АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.12
Countries, cities: 8 / 22
Reviews: 31
Comments: 143
Readership: 21149
Photos: 36
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
01.06.17 - 23.06.17
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Твёрдая тройка

Впервые побывала в турецкой тройке. На четверку не тянет по всем категориям, откуда 5 звёзд не понятно. Предыдущие отзывы явно подставные. Отель очень маленький, неуютный, скучный и по-турецким меркам бедный. Даже персонал признает что их отель на тройку. Переселиться из него требуют большинство отдыхающих!!! Это факт. Наблюдала сама и в разговоре признался сотрудник хамама. В этот отель мало кто покупает путёвки, очень многие отдыхающие попали туда случайно, например казахи выиграли в какой-то акции у себя на родине. Компания немцев купила тур в другой отель, но он разорился накануне и их привезли сюда. Мы попали по фортуне от Санмара, купили тур Богазкент 5звезд все включено. Заранее писала туроператору что не хочу именно в этот отель, но меня заставили подписать спецлист с информацией о фортуне, если б не подписала попала бы не туда. Отель заселён на 40%, думаю в ближайшее время окончательно разорится. Все к этому располагает. Номера жутко старые, слышимость ужас, из номера в номер есть двери! Номер малюсенький, детскую кроватку некуда поставить. Кстати кроватка просто кошмар, матрас в ней весь в пятнах со специфическим запахом. Сантехника в плачевном состоянии. На потолке в ванной плесень. Питание отдельная тема. Впервые за все времена отдыха в Турции такой скудный и однообразный стол, ни разу не было клубники, подошла к Натали, которая занимается разрешением конфликтных ситуаций (они там постоянно по всем поводам) сказала что не могут найти поставщика ягод. Это улыбнуло! Анимации нет. 5 аниматоров слоняются без дела. Вечером вообще ощущаешь себя в доме престарелых. Экономия на всём, ни разу не было приглашённых артистов, а аниматоры для галочки ведут какую-то ерунду. В течение дня тоже очень скучно, 10-летнего ребёнка нечем занять. Горки работают очень мало. Клубных танцев у бассейна нет. Только дартс и бочка. Алкоголь только местный, коктейли бармены делать не умеют, даже шейкеров нет. Один бармен в лобби пытается с помощью стакана и салфетки смешать что-то, типа коктейль от Али (его так зовут). Вай фай даже в лобби плохого качества, в номерах и на малюсенькой неухоженный территории отеля отсутсвует. Пляж с выгоревшими зонтами и старыми шезлонгами, единственный пляж отеля, где нет пантона и дорожки до моря. Заход в море камни. С детьми неудобно и опасно. Наш отдых спасло только что наши друзья отдыхали в белек бич, который в пяти минутах ходьбы и мы проводили время на территории их отеля. Это конечно небо и земля. Когда я просила переселить туроператора нас туда запросили доплату. Я обязательно напишу претензию туроператору, потому что мы покупали пятизвёздочный отель, но никак не тройку!!!

TRANSLATE
Advantages
отсутствуют
Disadvantages
питание номерной фонд пляж анимация алкоголь
Added 23.06.17 19:25 (2 647 characters in the review)
Add comment
Complain

16:26 28.06.17

Такое впечатление что отзыв писали конкуренты из Белек Бич. Мы тоже отдыхали в это же время. Не соглашусь что анимация скучная. Каждое утро в 10-00 начиналось с танца у верхнего бассейна. Затем йога.И в течении всего дня аниматоры развлекали различными играми: дартс, стрельба из ружья, игра с тяжелыми шаоами, реслинг а также игры в бассейне и водная аэробика. Вечером буквально через день выступление приезжих артистов. По питанию... да, без клубники, но были другие фрукты: персики, слиаы, яблоки, апельсины, а также арбузы, редко дыни. Готовили вкусно и довольно разнообразно. Насчет вайфая, то в турции в отличии от Египта он еще более менее.

13:40 29.06.17

А у меня такое ощущение, что работники отеля сами пишут положительные отзывы и комментируют другие отрицательные, потому что их отель на грани разорения. Недовольных отдыхающих слишком много, жаль что не все оставляют тут отзывы. А вы точно подставное лицо) посмотрела ваш аккаунт, типа были в феврале этого года в Египте, смешно, но Египет нынче закрыт))) Не умеете организовывать достойный отдых, закройте отель!!! Не портите отпуска людям, многие копят целый год, чтоб хорошо отдохнуть, и покупают тур в пятизвёздочный отель, а по факту попадают в тройку, это отвратительно!

