Sunland Resort 5*

Здравствуйте, если кто-то в данный момент решает: ехать или нет в этот отель, то однозначно НЕТ!!!!

Первый раз отель выбрали сами, приехали в турагенство и нас стали отговаривать, уговаривать не ехать в этот отель, но нам хотелось поехать в маленький отель, да и описание отеля на сайте нас вполне устраивало)

Начну с того, что мы не капризные туристы (не ищем недостатки), в Турции отдыхали много раз (есть, с чем сравнить).

1. Номер. Приехали в отель (отдыхали муж, жена и 15-летняя дочь), заселили в номер, как оказалось не в наш (в двухместный номер добавили полуторную кровать), теснота!!!! Подумали, ничего страшного, будем здесь только спать. В номере жара невозможная, кондиционер не работает. Обратились на ресепшен: кондиционер не починили (мучались от жары всю ночь), но на следующий день нас переселили в другой номер!!!!

+ Отличный, просторный номер, с видом на море, с работающим (!) кондиционером. Красота.

На этом плюсы по номеру закончились. Номер не убирался, вообще не убирался!!!!! На полу ковровое покрытие, которое не видело пылесоса очень долго! Постели мы заправляли сами (привычка).

Только меняли полотенца и то только те, который лежали на полу; те, что висели на крючке, не трогали)))) Обратились на ресепшен с вопросом: "Когда меняется постельное бельё?" Ответ очень удивил: "Каждый день должны менять бельё!!!"))))

После звонка главной по уборке, ничего не изменилось. Оставили чаевые (в других отелях наведут идеальную чистоту и лебедей на кроватях выложат) - деньги забрали и ..... поменяли полотенца)

Короче по уборке - УЖАС.

2. Ресторан. Одним словом - КАТАСТРОФА!. Такого бардака мы ещё нигде не встречали.

Еда для отеля 5* никакая. Один вид мяса - курица (предлагали гостям 5 * отеля даже жареные куриные спинки!!!).

Фруктов почти не было (сморщенные апельсины, непривлекательные сливы, красные и зеленые яблоки; арбузы и дыни давали только несколько раз и то, очень жалея). Фруктов и ягод очень хотелось, поэтому покупали их у торговце за территорий отеля (клубника 3 у.е., черешня 3 - 4 у.е.). В ресторане ОЧЕНЬ грязно: пол липкий (обувь прилипает), стаканы, чашки, тарелки , приборы грязные, официанты неопрятные, в одежде с пятнами. Салфеток нет! Столы после гостей не убирались; пришел позже, не найдешь чистый стол; нужно искать официанта, привести к столу и попросить убрать! В последние дни нашего пребывания не всем хватало столов за ужином, гости ждали с полными тарелками, когда освободиться стол((((

На одном из столов жила семья муравьёв!!!! Напитки предлагают в одноразовой посуде, вначале были в шоке от такого сервиса в 5 *, но увидев их стаканы. обрадовались - пили водичку только в одноразовых стаканах (написала водичку, потому что остальное пить - опасно для здоровья ( в баре с "ресторане" стоял устойчивый кислый запах - смесь вина и пива). Соков нет, есть что-то похожее на юпи (впервые встретили такой "напиток" ). Самое ужасное, что на номер выдавалась 1,5 литровая бутылка воды на троих человек в сутки!!!! И все.... Хочешь пить, иди к кулеру и напейся водички из стаканчика. Для маленьких деток ничего нет.

3. Анимация. Считайте, что её нет. Очень любим с дочерью аквааэробику, никогда не пропускали и с удовольствием бегали (это в других отелях). Здесь тоже пошли и вышли из бассейна через 2 минуты (после нас вышли еще несколько женщин): аниматор Алёна орала так, что противно было находиться не то, что в бассейне, а за несколько метров от нее. Больше туда - ни ногой! По поводу аниматоров: турецкие аниматоры (два парня) приятные, вежливые, выполняли свои обязанности. Девушки (обидно то, что они наши - славянки), очень неприятные, грубят и хамят гостям, было неприятно с ними общаться. Если бы у меня был маленький ребенок, я бы не привела его в Мини клуб, побоялась бы.

3. Пляж. Для нас это огромный ПЛЮС. Переход из отеля к пляжу очень удобный, пирс просто супер. На пляже хватало место всем: на пирсе и у моря на шезлонгах. Море чистенькое, вход в море удобный: с бережка (нужна специальная резиновая обувь, т.к. там галька и камни в море); с пирса - лестница.

4. Спа. Тренажерный зал в ужасном состоянии со сломанными старыми тренажерами , очень малюсенький. Короче, его нет.

Сауна отличная, их две :одна маленькая с небольшой температурой - около 80 градусов, вторая большая , там температура намного выше. Сауна была для нас отдушиной, каждый вечер с удовольствием проводили в ней время. Турецкая была теплой за неделю только однажды.

Интернет работал очень плохо, чтобы поговорить с близкими приходилось бегать по отелю и ловить связь (лучшая связь около ресепшен)).

Сам отель очень красивый, но ужасно грязный: пол. столы, стены, зеркала, (на огромных пятнах), лифт. санузлы.

Складывается впечатление, что хозяин отеля очень экономит: набрал непрофессиональных аниматоров (касается только девушек - Алёна, Аня, Ира), очень маленький штат обслуживающего персонала. В лоби-баре работало 2-3 человека, старались, как могли, даже (!) протирали столики. Кофе по-турецки варили нереально вкусный!

На ресепшен работал очень хороший, профессиональный персонал. Им спасибо.

Очень рады, что этот отдых был коротким - 8 дней!