3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Жаркое лето - 2017!!!!
Доброго всем времени суток! Очень быстро закончился отпуск и снова мы вернулись к обыденности в родном городе.
Отдыхали с 03.06.2017 по 14.06.2017 в Турции, отель Sultan of Lreams 5*. При выборе отеля привлекло то, что отель на первой линии, 5*, имеет компактную территорию и ультра все включено. Кроме того, всегда ориентируемся на отзывы вашего сайта (отель имеет очень высокую оценку).
В Турции наша семья не впервые, очень любим пляжный отдых именно в этой стране на берегу Средиземного моря, поэтому очень хочется поделиться впечатлениями об отеле, который оставил у нашей семьи двойственное впечатление.
По приезду в 17-00 никто из вновь прибывших не дождался обещанного напитка - комплимента от отеля, кроме того, пришлось около 1 часа ждать номер, а носильщика в отеле 5* мы вообще не увидели.
Номер нам достался с видом на дорогу, на 3 этаже. В номере все работало, уборка на троечку (мы большего и не ожидали), мини-бар пополнялся ежедневно, так что претензий не было.
Еще претензий не было к ресторану. Всегда были свободные столики, официанты очень расторопные, что не часто встретишь в отелях Турции, выбор блюд достаточно большой (в последние 2 дня отдыха значительно уменьшился), качество пищи очень хорошее.
Понравилась территория отеля: компактная, чистенькая, ухоженная, первая пляжная линия. Очень понравились занятия с детками, с которыми работали исключительно 2 славянские девушки: Лера и Настя. Вот, пожалуй, все достоинства этого отеля.
А теперь о недостатках. Мы ехали в Турцию и хотели ощутить шарм Турецкого гостеприимства и заботу со стороны сотрудников отеля, а вот с этим в данном отеле проблема!
Впечатление, что хозяин отеля не гражданин Турции, считает своей главной заботой накормить, напоить постояльцев и уложить на шезлонгах или в номерах. Турецкая ночь - жалкое зрелище без праздничных одежд в ресторане, без выступления официантов, торта от шеф-повара и фейерверка. Некоторые гости отеля даже не могли понять, что по воскресеньям - Турецкая ночь Экономим!!! Коллектив, который был приглашен, выступал с очень укороченной программой (видели этих же ребят в прошлом году с более разнообразным выступлением). Пенная вечеринка - очень скучное мероприятие. Кроме того, для разогрева отдыхающих были приглашены 2 барышни не мелкой комплекции, которые в течение 20 мин абсолютно не синхронно и не ритмично приседали возле шеста, что лично у меня вызвало даже некоторую брезгливость. А вечерние шоу - это вообще отдельная тема. Мой муж назвал эти жалкие потуги - пионерский лагерь "Якорек". Кроме того, аниматоры позволяли опаздывать на дневные активы или приходить с абсолютно не подготовленной программой.
Обещанной живой музыки 3 раза в неделю мы тоже не увидели и не услышали. Кроме того, хозяин отеля экономит даже на ультразвуковых отпугивателях комаров и мошек, почти ежедневно, в аккурат перед ужином, территория отеля обрабатывалась путям распыления бензола, что создавало ужасный дискомфорт.
Еще несколько слов хочу сказать об отельном гиде, который на инфовстрече рассказал только о недостатках отеля, порекомендовал по всем организационным вопросам обращаться к сотрудникам рецепции и отказывался решать вопросы, если не приобретались экскурсии. Кроме того, открыто угрожал гостям отеля, что приобретение экскурсий в уличном агентстве будет иметь с его стороны штрафные санкции.
Что касается организации посещения альтернативного ресторана. Мы подошли на рецепцию, оставили свои данные, но на протяжении последующих 8 дней так и не дождались приглашения в ресторан А-ля карт или объяснения, почему это невозможно.
И самое главное. Впервые я столкнулась с ситуацией, что о поздравлении с днем рождения нужно заранее попросить на рецепции. При заполнении карточки гостя всегда указывается дата рождения, но в этом отеле этому абсолютно никто не придает значения. Таким образом я осталась без поздравлений даже таким примитивным образом как это происходило в отеле (гостям-именинникам вручали коктейль и букет из надувных шариков).
Поэтому могу сказать следующее. Если туристы едут поесть, попить и все остальное время бездумно лежать на шезлонгах - этот отель прекрасно подойдет для такого тюленьего отдыха. Если гость отеля хочет, что бы к нему относились заботливо и уважительно, то в этом отеле ему делать нечего, несмотря на очень удачное расположение на первой береговой линии и прекрасный пляж.
Желаю всем прекрасного отдыха и только положительных эмоций в жаркое лето - 2017!!!!!
Екатерина rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.9 Beach
4.3 Children services
2.9 Location convenience
3.3 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
08:00 25.06.17
Отдыхали в этот же период, подписываюсь под каждым словом.
Add a comment
Add a comment