Vacation as a Family with children in
June 2017
- Do not recommend the hotel
05.06.17 - 18.06.17
3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Не большое разочерование
Скажу сразу, отель искали для отдыха с ребенком 6 лет. Критерии: Детский клуб, Мини-диско, Детская площадка, Детские горки, Свой пляж 1-я линия. Выбирали из 10 отелей все не помню, в конце выбор остановили между Sea Planet Resort & Spa и Kaya Side по отзывам остановились на последнем. До этого отеля ездили в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.
Про заселение рассказывать много не буду. Приехали в отель в 9-30, заселились в 13-00 с 3-го раза. Первый номер с видом в угол здания, второй на хоз.постройки, третий с видом на море благодаря настойчивости жены.
Если убрать всю красоту Alva Donna Exclusive, то у Kaya Side по питанию для взрослых есть даже преимущества особенно у Snack-бара. Короче первые впечатления были очень даже хорошие. Как токовое питание для детей отсутствует.
Так как у нас ребенок очень общительный и очень хотела в мини-клуб, мы её повели на следующий день после обеда.
И какой был для нас ШОК когда мы узнали, что детские аниматоры не разговаривают и не понимают по русски !!!!! Так, что мы довольствовались Мини-дико.
А вообще АМИМАТОРЫ молодцы вечером когда не приезжают разные шоу группы сами устраивали разные ШОУ.
В ресторан аля карт можно не ходить ели вы русские, накормят в последнюю очередь(ЕСЛИ ДОЖДЕТЕСЬ) Мы С ребенком просидели 1,5 часа с налитыми бокалами вина и стаканом воды у дочери. Встали и побежали в нижний ресторан чтобы поесть и успеть на детские танцы.
Если учесть, что РУССКИХ в отеле было примерно 50-60%, ТО ОТНОШЕНИЕ к нам мягко говоря """ последняя очередь.
Отдохнули хорошо, настроение нам сильно никто не испортил как бы не пытались. В основном персонал очень приветливый и вежливый, дочь расстроилась немножко из-за мини-клуба, но все равно осталась очень довольна.
Павел voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.1 Beach
2.2 Children services
4.6 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
питание для взрослых
Disadvantages
отсутствие аниматоров детских говорящих на русском языке
Added
19.06.17
15:02
(1 794 characters in the review)
say Thanks
16:38 19.06.17
Добрый день Павел. Нам жаль что ваш отдых прошел не так позитивно как вам хотелось, приносим свои извинения . Специального разделения между гостями разных стран отель не устанавливает. Но персонал в основном подобран к немецким гостях, так как отель изначально позиционирует себя для гостей из Германии. Заселение происходит по стандарту после 12:00.
Мы искренне надеемся что минусы которые возникли во время вашего отдыха не оставили для вас негативного отпечатка об отеле.
Команда отеля Kalimera Kaya Side
16:29 20.06.17
Павел, спасибо за отзыв! Наш ребенок тоже обожает мини-клуб, нас бы тоже это расстроило. Сильно! Но, администации отеля похоже и так хорошо, что ж не беда, выберем другой отель с нормальной детской анимацией)) первый раз вообще слышу о таком, чтобы аниматоры по русски не буб, бум)))
11:13 22.06.17
Спасибо за отзыв! Тоже рассматривали этот отель на отдых на октябрь. Нам уже довелось отдыхать в отеле заточеным под немцев.
Спасибо, больше не хочется))
20:19 26.06.17
Вот о том и речь, не разделяют они национальности, это ж очевидно, под каких гостей заточен отель, особенно по обслуживанию в ресторанах и прочих услугах!
Add a comment
Add a comment