АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1561 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
25.05.17 - 05.06.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель новый, персонал не вышколен

Translate

Отдыхали 5 человек: бабушка, дедушка, мама с 2 детьми (сын 8,5 лет и дочка 1 год 4 месяца).

Летели турецкими авиалиниями - очень довольны, отличный сервис (инфантам даже предложили баночки детского питания!, может конечно я давно с детьми до 2 лет не летала, но раньше такого не было).

Аэропорт Анталии не был готов принять в один день почти одновременно несколько рейсов и у них зависла система (это мы уже на след день узнали от гида в отеле), из-за чего была давка, огромные очереди, чуть ли не драки и пр... При этом работники аэропорта вели себя недружелюбно, негоспетприимно, хамовато и нагловато... перед нашей очередью из окон 7,8 паспортного контроля сотрудники встали и ушли, а мы стоим и за нами (не видеть конца-края очереди) все стоят... в очередях слева и справа вроде продвигаются люди... из нашей очереди стали расходиться налево-направо, но в тех очередях уже все тоже на пределе и предлагают вставать нам в конец... я на ломаном турецком в купе с английским кричала (с годовалым ребёнком на руках) сотрудникам аэропорта, чтобы прислали сотрудников в 7,8 окна... простояли больше 2 часов!!! там! Это был кошмар, хотелось сразу улететь обратно (6 лет мы до этого не летали в Турцию, хотя до 2011 года по 3 раза в год). Очень нехотя и вальяжно пришли 2 сотрудника и начали пропускать нашу очередь. Конечно все люди стояли 2-3 часа в этой очереди, но не перед опустевшими окнами паспортного контроля... администрация аэропорта и персонал не давали никакой информации, что произошло, сколько ждать, вообще никак не успокаивали людей. Мы не ожидали такого!!!

Про отель:

Подробнее допишу позже... сейчас не очень располагаю временем ))

В целом хорошо!

Детям очень нравятся там горки, особенно горка "унитаз", они не слазят с них весь день, даже с выключенных. Сын был в восторге! Выросил ещё матрас и мы его видели только за завтраком, обедом, ужином))) нашёл друзей, ходил на киндер диско и пр ))

  • много интересных горок
  • много мясных блюд
  • не вышколенный персонал
Added 12.06.2017 09:05 1 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (279) Next rate Все отзывы автора (3)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 5 578
  • Photos: 10
0 Благодарностей