Bieno Venus Hotel 4*

Отдыхала в отеле с 30 мая по 13 июня 2017г с мамой и дочкой 9 лет. Туроператор Библио глобус, встречала компания Килит Глобал - партнер Библио глобуса. Встреча и трансфер без нареканий и задержек, все отлично. В отель приехали около 8 утра, нас отправили на завтрак, после завтрака сразу заселили. Я просила номер с видом на сад, но заселили с видом во внутренний двор,где стоят столики ресторана(хотя свободные номера с видом на сад были, мою просьбу не учли - за это минус сотрудникам ресепшена).Но номер нам понравился,тихий,вид во дворик красивый, с пальмами, шум только во время завтрака ,обеда и ужина - нам не мешал, в остальное время тихо, можно отдохнуть. В отеле понравилось ВСЕ - красивейшая территория, вся в цветах, красивых деревьях,все чисто , аккуратно. Хорошо убирались в номере, независимо от того оставляли мы чаевые или нет. Два бассейна, оба чистые, вообще чисто и красиво везде на территории отеля. Есть мини клуб, девушка Эмма занимается с детками, по русски не говорит, но это не мешало детям, они с удовольствием ходили в клуб,занимались с ней. Водные горки работают по расписанию - 2 раза в день. Есть детская площадка для маленьких детишек под тентом. До пляжа 7 минут пешком по красивой аллее с фонтанами в окружении зелени - сосны, эвкалипты, пальмы, цветы,озеро. На пляже лежаки и матрасы бесплатно, пляжные полоценца бесплатно - их нужно получить в отеле , где хамам. На ресепшене выдают карточки - их обменять на полотенца.На пляже бар - напитки,и можно пообедать. Пляж чистый, заход в море удобный. Еда вкусная, мясо, рыба, курица, салаты, восхитительные десерты, фрукты - яблоки,апельсины, арбуз.Напитки: вино- хорошее, белое, красное, розовое, пиво и крепкие - не пробовала. Единственно что огорчило в отеле - отношение официантов к гостям из России, за это не поставила 5 за сервис и обслуживание. Напитки тебе не предложат, нужно самим просить чтоб принесли, грязную посуду не всегда убирают, сидишь кушаешь в окружении грязных тарелок, или же наоборот выхватывают тарелку из которой ты еще ешь не спрашивая можно ли убрать. Столовые приборы разложены на столе, но если за столиком уже кто-то кушал до тебя и со стола убрали посуду, ты садишься - приборов нет, их не принесут и взять их негде (они лежат у них в шкафчике), официанты ходят и не замечают тебя, приходилось разыскивать приборы , собирать с соседних накрытых столов. Но если приходят ужинать иностранцы - официанты тут же возникают как из под земли, учтиво и улыбаясь раскладывают перед ними приборы и спрашивают какие напитки им принести. Такое отношение расцениваю как хамство. В барах возле бассейнов бармены вежливые и приятные. У бассейна в баре подаются закуски - можно перекусить, в 4 часа - сладкая выпечка - великолепные пирожные! Поселок, где расположен отель тихий, нет шумных баров и дискотек как в Кемере. Молодежи будет здесь скучно, комфортно будет семьям с детьми и людям предпочитающим тихий спокойный отдых в окружении красивой природы. Весь поселок утопает в зелени - сосновых деревьях. Есть места где можно пройтись прогуляться - аллея с фонтанами и магазинами, вокруг озера. Мне пришлось обратиться в аптеку - фармацевты русскоговорящие, поняли мою просьбу и помогли подобрать лекарство. Ездили прогуляться в Манавгат-там только магазины,базар-на него не ходили, и Сиде - посмотрели развалины старинного города. Маршрутки останавливаются недалеко от отеля, по дороге к морю - одна едет в Манавгат, другая в Сиде, на них написано куда едет. Будьте внимательны с номерами маршруток - в Манавгат едет №2, обратно водитель меняет номер - она становится №10 и на ней написано название поселка Титреенгель. Если сомневаетесь - все спрашивайте у водителя - называйте водителю по русски название вашего отеля и он скажет едет туда эта маршрутка или нет. В отеле отдыхали много иностранцев и русских. Атмосфера приятная, спокойная, звучит негромкая музыка, вечерние шоу до 23 , 23-30 часов, потом тихо и спокойно. Отпуск , проведенный в этом отеле мне очень понравился. Омрачили отдых только официанты. В остальном было комфортно и приятно отдыхать. Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых в красивейшем уютном цветочном отеле. Спасибо шеф повару за вкусную еду, спасибо горничной за хорошую уборку в номере (304 на 4 этаже), барменам за вежливое обслуживание в барах, работнику на пляже - следил за чистотой и порядком на пляже, вежливо объяснял людям с других отелей,которые хотели отдыхать на нашем пляже что это пляж только для отдыхающих отеля Venus, аниматорам, садовнику за прекрасный сад. Желаю отелю процветания, более квалифицированных официантов.