АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
898 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Панорама-отель Джем (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a With friends in June 2017
10.06.17 - 14.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Они стараются!

Translate

При заселении узнали, что бассейн не работает (т.к. еще не готов по вине подрядчика), хотя перед приездом неоднократно разговаривали с персоналом по телефону и об этой ситуации нас не предупреждали. Администратор пообещала нам компенсацию в виде ужина, но поскольку ужин никак не мог компенсировать цель нашего приезда (намеренно искали отдых с бассейном), к вечеру нам предложили услуги бассейна соседнего пансионата (вместо ужина). Мы закрыли глаза на незадавшееся начало и с радостью согласились продолжить отдых, как было запланировано. После проведенной ночи стало понятно, что кондиционер в номере не справляется со своей задачей, о чем мы сообщили утром перед уходом в бассейн. А когда вернулись в отель, нам предложили переехать в другой номер. Кондиционер работал, номер был немного поудобнее, хотя и не с идеально завершенным ремонтом, окна выходили на оживленный проспект (вместо стройки и стоянки в предыдущем номере). В общем, жизнь наладилась, во многом благодаря добросовестной работе персонала. Что касается питания, завтраки были достаточно хорошими, на ужин мы попали 1 раз, в принципе, это было съедобно. Правда, как-то попробовали заказать пиццу из меню, и очень пожалели, она была реально невкусная. Десерты из меню были неплохие. Алкоголя нет от слова "вообще" (было два сорта дешевого пива и что-то выдающее себя за вино, но им не являющееся), но это вообще проблема курорта - выпить там решительно нечего.

Подводя черту, могу сказать, что мы остались довольны отдыхом, несмотря на смазанное начало. Создается стойкое ощущение, что отель дорожит своими гостями, это очень приятно.

  • неплохие номера
  • чистота
  • заботливый персонал
  • чужой бассейн
  • кухня
  • недостроенный бассейн
Added 28.06.2017 00:22 1 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Jubileinii
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей