АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Club Dem SPA & Resort Hotel (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 12.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но...

Translate

Мы искали спокойный отель с прямым выходом к морю (у многих отелей надо переходить трассу, чтобы попасть на пляж) и с просторной территорией, чтобы вегетативно отдохнуть от рабочей суеты, и с вайфаем. В целом, получили почти то, что хотели. Но, есть небольшие замечания, которые подпортили удовольствие.

Первое, это анимация. Главный аниматор Лаша очень раздражал - второсортный тамада, считающий себя звездой ("вы можете приобрести диск с моим творчеством"). Анимационная музыка грохочет так, что ужинать мы прятались в ресторан, хотя приятнее посидеть за столиками на улице, и все равно друг друга слышали с трудом. Но апофеозом стал один вечерний музыкальный конкурс, на котором он торжественно врубил матерную песню группы "Ленинград" А вокруг продолжали бегать-прыгать дети!

Сюда же добавлю про громкую музыку из соседних отелей. В самом Club Dem дискотеки нет, анимационные шоу заканчивают громыхать часов в 10 вечера, но до 11 на балконе номера можно "наслаждаться" весельем соседей. В номере хорошая звукоизоляция, поэтому для тех, кто рано ложиться спать, проблем нет, а вот спокойно посидеть на свежем воздухе не получится.

Второе замечание - вход в море. Нам его обещали. По факту, была маленькая мелкая бухточка, где периодически намывало мусор, по остальной линии пляжа - камни и сильно изрезанное, покрытое зеленью дно. Пришлось заходить через пирс, где всего две лесенки на спуск.

Третья наприятность - работа горничной. Когда и по какому принципу она меняла нам полотенца, мы так и не поняли. В ванной висит экологическая записка о том, что в целях сохранения природы давайте стирать полотенца не каждый день, а по мере необходимости, для этого оставляйте их на полу. Мы так ни разу не делали, потому что после уборки обнаруживали сложенные полотенца то на кровати, то на столе, то на полке в ванной. Количество их сократилось с 8 при заезде (нам дали семейный номер на 4-5 человек), до 4 к середине нашего прибывания. На некоторых "новых" полотенцах и наволочках обнаружились неотстиранные пятна. И совсем непонятно было про гель для душа. Нам эти флакончики день на четвертый просто перестали обновлять, зато завалили рулонами туалетной бумаги. Пришлось отлавливать горничную и просить выдать гель. Разгадать логику ее действий не получилось.

Замечание о еде: почти каждый день в меню есть овощи-гриль, в том числе перец. Вот только выяснилось, что повара его не сортируют и рядом с обычным горьковатым зеленым перчиком может оказаться точно такой же по виду, но острый как чили или холопенья. Никаких предупреждений об остроте нет, поэтому будьте осторожны!

Размещение: нас поселили в семейный номер в бунгало, хотя бронировали мы стандарт. Это такая двухкомнатная квартирка, с большим балконом-терассой и "прихожей", где имеется холодильник, микроволновка и чайник (но без посуды). В каждой комнате есть кондиционер, в "родительской" комнате - телевизор. В целом, все вполне комфортно, кроме входа. Наш номер был на 3ем этаже домика, и наверх идет крутая круговая лестница. Мое больное колено немного скрипело от такой нагрузки, а тащить чемодан там вообще было экстремально.

Нигде в номере нет ярких ламп и ростового зеркала (женщины поймут мое недовольство).

Мы брали с собой фильмы на жестком диске, чтобы подключить к телевизору в номере, но техника оказалась старовата для такого, usb-разъемов не имеет. Кое-как спасал от информационного голода слабенький вайфай в номере. Скайпиться с домом бегали к дальнему бассейну - там сигнал получше.

Раньше отель не принимал русских туристов, был ориентирован на скандинавов. Но в этом году русские и украинцы - основной контингент, поэтому можно ожидать изменений в сервисе. Например, к концу нашего пребывания появились таблички на русском, запрещающие уносить еду и напитки в номера! Интересно, как они будут это контролировать и пресекать.

Повторю, в целом нам отель понравился, и мои замечания - предупреждение будущим гостям про нюансы, которые могут расстроить, если их не ждать.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • большая зеленая территория
  • бесплатный вайфай почти везде
  • несколько бассейнов
  • дружелюбный персонал
  • еда
  • анимация
  • смена банных принадлежностей
  • вход в море
Added: 13.06.2017 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Спасибо, Мария, вход в море реально расстроил!! Ну да поздно, уже забронировали(( Сколько вы доплачивали за бунгало?
Территорией Quattro пользовались?
Татьяна, нисколько не доплачивали. Возможно, потому что приехали к ночи 31 мая, когда туристов было совсем мало.
В Quarttro не ходили, потому что нигде информации об этой возможности не слышали (гид тоже промолчала).
Как считаете, коралки нужно брать в море?
Если все-таки хотите заходить в море с берега, то коралки, наверно, облегчат задачу, но все-равно будьте аккуратны - камни лежат неравномерно, нога может провалится. И имейте в виду, что от моря до лежаков надо топать в горочку по расскаленному песку, который на мокрые тапки будет сильно липнуть.
Добавила несколько фото пляжа и территории
Дааа, далековато от лежаков до моря конечно! Когда мы бронировали отель очень мало информации о нем было! Так то и с пирса можно плавать, только вот мы с детём едем, ладно, сориентируемся на месте.
Ребенку будет раздолье в бассейнах и на водяных горках. Там и вода лучше прогревается, и о камнях думать не надо.
На море хочется именно моря...в заливчике побултыхаемся)
А сколько вас всего народу было в бунгало?
Точное количество проживающего народа не знаю, т.к. почти не пересекались и звукоизоляция в номере хорошая.
Наше бунгало видно на фото с детской площадкой. На каждом из 3 этажей по одному номеру. Если считать балкон центром, то окна комнат справа и слева. В нашем номере спальных мест хватило бы на 5 человек.
тоже расстроена из-за моря, тоже не было ранее нигде информации. Жаль(
Мария, вы какая то настолько незаурядная женщина, что прямо даже не знаю как сказать. Отдыхали с 23.06 по 02.07 ни за кем аниматор не бегал со своим диском, только за вами )))), не надо наговаривать на отель, за 10 дней, никакой группы Ленинград не было, а если бы даже и была бы и что? Полотенца, если вас в номере жило 2 человека, зачем вам их 5 штук? Такое чувство, что вы настолько душная женщина, что вас и на Мальдивах в 5 посели все равно к чему нибудь придеретесь.
Мария, я не наговаривала, а честно поделилась впечатлениями. Если у вас они другие - пишите свой отзыв. Зачем вы переходите на личности и пытаетесь меня оскорбить? Люди разные, и ожидания различные, и количество нужных полотенец очевидно тоже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (108) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 485