Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
- Recommend this hotel
30.05.17 - 08.06.17
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Шикарный отель
Добрый день!
Я никогда не писал отзывов, поэтому не судите строго. Я хотел бы начать мой рассказ с одной простой фразы: если есть на земле место где можно почувствовать себя так же уютно и комфортно как дома, дома-мечты с роскошью и всеми своими выполненными пожеланиями, то это Rixos. Да там есть к чему можно придираться, так же как и дома сложно сделать все идеально. Наверное, я сначала расскажу не о том что там было плохо, так как там этого не было, а о просьбах наверное многих гостей, или точнее пожеланиях.
Например изменить время работы аквапарка... не с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00, а все таки с 10:00 до 19:00.... Время работы Rixybaby Club (с 6 мес. - 2 лет) с 10:00-23:00 с перерывом например с 13:00-15:00. Время работы подвесного лабиринта и стены для скалалазания продлить с 10-00 до 19-00 с перерывом... То есть понятно - это правила.. но если бы руководство смогло пойти на встречу взрослым и деткам, я думаю это было бы еще одним большим плюсом..
В моем номере, под диванчиком, моя младшая дочь (очень любознательная и везде влезательная) нашла горсть таблеток неизвестного происхождения, поэтому уборку номеров нужно делать тщательнее.
Ресторан дальневосточной кухни Mandarin - это отщепенец от семьи Rixos и наверное ложка дёгтя в бочке меда....Руководству нужно серьезно задуматься над улучшением качества сервиса и работой персонала.
Ну а теперь о плюсах и положительных моментах которых было очень много и везде и вовсем.
1. Прекрасный номер с великолепным расположением комнат (Family Suite Garden) с отличным видом на речку с уточками, чему очень были рады мои детки, они имели еще одно развлечение покормить и посмотреть за уточками, которые очень охотно позировали и заигрывали с детками.
2. Детский Rixy Club... это отличные аниматоры, много интересного для деток. И главное наличие baby club с 6 месяцев до 2 лет, с наличием нянечек, памперсов, присыпок, кроваток и много много всего... Спасибо всем девчонкам - вы молодцы.
3. Очень доброжелательный персонал, дополнял картинку великолепия и роскоши данного отеля. Все были очень внимательны к любым нашим капризам и просьбам. Всегда были очень тактичными, аккуратными и вежливыми.
4. Очень вкусное и разнообразное питание взрослых гостей (все виды приготовления мяса (жареное, пареное, тушеное, вареное, гриль и т. д.), все виды мяса (баранина, ягненок, телятина, говядина, утка, индейка, курица и тд.), овощи, фрукты, свежевыжатый сок (апельсин, грейпфрут), салаты... реально всего и не перечислишь, насколько огромный ассортимент был представлен в ресторане. Ну и не перепробуешь...места в себе не хватит.... Ну и размер ресторана, террасы на свежем воздухе, быстрые официанты, всё это дополняло ту роскошь отеля которую начинаешь чувствовать с момента выхода из автобуса.
5. Ресторан вкусного, разнообразного мороженого который необходимо посетить человеку который даже не любит мороженное, там он поменяет свой вкус...
6. Ресторан A-La Cart Итальянский.... это было божественное приготовление блюд и шикарное обслуживание... я почувствовал себя в Италии в самом лучшем ресторане и в самом лучшем месте Италии.... Грибной суп, карпаччо и конечно мой обожаемый Тирамису - всё было шедеврально. И контрольный выстрел в мою голову сделал повар, который вышел к гостям получить feedback... и наверное получить по праву свою порцию восхищения его мастерством и умениям приготовления и подачи блюд.... Обязательно посетите этот ресторан.
7. Отличный выбор питания для деток (пюре в баночках (фруктовые, овощные, мясные), стол с гречкой, перетертой морковью, брокколи и мясом, рыба на пару, курочка на пару, молоко с какао, молоко, йогурт фруктовый, йогурт фруктовый питьевой и тд..), опять же как и во взрослом варианте дополнительный выбор в виде Yammy ресторана для деток, с детскими столами, с возможностью ребенка быть в вопросе питания самостоятельным.... Вообщем если вы едите с детьми от 6 месяцев, до 16 лет, смело - Rixos.
