АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
784 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
03.06.17 - 17.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Наконец-то вернулись домой

Translate

Началось все с того что за два месяца до этого отдыхали в Rixos Sharm в Египте, где реально получили массу удовольствия и отдохнули, ожидали подобного отдыха и от этого отеля - ошибочка вышла. К туроператору JoinUp претензий нет - все профессионально, во время, а вот к отелю: первые подозрения закрались, когда на ресепшене дали карточки с буклетиком и напутствие - там все написано, потом пошли в ресторан - такую толкучку видел разве-что в московском метро, с коляской невозможно было даже подойти посмотреть что там можно взять, найти свободный стол также антиреально. Через несколько дней стало посвободней, а к концу отдыха опять понаехали, в общем пойти поесть было настоящим испытанием, благо обедать можно было в детском ресторане или возле пляжа - там намного свободней было. По питанию - ассортимент основного ресторана в принципе очень даже не плох, если бы все еще можно было взять с двумя маленькими детьми - везде очереди, смотришь и берешь там где свободно. В детском ресторане почему-то через раз делали острый суп и много чего еще острого, при том что в основном ресторане выбор для детей был явно лучше - если бы не толкучка.

Номер Family Garden в принципе неплохо расположен - все близко, не так шумно вокруг, выход на лужайку с прудом. Но сам номер не такой просторный как хотелось бы, везде острые углы, причем столы вообще с конусовидными торцами. Два маленьких неудобных санузла - постоянно мокрый пол из-за неудачных душевых и умывальников, вещи положить некуда. В Египте family номер был на порядок лучше и удобней. Входная дверь очень тяжелая - магнит ее не держит, когда берешь ребенка из коляски приходится как-то телом поддерживать дверь чтобы не закрылась, потом просачиваешься в номер и дверь с громким хлопком закрывается, балконные раздвижные двери двигались с очень серьезным усилием, но оно и хорошо - дети сами выйти не могут к пруду. Из четырех прикроватных светильников работал только один, остальные натужно гудели.

Анимация - детей нереально много и это накладывает определенные особенности, детей больше организовывают и строят, чем развлекают. В итоге если в Египте старший ребенок зависал в детском клубе, то тут попытались оставить и ребенок больше не захотел, итог - замотанные родители. Часто дети травмируются, мы отделались разбитой губой когда в младшего врезалась девочка такого-же возраста, но на наших глазах по пару раз на день происходили более серьезные инцинденты, из-за чего вопрос попыток оставления ребенка в клубе без присмотра сам по себе отпал еще до разбитой губы. Отдельно то что малышей по программе выводят в 3 часа дня на жару, многих без панамок если родители не позаботились, причем сама аниматор сидит в тени, а дети зачастую бегают по солнцу. Шоу достаточно интересные, а вот детская дискотека... в Египте намного лучше (там ребенок танцевал всю дискотеку, тут приходили-уходили). Общее впечатление, что аниматоры не завлекают детей, а работают как-то на поток без души, и видно что к концу дня они еле живые - скорей всего все опять же упирается в количество. Тем не менее плюс клуба в его размере и разнообразии - дети в него очень хотели и всегда находили занятие, при условии что мы с ними, родителям понятно отдыха это не прибавляло - детский клуб нам уже снился :)

Море, да иногда было не очень чистым - приносило какой-то целофан, мусор. Но в общем тут все отлично, вход в море справа на детском пляже нормальный, пляж песок + галька, и 70% времени море чистое и спокойное. покупались отлично. На пляже сложно найти свободные лежаки, из-за того что нет карточной системы с полотенцами - народ берет гору полотенец утром, занимает все что можно и по уходу естественно полотенца бросают. Как выход если нет вещей, полотенца спокойно убираем и занимаем лежаки. Но часто бывает что вещи есть везде, а занявших может весь день и не быть - у кого наглости не хватает, и нет возможности с детьми рано утром пойти отнести вещи на лежак, тыняются, не могут найти место среди кучи свободных лежаков с вещами и полотенцами. Мы сначала просто убирали полотенца без вещей, а потом присмотрели отличное место в тени прямо возле моря, но на песке без лежаков, единственный минус иногда сыпался песок от проходящих сверху людей.

Итог: столько стояли в очередях наверное только в советское время, домой приехали и первое ощущение - фухх, наконец-то, тем не менее в море покупались очень хорошо.

  • море пляж
  • много людей
  • номера
  • острые блюда в детском ресторане
  • слабая организация везде
Added 18.06.2017 01:14 4 363 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:59 20.06.17
Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Просим прощения за пережитые неудобства. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и у Вас осталось несколько негативное впечатление о пребывании у нас. Ваше мнение очень важно для нас. Мы приняли во внимание все Ваши замечания и передали их руководителям соответствующих департаментов. Все необходимые меры будут приняты. Надеемся, что Вы все-таки решите еще раз посетить наш отель и мы сможем исправить сложившееся у Вас впечатление.

С уважением,


Фарук Караджа
Генеральный Менеджер
Rixos Premium Tekirova
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 536) Next rate Все отзывы автора (4)
Stan
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 629
  • Photos: 0
0 Благодарности