АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1098 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 10.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с 1 июня по 10 июня 2017 года

Translate

В Альва Донне отдыхала впервые и прилетели мы туда из Алматы с друзьями и детьми. Размещение было отличное! мы приехали в отель в обед, нас отправили покушать а потом сразу дали номера. Номер был с видом на море и релакс зону, напротив итальянского ресторана, где каждый вечер играла скрипка! Такая красота, номера чистые, уютные, убирали каждый день, все чисто. Питание в отеле просто супер! По всем вопросам которые возникали в течение отдыхали реагировали быстро и решали незамедлительно. Очень красивая и ухоженная территория, пляж чистый, мест и шезлонгов хватало всем. Развлечения на любой вкус просто супер. Большое спасибо Руслане, которая неоднократно подходила во время отдыха и интересовалась все ли нас устраивает и какие у нас есть просьбы. Так же хотелось поблагодарить персонал работающий в бане, очень вежливое отношение к отдыхающим, чисто и уютно, так же по поводу массажа хотелось отметить что брала курс на 5 дней и в первый день пилинг, осталась довольна, все профессионально. Еще хотелось сказать что в отеле есть фото салон, Мурат и его команда фотографов, отлично работают, профессионалы своего дела! спасибо вам за фото! Думаю что в этот отель вернусь еще раз! Спасибо всем за отличный отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added 19.06.2017 06:53 1 219 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

10:09 19.06.17
Добрый день,
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Скажите пожалуйста, в каком корпусе и в каком номере вы жили. Спасибо
Useful review
Здравствуйте Елена! номер 2326, отличный номер! с видом на море, на релакс зону, очень тихо и уютная территория, а вечером прям напротив в ресторане скрипка играет на улице, просто бесподобно. Возле номера сразу лифт, очень удобно спускаться и идти на пляж, а если нужно попасть на ресепшн или в ресторан то можно идти по своему этажу так как он прям выходит на главный корпус, никуда не поднимаясь и не спускаясь.
Спасибо за отзыв! читаю отзыв параллельно с вами отдыхающих и не пойму чем людям не нравится так отель. просто придирки. ехать надо за отдыхом и впечатлениями, а не за негативом. А у вас хочу поинтересоваться входом в море: мелкая галька? насколько комфортно входить в море?
Здравствуйте Карина! Вы правы, кто с каким настроем едет, тот так и отдыхает! Вход в море отличный, галька мелкая и очень удобно входить в море, на самом деле более лучшего входа в море я пока не видела и галька мелкая по сравнению с другими отелями. У меня есть видел с пляжа там видно и вход и гальку могу добавить чтоб вы посмотрели сами и все оценили.
Карина, всё зависит от того какая у вас чувствительность ног. Мне было не комфортно и больно ходить по камням босиком, к тому же неудобный порожек из гальки при входе. Но спец обувь не потребовалась, доходили до пандуса (спец деревянный настил с поручнями в море), разувались и спокойно заходили в море. Таких спусков на пляже в отеле два и это большой плюс! Кроме того, можно спуститься по лесенкам с пирсов или нырнуть!
А мы ходили по камням, в воде камушки даже очень приятные, но действительно многие с пирса прыгали и по лестницам спускались, а на берегу камни когда после обеда нагревались мы даже ложились на них, грелись, даже наши дети лежали на камнях они очень приятные на ощупь, друг на друга складывали камни и так играли пока лежали на них.
Спасибо Вам большое! а там разные корпуса? нас интерсует фэмили рум. вы в таких не отдыхали?
Карина! Мы отдыхали в простом стандарте во втором корпусе на втором этаже с видом на релакс бассейн, итальянский аля карт и видом на море! Номер 2230. Очень приятно было посидеть на балкончике и выпить утренний кофе! А перед сном релаксировать на этом же балкончике и созерцать ночной вид подсвеченных красот! Насколько я знаю, фэмили рум это 3-4 этаж. Обратитесь в администрацию отеля через группу в Топхотелсе или ВК, мы писали свои пожелания по размещению заранее и по приезду напомнили об этом на рецепции и нам предоставили. пусть не 3 этаж, а второй, но мы были очень довольны видом из номера! Но предупрежу вас. что во втором номере пол плитка, если вас это не смущает. как нас, то вам всё понравится. Все вопросы по тапочкам и халатам можете адресовать службе по работе с гостями. Девочки обязательно решат все ваши вдруг возникшие проблемы! Удачного и приятного вам отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 989) Next rate Все отзывы автора (1)
Эльмира
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 098
  • Photos: 3
0 Благодарности