АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
751 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 22.06.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле Pallini Beach с 11.06.17 по 22.06.17. Отель...

Translate

Отдыхали в отеле Pallini Beach с 11.06.17 по 22.06.17. Отель оставил не лучшие впечатления. Он имеет большое количество минусов, как и тур-оператор, от которого мы путешествовали.

Начну, пожалуй, с тур-оператора. Mouzenidis Travel. Экскурсии баснословных цен, поэтому мы ничего не покупали. Гиды приветливые, но совершенно неорганизованные. Например, покупали симку с интернетом (стоит 15 евро), так как в отеле он, мягко говоря, не очень. Ловит через раз, иногда просто не могли подключится. Ладно, не об этом. Изначально сказали что там 5 ГБ интернета, подключали долго, я ждала минут 40. Я зашла в смс сообщения и увидела, что подключённый интернет лишь на 4 ГБ. В общем, содрали 5 евро просто так. Я не стала разбираться, пусть будет на их совести! От отеля ходит бесплатный трансфер в торговый центр Enigma. Ни в коем случае туда не ездите! Это ужасное место, где за шубу просят по 3000 евро. Там магазины люксовых брендов и вещи там не меньше чем за 100 евро. Даже больше убили не цены, а то, как мы обратно добирались до отеля. Наш уважаемый гид сказал, что нас отвезут в 16:00 обратно, но уехали мы только в 17:00, так как они напутали время. В общем, плохие впечатления от тур-оператора.

Поскольку мы не брали экскурсии у тур-оператора, решили рискнуть и арендовали автомобиль. Брали в Lotos'e (недалеко от отеля. Если выйти за шлагбаум, надо повернуть на право и пройти метров 300. Там и магазинчики и минимаркет). В отеле тоже можно арендовать, но цены отличаются на евро 10 примерно, смотря какой автомобиль. Мы брали небольшой Mercedes на 2 дня. Вышло 80 евро. За два дня мы съездили на шоппинг в торговый центр Mediterranean Cosmos (примерно час езды). Там можно найти магазины типо Zara, Bershka, Guess, Tommy Hilfiger и подобные. Цены конечно другие, чем у нас в Перми по крайней мере. Выбор огромный. На второй день мы поехали на Метеоры. Я думаю, многие слышали про это место. Безумно впечатлила природа и монастыри. В Монастыри лучше поехать сразу как они открываются, потому что потом уже невыносимо жарко подниматься по этим ступенькам наверх. Мы посетили 2 монастыря. Дух захватывает от увиденного. Там существует определённый дресс-код: у мужчин должны быть закрыты колени, а у женщин плечи, и обязательно платья! Безусловно стоит съездить. Это примерно в километрах 350 от отеля. Но мы проезжали через Касторию, купили там две шубы, так как это город, где находится в основном производство кожи и меха. Цены отличаются на 500 и даже 700 евро от цен в Салониках.

Что касается отеля, то можно сказать, что территория большая. Мы жили в бунгало. Мебель в номерах старая, телевизор советский, кондиционер это вообще отдельная история. Он "античных" времён и работает с таким шумом, что иногда мне казалось, что он взорвется. И по сути, холода никакого не производит. Убирали номера каждый день, претензий нет.

Пляж прекрасный, море чистое, заход в море галечный, а так белый чистый песок. Но лежаки платные. За сет из двух лежаков и зонт берут 7 евро. Лежаки у бассейна бесплатные, но в основном народ лежит на траве на полотенцах. За два полотенца берут залог 40 евро, которые потом нам вернули, но 10 евро за их чистку вам никто не вернёт. В общем, опять содрали деньги.

Что касается еды, то все очень вкусно и разнообразно. К качеству претензий нет, но для такого большого отеля слишком маленький ресторан. Порой чтобы попасть на ужин, люди стояли в очереди.

На территории отеля есть мини маркет. Там и еда, и сувениры, и всё, что захочешь. Выбор отличный и цены радуют.

Бассейн открывается в 9:30 и закрывается в 19:00. Он ужасно грязный и чистят его редко, что плохо для такого количества гостей в отеле. Анимация у бассейна хорошая, есть детский клуб.

Территория отеля большая и зелёная, ухоженная. Пожалуй, это один из плюсов отеля.

В принципе, неплохо отдохнули. Не скажу, что советую этот отель. Если у вас есть вопросы, задавайте, на всё отвечу.

  • пляж
  • питание
  • территория
  • сервис
Added: 25.06.2017 07:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Elizaveta Matchenko, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда интересно и полезно знать мнение туристов о предоставленном им сервисе. Поверьте, результативность своей работы не в последнюю очередь мы оцениваем по впечатлениям, которые остались у гостей после поездки с нами в Грецию.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что в сим картах Frog mobile, которые гости могут приобрести у наших представителей, есть только 2 типа тарифа с возможностью подключения интернета на 5 Gb и 10 Gb, в случае, если у Вас действительно подключилось лишь 4 Gb - это мог быть только технический сбой, чтобы выяснить и устранить этот нюанс, Вам стоило обратиться к нашим представителям в отеле.
- Относительно трансфера в торговый центр Enigma mall отметим, что обратный шатл-бас, согласно расписанию, выходит из торгового центра в 16-30. Полное расписание движения бесплатных трансферов предоставляется гостям нашими представителями в распечатанном виде, чтобы гости самостоятельно могли выбрать любое удобное для них время. Отметим, что наши представители в отеле не могут нести ответственность в случае задержки движения шатл-басов. В любом случае приносим извинения за доставленные неудобства в случае задержки транспорта.
- Так же касательно поездки в Enigma mall, отметим, что это уникальный торговый центр, где собрано всё, чем славится Греция! А именно: 18 меховых брендов – меха по ценам греческих производителей, меховые аксессуары, а также возможность сделать множество приятных, нужных, стильных приобретений – ювелирные изделия, парфюмерия и косметика, иконная лавка монастыря Ватопед со Святой Горы Афон, сувенирная лавка и несколько дополнительных магазинов вещей, обуви, сумок и т.д. Все, что может пригодиться нашим гостям. А так же винный бутик KAVA ENIGMA и ресторан высокой кухни Kritikos. Сожалеем, что поездка в данный торговый центр не оправдала Ваши субъективные ожидания.
- Смеем Вас заверить, что компания очень внимательно следит за политикой ценообразования. Стоимость экскурсий зависит от многих факторов. Кроме этого, приобретая поездку у туроператора, Вы получаете другой уровень сервиса: комфортабельный транспорт; профессиональные водители и гиды, тщательно проработанный маршрут; экскурсия на русском языке; гарантия выполнения обязательств и т.д.
- Отметим, что номера в полной мере соответствуют описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/pallini-beach-hotel). Номера в Bungalow, к сожалению, не обновлены. Мы непременно передадим Ваши замечания руководству отеля.
- Так же отметим, что в соответствии с информацией на нашем сайте – пляжные полотенца предоставляются за доплату + залог (смена полотенец - 4 раза в неделю).
- Бассейн чистится ежедневно, согласно всем санитарно-эпидемиологическим нормам. Подобных нареканий от других гостей к нашим представителям не поступало. Отметим, что по любым замечаниям стоит обращаться к нашим представителям (отельным гидам), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний.
Еще раз благодарим Вас за отзыв, надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
И где вы увидели грязь в бассейне?!
Елизавета, здравствуйте.
Не знаете ли Вы сколько стоит приблизительно брать машину если не на два дня, а дней на 10 сразу?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (394) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Elizaveta Matchenko
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.02.2012
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 275