АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
14.06.17 - 23.06.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Eden Club

Translate

Добрый день! Много где отдыхали,но с таким столкнулась впервые((( В 22,00 возвращаясь в номер,обнаружила,что нет ключа )) Пришла на ресепшн (или ресепшен) сказала,что ключ оставила в номере.Буквально через минуту ко мне подошел человек со связкой ключей и мы пошли в номер )))По приходу к номеру,все ключи оказались не те ((( и тут то все и началось ))) Мне сказали,что ключа запасного от номера нет т.к человек который заведует ключами уже ушел с работы ((( а живет он в Суссе,а мы в Монастире ))) Сейчас они ему позвонят!!! и он приедет )) примерно через час!!!! а вы пока посидите и подождите ((( Я ох.... как так??? Разве такое возможно?Хорошо,сидим ждем.....проходит час,полтора,а ключа все нет и нет.Подошла снова))с ресепшена,куда то там позвонил))) и говорит,5 минут )).Сидим ждем....5минут,10 минут,20 минут...Иду снова,а он с ресепшена убегает от меня )))) Иду к аниматору(боссу так они его зовут) идем вместе на ресепшен,по дороге я ему все обьясняю. Приходим он разговаривает и выясняется))),что ключ то будет ТОЛЬКО УТРОМ ))) что сейчас мне его никто не привезет и никто не откроет...И мне предлагают с ребенком подождать до утра НА РЕСЕПШЕНЕ т.к ломать и вскрывать двери никто не будет!!!

И тут я начала громко .......перебивая все и всех , говорю зовите мне всех управляющих сюда,но никто ничего не слышит и только отмахивается руками ))))

Хорошо,что я была с друзьями и они нас позвали к себе )))

Примерно через час после нашего ухода,ключ все таки привезли и дверь мне открыли(видимо сильно ма....и .......)

Немного про экскурсии-полный отстой (((

А в остальном все просто супер!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • горки для детей
  • бары и питание на каждом углу
  • обслуживание и сервис минус 1
Added: 24.06.2017 07:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 609 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Скажите пожалуйста, какая там температура вечером, в футболках холодно? Надо ли брать ветровку или толстовку детям?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (649) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
dev
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 186