АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.02.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1078
Photos: 0
Vacation as a With friends in
June 2017
22.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

нас просто отфутболили

мы должны были поехать в этот отель от тур оператора Sunmar, но за неделю до отъезда нам пришло письмо от отеля, что наша бронь снята, хотя мы все оплатили и уже получили визу и приглашение от отеля! Представители отеля сказали, что продали больше номеров, чем у них есть, после чего просто сняли нашу бронь. они предложили вернуть деньги или разместить нас в другом отеле. наш тур оператор сказал, что они не имеют право предоставлять нам отель хуже, чем тот в который мы должны были поехать, но так они и сделали. Отель который они нам предложили маленький, никому не известный, с с сомнительными отзывами! А деньги мы отказываемся брать, ведь мы покупали путевку по программе раннего бронирования, а сейчас цены на тот период времени взлетели! В итоге, нам через пару дней улетать, а ответа от отеля так и нет! Не ожидала такого от отеля с хорошими отзывами!

TRANSLATE
Added 29.06.17 10:30 (861 characters in the review)
Add comment
Complain

20:16 23.07.17

Добрый день! чем у Вас дело закончилось? Как отпуск?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up