Добрый день всем! Отдыхал с семьей в этом отеле в начале июня. Путевку заказывали через "JoinUp".

По приезду, в отель никто не встретил. Хорошо гид, которая встречала в аэропорту показала в каком направлении идти к ресепшену. Там пришлось подождать, пока подготовят номер( у нас был заказан 2-х комнатный Family Room). После 20-ти минут ожидания, нас провели в номер. Он оказался на третьем этаже. Номер не понравился!

- Очень жарко( верхний этаж);

- В душевой плесень на потолке;

- В детской комнате единственная лампа освещения( над детскими кроватями) разбита!!!!

- Кондиционер в детской направлен на кровати, соответственно, его ночью не включишь;

- Телевизор в детской сильно "снежит".

- Позднее выяснилось, что душевая кабинка течет!

На просьбу поменять номер, нам заявили, что номеров нет!!! Даже, не захотели брать деньги! Пообещали поменять номер на следующий день в 10:00. Нам ничего не оставалось и мы согласились.

На следующий день в 10:00 мне сказали, что ничего не обещали и попросили прийти через 20 минут! Я понял, что меня водят за нос, но пришел еще раз. Как и ожидалось, ничего не изменилось... Они надеялись, что мне надоест ходить и я от них отстану. В конечном счете, так и получилось. Номер нам не поменяли!

Хотя, туристам из Германии, которые обращались с той же проблемой и в то же время, поменяли!!!

Лампу над кроватью поменяли, только на второй день вечером, после того, как я напомнил! К сожалению, общение с персоналом на ресепшн и размещение омрачило первые дни отдыха.

А во всем остальном отель понравился. Кухня разнообразная и вкусная. Изо дня в день, меню не сильно меняется, но разнообразие блюд и сладостей такое, что мы и не все попробовали. Народ жаловался, что нет дынь, ананасов и клубники.

Людей в отеле было много, но лежаков у бассейна и на пляже хватало всем.

Насчет пляжа многие писали, что дно каменистое и часто встречаются порезы. Это правда, но есть специально оборудованные входы в море. Мы для всей семьи приобрели специальную обувь, поэтому избежали травм.

Уборка на територии и в номерах делалась качественно - везде идеально чисто.

В принципе, нам понравилось! Отдельное спасибо ВСЕМ девочкам из анимации - всегда находили чем занять и детей и взрослых!

Стоит отметить, что весь отель утопает в зелени и гулять по нему, очень приятно!