АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
266 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in June 2017
10.06.17 - 17.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Тройка ну никак не четверка

Translate

Отдыхали с 10.06 по 17.06.17

Мы туристы неприхотливые, но отношение и сервис в отеле даже нас удивил.

1. Кондиционер в номере не работал. Вернее он работал, но не охлаждал. В комнате было невозможно находить, а про спать вообще не говорю. (Жили в номере 140). На ресепшене жаловались, просили хоть что-то сделать. Не сделали ничего. Общались с другими туристами- у 80% такая же проблема.

2. За 8 дней ни разу в номере не убрались и не поменяли полотенца. На третий день подошли на решепшен и деликатно сказали об этом русскоговорящей девушке Вере. На что получили ответ: А ВЫ чаевые оставляете. Если не оставляете, то и убирать у Вас не будут.

Я все понимаю, ребята, но это уже перебор. У Вас 4 звезды и все включено. НЕ хотите убирать- не надо сказала я, но хотя бы поменяйте полотенце и выбросите мусор. Ничего не сделали.

На 4ый день оставили чаевые 3 динара. Вы думаете у нас убрали? НЕТ!!!

Сказали об этом Вере, получили ответ: значит мало чаевых оставили.

А сколько нужно оставить, чтобы уборщицы делали свою работу 10-20 динар???Если у Вас все происходит так, то сообщайте об этом туристам заранее.

3. Пляж очень маленький. Лежаков не хватало, зонтов тем более. Зонты старые, такое чувство, что вот-вот рухнут Вам на голову.

4. Еда. Народа было очень много, поэтому особо есть было нечего. Капуста, морковка, помидоры(в обед овощи, которые не доели на ужин), из мяса курица, рыба, но обычно либо очень острые, либо сухие, что есть невозможно.

Кондитеру браво. Десерты очень вкусные и выпечка на завтрак.

5. Экскурсии- брали однодневную Тунис-Карфаген-Сиди бу Саид. Не ах, но сьездить можно. Сиди бу Саид красочный, получаются красивые фотографии. Купили там картину красивую и много вкусных сладостей.

6. Сам Монастир -маленькая грязная деревня. Кроме крепости, маленького базара и двух магазинов ничего нет. В следующий раз будем смотреть отели в г.Сусс.

В прошлом году отдыхали на о.Джерба. Отели, пляжи и питание там в разы лучше.

Дельфин Хабиб разочаровал очень. Отношение к туристам хамское.

  • расположение в центре города
  • десерты и выпечка
  • маленький пляж
  • хамское отношение к туристам на ресепшен
  • однообразная еда
  • не работает кондиционер в 80% номеров
Added 28.06.2017 17:39 2 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:02 01.07.17
Добрый день!
Внимательно изучили Ваш отзыв .
Мы учтём Ваши замечания и примем соответствуйщие меры .
С уважением,
Администрация
Useful review
я читаю Ваши сообщения "Мы учтём Ваши замечания и примем соответствуйщие меры" , НЕ ЧЕГО ВЫ НЕ ПРЕДПРЕНИМАЕТЕ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 266
  • Photos: 0
0 Благодарности