АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 21.06.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грязь и лень

Translate

Номер был хороший, все новое, стильно, красивый вид на море, но уборка из пяти дней пребывания была только первые два!!! Три дня в номер к нам не заходили! В общественных туалетах в отеле убирали и пополняли бумагу видимо один раз в сутки, грязь и вонь. На пляже куча грязной посуды, стаканы, кружки убирают нехотя раз в день днём! Столики на пляже тоже не протирали ни разу, мусор валяется по нескольку дней, туалет просто жесть! Радовал сам пляж, если не обращать внимание на срач: хороший песочный берег, заход в море мелкая галька, дорожка до моря очень приятная - сосны, зелень, там было чисто)) Питание хорошее, практически все вкусно, но даже на ужин официанты не подойдут сами и не предложат напитки! Будут полчаса мимо ходить, не замечать, пока сами не пойдем и не принесем себе! А к немцам подбегают и добавку наливают за соседний стол)) Понравился работник спа, который полотенце выдавал, на русском говорит, очень внимательный, повар- итальянец, старался, готовил) и девушка в баре наверху, и ещё водители гольф-кара до пляжа

Added: 21.06.2017 23:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:52 14.07.17
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 726