Все на высшем уровне за малым исключением....
Отдыхали семьей в июне. Трансфер до отеля около часа. Приехали около 9 утра. Конечно на раннее ЗАСЕЛЕНИЕ не рассчитывали, денег не давали. На ресепшне на русском девушка не говорила, сказала номер пока не готов. Позавтракали-номера нет. Поплавали в бассике-номера нет. Пообедали-номера снова нет. Уже в 14 часов я на ломаном английском с возмущением сказала, что приехали самые первые, остальных уже заселили, а нам номера до сих пор нет. Чтобы сгладить эту ситуацию предложили "за небольшой презент"(именно его они и ждали от нас, не заселяя нас так долго) нам номер дуплекс-двухкомнатный 2хэтажный номер, расположенный на 1м этаже, где балкон выходит прямо на расстоянии вытянутой руки на столики, где любят посидеть по вечерам отдыхающие, покурить,поговорить, выпить...Отказались, взяли оплаченный в туре НОМЕР стандарт, о чем ни разу не пожалели. Такое позднее заселение оставило немного неприятный осадок, т.к. позже выяснилось, номера свободные были, просто ждали взятки, но за это снимать бал некорректно, т.к. они не нарушили международных правил заселения. Номер на 2м этаже(по нашему, на 3м, т.к. нумерация этажей в отеле начинается с нулевого этажа) с видом на здание соседнего отеля "Palm World" и его бассейн. Номер шикарный, большой, все новое, чистое, классный телек, тапочки, гель, шапочка для душа, вода, кола, фанта, полотенца белоснежные, матрацы новые.Слышимость небольшая. Важный момент! Кондиционер в отеле центральный. В номере можно включить, отключить кондиционер, температуру изменить нельзя! ( установлена 23-24градуса), усилить или ослабить подачу воздуха. Номером остались довольны.
ТЕРРИТОРИЯ отеля. Да, ее нет. Нас это не напрягало, а даже устраивало. Т,к. на территории отеля только ели, плавали, смотрели анимацию...что еще надо?! Гуляли за территорией. Там есть где погулять и что поделать. Отель находится в поселке. Огромный рынок начинается прямо за территорией отеля. Катались на трехколесных мопедах, очень понравилось. Хорошая набережная, где тоже можно прогуляться.
ПИТАНИЕ. Просто супер! Каждый день было что-то новое на обед и ужин. Мясные блюда, супы, гарниры, из фруктов черешня, бананы, дыня, арбуз, мороженое....
СЕРВИС. Впервые не ощущали приоритета немцев. Это очень понравилось. Официанты подают напитки (даже без чаевых), убирают посуду, всегда в зале уборщица на случай если кто-то что-то уронит или разобьет. Главный в голубой рубашке постоянно все и всех контролирует. Уборка в номере достойная. Несколько раз оставляли по 1 баксу.Без лебедей.
ТРАНСФЕР НА ПЛЯЖ, За это хотела снизить бал, но в связи с очень достойным сервисом в отеле, не стала. Автобус на туристов из 2х отелей: наш и ДРИМ ВОРЛД АКВА. Народу очень много. Особенно из Аква, т.к. их отель еще дальше от моря. Бывало что в автобус не зайти или едут все как в России в час пик с работы. Отдыхающие нервничают, ругаются. НЕОБХОДИМО ВЫДЕЛИТЬ АВТОБУС НА КАЖДЫЙ ОТЕЛЬ! Когда стоишь ждешь автобуса, в соседние отели уже 2-3 раза пройдет автобус, толпа стоит ждет только ДРИМ ВОРЛД автобус. Это очень напрягало конечно. многие шли пешком. И очень неудобный обед с 12 до 13. В самый час пик, когда народ идет на обед, у водителя тоже перерыв. Если бы сдвинули на час, думаю было бы удобнее для отдыхающих. Ну и заканчивает курсировать автобус в 17-30. На наш взгляд, тоже рановато. до ужина еще далеко, на море очень комфортно,солнышко еще греет..
БАССЕЙН. отличный. Постоянно дежурит спасатель.После 18ч от соседнего отеля бассейн уже был в тени, купаться не очень комфортно. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16. В соседних отелях "Palm" и "Orange"горки работали до 18ч. Может тоже было бы неплохо продлить на 1 час или сдвинуть на час режим работы горок.
АНИМАЦИЯ. Ребята молодцы, хорошо развлекают отдыхающих. По вечерам было интересно, смешно. С детьми работает русская Кристина
ПЛЯЖ. Отличный заход в море, очень пологий. Лежаков полно. Убирают.
Преобладающее количество отдыхающих-русские, немцев немного.
Отель однозначно рекомендуем!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}