АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
422 + 1
Readership
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in June 2017
03.06.17 - 12.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Отель исправился.

Translate

Пишу второй раз, первые отрицательные эмоции улеглись.

Менять номер мы не стали( был предложен в главном корпусе, спустя три дня).

Администрация отеля мгновенно отреагировала на наш негативный отзыв.

Мы реально почуствовали заботу о себе: ежедневно нам приносили фрукты и воду в номер, дважды в день нам меняли полотенца, приносили пляжные полотенца в номер.

Отель располагает большой территорией. Много баров и зон для еды. Аниматоры стараются, но вечерние программы пока слабые. Не хватает приглашенных артистов.

Хочется отметить хороший выбор спиртных напитков и коктейлей в барах.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • большая территория
  • хорошая еда
  • нестабильный интернет
Added 11.06.2017 23:52 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:28 14.06.17
Уважаемый Андрей,
Большое спасибо, что уделили время написанию второго отзыва. Мы искренне рады, что все наладилось, и нам удалось немного исправить в лучшую сторону Ваши первые впечатления от отеля. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов. А хорошое настроение и положительные эмоции гостей - это самый лучший для нас комплимент!
Мы правда надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем и мы сможем приветствовать Вас снова на одном из наших курортов Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Очень жаль, что отель начинает проявлять заботу о гостях только после гневных отзывов. Это скорее минус, чем плюс! Едем в этот отель семьей в июле. Я ругаться не умею... даже страшно теперь...
Вы заранее напишите свои пожелания по заселению. Они прислушиваются к таким просьбам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Next rate Все отзывы автора (18)
Андрей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2010
  • Countries, cities: 7 / 15
  • Reviews: 18
  • Comments: 14
  • Readership: 6 230
  • Photos: 91
0 Благодарности