8. Развлечения для детей - широкое поле деятельности, выбирай всё что хочешь... и активные игры и занятия с аниматорами и игры в игровые приставки и два кинотеатра, и игровая площадка и аквапарк для детей (реальный аквапарк-а не две горочки), подвесной коридор, футбол вечером в 21-00... Бывая в других местах, первым делом я думал о том, чем занять и развлечь моих деток... в Rixos Premium Tekirova об этом думать не нужно. Там есть чем заняться... еще бы открыли папский клуб... RixyPapa.. :)
9. Богатейший выбор горячительных напитков... от моей не очень любимой Raki (зато наверное лечебной), и до коньяка Henesy XO. Виски (мой выбор) Jameson, и конечно другие виды виски Red label, Jack Daniels и тд. Пиво от стандартного разливного и очень приятного на вкус (мой выбор) Efes и до интересного Bomonti Filtersiz (не фильтрованное), а так же Miller, Malt, Bomonti фильтрованное, это уже всё в бутылках.... И обязательно попробуйте Limoncello (только пейте её со льдом и попросите охладить бокал) в жаркую погодку, наслаждаясь прекрасным освежающим напитком.
10. Разместили быстро, мы попросили поменять номер - это сделали за 2 минутки, нам предложили 1 этаж, мы попросили 2 этаж в двухэтажном домике... чтоб за деток быть спокойнее...
11. Коляску зарезервировали и получили на следующий день... коляски отличные, моя младшенькая очень полюбила кататься по территории... хотя не очень любит коляски, а тут оценила колясочку и удобства....
12. Памперсы покупали в аптеке не далеко от гостиницы. Pampers 4-ка 8 долларов за 20 штук, есть японские подгузники и Huggies, есть турецкие мне не известные бренды... Но главное они есть Rixy Club... бесплатно. Но мы постеснялись беспокоить нянечку и купили отдельно, хотя под конец отдыха пользовались как своими, так и брали в Rixy club.
13. Огромная ухоженная, чистая, красивая, роскошная территория где есть разгуляться русской душе... Даже небольшой природный водопад и тот есть
и тд.... если будут вопросы пишите постараюсь ответить на все.. Потому что, рассказать об этом великолепии и прикоснуться к этому самому - две разные вещи. Поэтому могу сказать одно - если отдых с детьми в Турции в семейном уютном, роскошном отеле - то мой выбор Rixos Premium Tekirova.
Огромное спасибо Guest Relations, Итальянскому ресторану и всему персоналу, что сделали день рождение (01.06) моего сына - его персональным днем с сюрпризами подарками и особым отношением.... Это было очень запоминающееся событие.
Entertainment and sports
Скалодром
Beach
Вид от ресторана Мороженного
Hotel
Rooms
Secret Garden
Beach
Вид на море с пляжа
For children
Детская игровая комната
Other pictures
Beach
Виталий voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория
детский клуб с 6 мес.
питание
пляж
море чистое
номера
разнообразие
красота
роскошь
персонал
аквапарк
аниматоры
развлечения для взрослых
Disadvantages
время работы детского клуба (с 6 мес.)
время работы аквапарка
Added
10.06.17
08:13
(6 428 characters in the review)
say Thanks
20:52 11.06.17
Уважаемый Виталий!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время для написания этого замечательного отзыва о нашем отеле. Очень приятно, что Вы провели отличный отдых и остались всем довольны. Надеемся, что отныне Вы станете постоянными гостями нашего отеля. До встречи в Ваш следующий отдых.
С наилучшими пожеланиями,
Фарук Караджа
Генеральный Менеджер
Rixos Premium Tekirova
08:53 14.06.17
Поставил плюс за отзыв. Всё чётко и по делу.
Единственное - не соглашусь с оценкой Мандаринки. Азиатская кухня своеобразна. К ней надо быть готовым. :)))
А 01.06 у моей дочери тоже День рождения. Тоже получили комплимент от отеля отличный :)
10:14 15.06.17
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий, по поводу мандаринки - я люблю дальневосточную кухню, но там дело было не в этом... сервис хромал и официант такой попался...
09:41 18.06.17
Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Если не сложно еще скажите детскую кроватку в номер ставили вам? Был ли блендер в ресторане, чтобы можно было перемолоть еду для малыша?
11:48 18.06.17
Доброго времени суток, Вам!
Да, я при оформлении путевки попросил указать, что нужна детская кроватка и напрямую написал в отель в guest relations, при заезде мне подготовили номер в котором всё уже стояло. Но я попросил другой номер и мне перенесли кроватку туда, заняло это минут 20 наверное, но если бы попросил срочно, то думаю сделали бы быстрее. Манеж дочке понравился, матрасик и одеялко тоже удобные - ей всё пришлось по душе, но может она не такая привереда.... :-)
Блендер есть как в основном ресторане (он стоит в детском уголке, там уже есть измельченная морковь, брокколи и мясо.), так и в детском Yammi ресторане. Там есть всё... вот сидел пытался вспомнить чего там не было... не вспомнил....
Add a comment
Add a comment