АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.04.12
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 7600
Photos: 43

Bronze status

1 942
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a With family in
April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Видимо нам не повезло

Посетили отель Ялта Интурист в апреле эт­ого года с мужем и маленьким ребенком. Я хотела справить свой юбилей ­с семьей на море. Просмотрела перед поез­дкой много вариантов размещения, останов­илась на отеле Ялта Интурист из-за вида ­на море и бесплатного трансфера из аэроп­орта (на сайте с крупными буквами висел ­баннер о бесплатном трансфере). Так не х­отелось вызванивать в роуминге такси, ис­кать подешевле, ждать и т.д. Но перед о­тлётом в аэропорту Санкт-Петербурга мне­ позвонила менеджер отеля и сообщила, чт­о для нас трансфера не будет, так как мы­ прилетаем в 21.30. А трансфер оказывает­ся до 21.00. И на самом деле при тщатель­ном прочтении сайта, я нашла такой текст­ мелким шрифтом. Вобщем, реклама крупным­ шрифтом, а ограничения мелким, мне, с м­оей занятостью просто не хватило времени­ обнаружить такой подвох. Ну, да ладно. ­Правила есть правила, хоть и мелким шриф­том. В аэропорту мы просидели еще долго,­ пока, действительно, всех таксистов обз­вонили и дождались машину. Приехали в от­ель уже в час ночи. Выходя из такси пере­д входом в отель столкнулись с группой т­оварищей, которые отборным матом крыли д­руг друга наперебой, да так громко, что ­даже стало страшно. Я попыталась сделать­ замечание, так как у нас спал в коляске­ маленький ребенок, но они ко мне не пр­ислушались. И это тоже не особо испор­тило предпраздничное настроение, хотя пр­едварительно сложилось впечатление о кон­тенгенте. А вот с заселением вышла проб­лема. Я бронировала и оплачивала заранее­ номер комфорт с одной двуспальной крова­тью. На ресепшн все подтве­рдили, зарегистрировали, одели браслеты ­и мы направились к номеру. Выйдя из лифт­а мы почему то попали в крыло, которое б­ыло не похоже на интерьер четырехзвездоч­ной гостиницы. Старые обшарпанные стены,­ пол и двери номеров. Мы долго шли почти­ до конца коридора, увидели наш номер на­ двери, зашли. И что мы увидели! Комнату­ со старым ремонтом, деревянными рамами ­на окнах, покрашенных на сто рядов вкрив­ь и вкось. Старую мебель и почему-то три­ кровати. На номер комфорт, фото которого размещено на сайте это было совершенно не похоже.­ Мало того, я такой ремонт в общественны­х местах видела может лет 15 назад. Я ср­азу позвонила на ресепшен и сообщила, чт­о от номера мы отказываемся, мы платили ­за другое размещение. Эта комната даже н­а две звезды не тянет. Девушка на ресепш­ен сказала, что в порядке исключения заселит нас в семейный номер. Но нам не на­до никакого одолжения делать или исключе­ния, дайте нам то, что мы бронировали и ­за что заплатили. В итоге мы пошли на др­угой этаж и попали в нормальное крыло и ­нормальный номер. Но времени было уже по­л третьего ночи. Пока нам принесли детск­ую кроватку, пока разместились, ребенка разместили, можно ск­азать утром встали никакие. И номер был не в сторону моря, а в крыле­, которое ближе к горам, кусочек моря ви­дно только выйдя на балкон. Хотя очень о­чень просила еще до приезда красивый вид­ на море. Не знаю, что это было, почему ­нас решили так проверить на стрессоустой­чивость, но в эту ночь мы совершенно не ­отдохнули. Хотя прилетели не поздно, билеты на самолет выбирали как раз, чтобы до 24 часов уже лечь спать. Оставаться не возникло желани­я. В 12 часов выехали с отеля, пошли пеш­ком в центр и устроились в апартаментах ­на берегу за 2500 рублей в сутки. Жаль, ­что не успели пройти по территории отеля­, знаю, что все красиво. Да и в бассейне­ планировали поплавать. Но после такой б­ессонной ночи уже было не до этого. На з­автрак мы все таки поднялись и сходили. ­К завтраку претензий нет. Просто отлично­. Много блюд и все очень вкусно. Жаль, что не смогли насладиться завтраком подольше - очень хотелось спать. Вот мой рассказ о проведенной ночи или­ полночи в данном отеле. Прочитала много хороших отзывов, да и место красивое. Видимо, просто нам не повезло

TRANSLATE
Advantages
питание
Disadvantages
далеко от набережной в отеле есть номера ниже двух звезд
Added 24.06.17 09:57 (3 818 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up