18:02 29.06.17

Ужас! Мне тоже не "фортануло"! И самое мерзкое, что по Фортуне у каждого оператора есть свой базовый отель на сезон и все это прекрасно знают - и туроператор, и принимающая сторона. Базовй отель - самый дешевый. Санмар - заразы, я несколько раз спрашивал - это действительно несколько отелей, с которыми они работают, или один - самый дешевый в этой категории? Врали - до безобразия, типа мы сами ничего не знаем. Но если почитать отзывы сентября прошлого года - когда отель был в других руках - можно вообще прослезиться. Не мыли, не убирали, не кормили, не поили, не развлекали - забастовки туристы устраивали. Можно сказать, что нам все таки повезло.

19:40 29.06.17

Алексей, я тоже быстро вычислила их "фортуну" и специально попросила не заселять нас именно сюда. Так санмар меня снял с брони за сутки до вылета!!! И турагент попросила подписать лист-ознакомление с фортуной, поскольку летела одна с двумя детьми, я подписала. Самое обидное что за эти деньги я могла полететь в проверенное место от другого туроператора. Единственное что спасло отдых это компания наших друзей в другом отеле. И ещё возмутило, что гид от принимающей стороны уже заранее знала, что мы захотим переселиться и сразу же запросила доплату, типа мы знаем жалобы клиентов, но это фортуна, вам тупо не повезло.

10:09 30.06.17

Фортуна не очень дешевая была, но меня можно только один раз обмануть - больше на эту лотерею не поведусь. Ладно Белек, я вот в Аланью собираюсь - там по Фортуне вообще будет полная -ОПА, полдня на оленях до пляжа будешь добираться. Я Аланью не знаю - Вы там были несколько раз, может есть на примете не сильно пафосное, но приличное заведение - только не пляж через дорогу, посоветуйте. Хотя все течет, все меняется. Отели по рукам пошли, названия каждый сезон меняются - не факт, то что было год/два назад будет хорошо сейчас.

13:05 30.06.17

Алексей, полностью согласна, что Алания по фортуне (особенно санмар) будет жесть жестокая. Там сложно угадать с пляжем, если это важно. Могу посоветовать очень классное место, LONICERA WORLD 4*, даже близко не поставить с Троном, пляж мелкий песочек, заход в море шикарный. И сам отель превосходный, точно не пожалеете, знаю семью, которая туда ездит по два раза в год и так уже лет 8. Единственный минус он постоянно в стопе. Я, кстати, заметила, что теперь санмар не продает фортуну "Белек. Богазкент" наверное шквал жалоб и массовое недовольство THRONE SEAGATE BELEK HOTEI все таки сыграли свою роль. И очень бы хотелось, чтоб у отеля убрали две незаслуженные звезды. Тогда бы и претензий к нему не было.

15:04 30.06.17

Спасибо! Сейчас буду зырить. Ну а Трон - да ладно, пусть будет **** и просто олинклюзив, а не ультра. Это справедливо.

15:59 30.06.17

Алексей, турецкие четверки, в которых я была, даже дешевые, намного круче, чем этот отель. Хоть бы сделали ставку на что-нибудь одно, например: питание классное и алкоголь или анимация супер, с приглашенными артистами или "все для детей". Но когда по всем параметрам "0", то смешно говорить о звездности. Зачем заявлять то чего и впомине нет. Это не правильно.

22:35 01.07.17

Египет и сейчас закрыт. Но только для Россиян. У меня украинский паспорт

22:42 03.07.17

Ваш отзыв не соответсвует действительности.

12:45 04.07.17

Мы в день вылета общались с семьей из Саратова, которые тоже в этот день улетали. Так они тоже остались довольны отдыхом. Мне жаль что вам не повезло

14:48 04.07.17

Я общалась с очень многими из отеля, разных возрастов, кто-то с детьми, кто-то без и все хором, что отель не тянет даже на четвёрку. Причем большинство прикладывались максимум усилий чтоб переселиться, но короткий отпуск неохота тратить на препирательства с туроператором.

10:30 06.07.17

Фортуна называлась"Белек-Богазкент 5*" - в этом и есть вся прелесть. Люди, которые были в Белеке и не могли представить такого отеля 5*. Даже в Богазкенте (как его позиционируют - продолжение Белека, новый курорт) он видно тоже не в ТОПе. Тем более была смена руководства и названия. Однозначно должно быть не 5*, а примерно 4* для начала. Так вот если бы он заявлялся как 4*, то в Фортуну 5* он не попал бы. В этом и есть обман.

14:30 12.07.17

Да, да, да!!!! Он только поэтому и существует! Большинство отдыхающих там по каким-то обстоятельствам оказываются, типа фортуны или первый раз в Турции, те кто впервые в такой Аля пятерке никогда больше не поедут в Турцию. Вот зачем портить отдых и даже персоналу неловко за их звезды.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up