы не пытались себя положительно настроить кто-то портил настроение. после скандала с гидом отельным и его нежеланием помочь нам в переселении, Сулейман предложил нам поездку в бабель хамам. с целью убежать из отеля, мы согласились. короче после этого у нас был скандал с хамамщиками в отеле. нас обвинили в том, что живя в отеле, мы просто обязаны пользоваться их услугами, ни о каком праве выбора речи не шло.... короче очень странно когда отельный хамамщик Артур начал закатывать нам истерики, что мы не к ним пошли. после этого инцидента они не хотели нам давать полотенца... короче просто ужас(
я человек не скандальный, и мне чуждо выяснение отношений. ехала в отпуск, на который усердно зарабатывала в течении года. получила полнейшее разочарование.
территория отеля маленькая, никаких 12га нет и близко. 1 корпус закрыт и возле него не ухоженно. рабочий 1 бар.
View from the room
вид из номера №416
Restaurants and bars
Restaurants and bars
сладкий стол
Restaurants and bars
Restaurants and bars
обед
Restaurants and bars
обед
Rooms
вид номера 208
View from the room
вид из балкона 2го этажа
Hotel
коридор с одной лампой
Анна rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
1.3 Beach
1.0 Children services
4.4 Location convenience
2.9 Rooms
2.9 Hotel infrastructure
Advantages
регулярная уборка
Disadvantages
питание
качество номеров
отсутствие бара
хамам
пляж
променад
сервис
Added
09.06.17
11:03
(6 146 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment