АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.06.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1355
Photos: 0
Vacation as a With family in
June 2017
01.06.17 - 16.06.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с ребёнком 2 года в июне 2017. Отель хороший...

Отдыхали с ребёнком 2 года в июне 2017. Отель хороший, но есть и свои минусы.

Отель не детский, как заявлено. Для детей есть только очень маленькая площадка на открытом солнце, бассейн лягушатник и детская комната с сомнительными нянечками. И это все! Конечно рядом Сочи парк с кучей развлекух, но нам с 2 летним ребёнком там делать было абсолютно нечего. В ресторане нет детского уголка и этого очень не хватает отелю. Везде, где мы отдыхали ранее, такой уголок был и мы могли спокойно покушать, пока дитё там ковыряется. У нас очень активный ребёнок, который не сидит на месте дольше 5 минут. И таких деток было много, которые пытались сбежать из ресторана пока родители кушали. У бассейна очень мало места, понатыканы лежаки, пройти до задних рядов крайне сложно, детям кроме бассейна даже поиграть негде (погреться), причём достаточно большая площадь газона за бассейном пустует с табличкой "просьба по газону не ходить". Очень странное решение, могли бы поставить крытую площадку для детей, чтоб хоть можно было их чем то занять пока они не в воде. Отдельного внимания удостоился диван в номере супериор! Это тихий (а точнее громкий) ужас. Он раскладной да, но пружинистый матрас просто впивается в кожу когда спишь и стоит лишь немного пошевелиться, как он начинает адски скрипеть, ребёнок вздрагивал и просыпался от этого скрипа. Попросили матрас на этот чудо диван, но ситуацию он не спас. Отель находится в очень людном и шумном месте, вокруг Сочи парк и олимпийский парк, народу оооочень много. До 12 ночи мы спали с закрытыми окнами, шумно, ночью открывали только. Я за неделю устала от такого количества людей вокруг. У отеля нет своего пляжа. Он общий но вам бесплатно предоставляют зонтики и лежаки и есть зона отдыха под навесом. Пляж крупная галька, как и везде.

Забавная история произошла после выезда из номера отеля. Всегда когда приходили в ресторан, с нами здоровались, желали приятного аппетита. Стоило прийти последний раз пообедать за деньги, сразу испарилась куда то доброжелательность. Ни здрасьте, ни приятного аппетита :). Забавный Русский сервис! Посмеялись от души :)

Теперь плюсы.

Очень красивый отель, действительно как замок. Очень приятный и отзывчивый персонал. Любые просьбы выполнялись мгновенно. Чисто и все необходимое есть в номере. Очень вкусная и разнообразная еда. И мясо и морепродукты и овощи и фрукты. Выпечка, сладкое. Качественно и вкусно. Бассейн чистый с тёплой водой, постоянно дежурят спасатели. Есть комната отдыха, мы ей воспользовались после того как выехали. У нас до самолета было 5 часов, там поспал ребёнок. Пообедали так же в отеле за доп плату. В общем и целом отдых понравился, но с ребёнком будем выбирать более комфортные отели. Именно детские.

TRANSLATE
Advantages
питание сервис чистота
Disadvantages
не детский пляж
Added 16.06.17 13:24 (2 724 characters in the review)
Add comment
Complain

17:55 06.07.17

Уважаемый гость!
Мы благодарны за подробный и, в целом, положительный отзыв. Нам очень жаль, что были моменты, омрачившие Ваш отдых.
Со своей стороны обещаем учесть все замечания и приглашаем Вас снова посетить наш отель!
С уважением, Светлана,
менеджер по работе с клиентами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up