АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.06.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1421
Photos: 4
Vacation as a With family in
June 2017
01.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отель хороший но не для маленьких детей

здравствуйте все!взяли путевку в этот отель с 13по 21 июня на 7 ночей,брала прочитав все отзывы,надеялась на хорошую анимацию,поэтому взяла с собой 3-х детей(сын 11 лет,дочь 2,7,и дочка 7 месяцев). Во-первых прибыли в отель с задержкой рейса на 8,5 часов время прибытия в отель было 3 часа ночи,отель состоит из трехэтажных катеджей и вил лифта в них соответственно нет нас поселили в одном из катетджей на третий этаж. Номер хороший чистый 80кв.м,но подниматься и спускаться с маленькими детьми очень напряжно,территория отеля огромная,до бассейнов,пляжа и ресторана идти достаточно долго,иногда можно встретить электрические машины с водителями которые могут вас довести в то или иное место,но это бывает крайне редко,даже если вызываешь его с номера приходится ждать в районе 20 минут. Хочу сказать об анимации рассчитывала что для отеля такого уровня будет хорошая анимация поэтому взяла вторую дочку с собой(2,7 лет ребёнок очень развитый полностью разговаривает,ходит и спит без памперсов) каково было моё разочарование когда аниматоры на отрез отказались заниматься с моим ребёнком так как у них правила приводить детей с 4-х лет,все остальные либо няня за20€ в час,либо сидеть самой в этой комнате с ребёнком и наблюдать как она сама по себе играется,я была в шоке от такой анимации. Соответственно весь отдых был испорчен несмотря на просьбы турагентства (я написала находясь там) ситуация не изменилась. Так же хочу сказать из-за ветров улетели купальники позвонила на ресепшн объяснила проблему , на что ответили решим перезвонила в конце дня сказали что купальник не видели в итоге вечером пошли на ужин,я прошла под балконом купальник лежал на траве на первом этаже,выходит они даже не смотрели и не искали его несмотря на мою просьбу причём неоднократную. Несмотря на приличную стоимость путёвки очень плохое обслуживание,каменистый пляж,единственное что было хорошо это кухня,изобилие еды,всякой разной,но я не кушать приехала а отдохнуть,итог отдых испорчен полностью,так что если кто-то едет в Турцию чтобы хорошо поесть и выпить и заодно любит наворачиваться круги по жаре пешком этот отель для вас

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Прекрасный человек помогал делать вкусные салаты,следил за столами

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
еда
Disadvantages
отсутствие анимации для детей меньше 4-хьлеь сервис плохой огромная территория отеля маленькое колличество электрических машин с водителями ездеют рредкп
Added 24.06.17 00:37 (2 116 characters in the review)
Add comment
Complain

19:32 26.06.17

Огромная территория и анимация с 4 лет прописаны в описании отеля.
В данных пунктах вина вашего турагента или ваша собственная, что не изучили отель, в котором собираетесь отдыхать.
По поводу неудобства третьего этажа полностью согласен с вами. Обращались ли вы на ресепшен или гестрелейшен с просьбой переселить вас на первый этаж?

12:17 02.07.17

Так а вы что, купальник сами свой не искали? Сразу на ресепшн звонили?

18:07 02.07.17

Странно, что для Вас прогуляться 15-20 минут по великолепной зеленой территории это проблема. От самого дальнего дома до аквапарка идти 10 минут, до пляжа 15 минут.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up