АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1935 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Gold Twins Suit Hotel (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With friends in June 2017
13.06.17 - 23.06.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постараюсь быть объективной

Translate

Уточню сразу, мы захватили часть не сезона и часть начала сезона, и почувствовали разницу. Море было прохладным, погода 20-27 градусов. Пару раз было облачно и раз дождик капал. В Турции была, как в 5-ах, так и в отеле 3 звезды, всегда попадала в разгар сезона.

Первое впечатление об отеле было-ужасным!

Вокруг строящие высотные здания - вид с шезлонга у бассейна, очень грязные столы, на полу лежали окурки, бегают кошки по столам, в холле запах затхлости от влажных кресел, общественный туалет-страшно заходить. Заселили нас сразу, что очень порадовало. Номер оказался двухкомнатным с двумя балконами, для семьи из 4-5 человек очень удобно. В номере диван, две полуторные кровати, и одна двухспальная кровать - постель белоснежная, полотенца застиранные. Есть даже кухонный гарнитур с вытяжкой, раковиной, но без плиты, холодильник. У отеля 2 здания, в первом более старый номерной фонд, поэтому был запах затхлости, старины, номер обшарпанный, в душевой реально одна шторка и та грязная, унитаз пах сильной канализацией. Вид на море и трассу, ночью мало шум машин, так еще анимация не давала спать. Хватило нас на сутки, мы попросили заменить нам номер за доп плату.

Администратор легко согласился, выдал номер во втором здании-здесь номер порадовал очень. Светлый, чистый, никакого запаха, более свежий ремонт. Жить можно!

В первые три дня питание было скудным, в основном овощи свежие, тушеные, народу было не много и соответственно еду выкладывали немного, но хватало. Из фруктов были апельсины, хоть и зеленоватые, но сладкие и арбузы. Много было соевой колбасы, соевого мяса. Для ребенка очень сложно что-то подобрать. Мужчины страдали,что голодные без мяса. Далее начался сезон и питание значительно улучшилось: чаще стали давать курицу в разных вариациях, в обед давали нагицы вкусные, ассортимент овощных салатов расширился. Завтрак стандартный: яйца вареные, сыр, соевая колбаса, овощи, варенье, иногда хворост. Горячие блюда выдают по количеству, нельзя набрать сколько хочешь. Тут же напишу,что ланч боксы очень плохие, берите с собой еду из отеля или покупайте, в него входила черствая булка в ней кусочек сыра и 2 кусочка соевой колбасы, 2 печенюшки и масло. Соки все порошковые, спрайт заменили на какой-то местный лимонад по вкусу не очень. Алкоголь средней поршивости, к концу нашего заезда пиво стало похоже на пиво, а не мочу.

После массового заезда туристов внешний и внутренний вид отеля преобразился: убираться в номерах стали ежедневно, территорию отмыли, холл стали проветривать, территорию у бассейна стали убирать, чистить его каждый день, не стало окурков, грязных столов и т.п. Скатерти в столовой чистили, стирали. Оформили не только столовую, но и блюда декоративно, появился дополнительный персонал.

Анимация первые дни была никакая, далее появился Вулкан, он как может развлекает, организует народ: акваэробика, дартс, теннис, водное поло, понятно,что это не 5 звезд, но что-то. Собирает туры в Аланию, там все под контролем, никто не трогал нас и за нами следил. Увез и привез в полном составе. Очень позитивный человек. Дискотеки в отеле до 23.00 так как рядом жилые здания.

Переход находится снаружи отеля, очень грязный, в нем течет непонятная вода, шезлонгов нам хватало, но они находят далекова-то от нормального входа в море (вырублен бассейн), он очень плохой - плиты, камни, не знаю как охарактеризовать (фото прилагаю), тебе там по колено максимум. Слева более удобен, рядом пирс, но когда много народу, то как лягушата в бассейне, волны часто и были даже огромные, что дальше чем по пояс ты не зайдешь. Пляж к концу заезда стали очень хорошо убирать, песчано-галечный, мусора нет. Над шезлонгами есть тент, душ в отвратительном виде (фото прилагаю), первые дни страшно было подходить. На территории отеля есть уличный душ, но не пользовались, есть для ног кран оформлен в виде камина. На пляж ходили через дорогу, трасса очень оживленная, напротив аллея с уличными тренажерами.

В самом отеле особо развлечений нет, брали массаж-понравился, сравнительно не высокая цена, ходили в город на базар: работает по вторникам дальний, идти очень далеко и по субботам ближний в центре поселка. Поселок спокойный, гуляли даже ночью.

В целом, администрация и директор реагируют на замечания, резкий контраст был отель до начала сезона и после. За несколько дней навели порядок в отеле, отмыли его - жить можно, если совсем бюджетно хотите отдохнуть, не строя иллюзий и не выский уровень притязаний. Улучшения надеюсь и будут продолжаться дальше. Отдохнули хорошо.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • заселили сразу
  • двухкомнатные номера с холодильником
  • первая береговая линия
  • окружает стройка
  • грязный подземный переход снаружи отеля
  • плохое питание
  • вход в море
Added: 27.06.2017 09:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Доброго времени суток! Подскажите по номерному фонду. Сколько комнат и кроватей у Вас было 2м корпусе? Кухня там тоже была? Знаю, что туроператоры продают в этот отель стандарты и фэмили, но не могу разобраться чем эти типы номеров отличаются друг от друга.
Доброго! Все номера 2-х комнатные. У нас было 2 комнаты. В большой было 2 дивана, холодильник, кухни не было. во второй комнате 1,5 м кровати 2 шт. В первом корпусе кухня была, но там стоит вытяжка, но нет плиты, нет посуды. То есть раковина, гарнитур, плиты тоже не помню. и здесь же 2 кровати 1, 5 м. Проситесь во второй корпус, рекомендую его и подальше от анимации, и он поновее. Впечатления будут сразу хорошие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ОЛьга
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 0
  • Readership: 5 293