Они стараются!
При заселении узнали, что бассейн не работает (т.к. еще не готов по вине подрядчика), хотя перед приездом неоднократно разговаривали с персоналом по телефону и об этой ситуации нас не предупреждали. Администратор пообещала нам компенсацию в виде ужина, но поскольку ужин никак не мог компенсировать цель нашего приезда (намеренно искали отдых с бассейном), к вечеру нам предложили услуги бассейна соседнего пансионата (вместо ужина). Мы закрыли глаза на незадавшееся начало и с радостью согласились продолжить отдых, как было запланировано. После проведенной ночи стало понятно, что кондиционер в номере не справляется со своей задачей, о чем мы сообщили утром перед уходом в бассейн. А когда вернулись в отель, нам предложили переехать в другой номер. Кондиционер работал, номер был немного поудобнее, хотя и не с идеально завершенным ремонтом, окна выходили на оживленный проспект (вместо стройки и стоянки в предыдущем номере). В общем, жизнь наладилась, во многом благодаря добросовестной работе персонала. Что касается питания, завтраки были достаточно хорошими, на ужин мы попали 1 раз, в принципе, это было съедобно. Правда, как-то попробовали заказать пиццу из меню, и очень пожалели, она была реально невкусная. Десерты из меню были неплохие. Алкоголя нет от слова "вообще" (было два сорта дешевого пива и что-то выдающее себя за вино, но им не являющееся), но это вообще проблема курорта - выпить там решительно нечего.
Подводя черту, могу сказать, что мы остались довольны отдыхом, несмотря на смазанное начало. Создается стойкое ощущение, что отель дорожит своими гостями, это очень приятно.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?