Vacation as a Family with children in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 29.06.17
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Инфекция в отеле.
Отдыхали в этом отеле с 14.06.2017 по 28.06. 2017. Отдыхали 4 семьи с детьми от 4 лет до 12 лет. В отеле не обрабатывают бассеины. Все дети температурят под 40, болит горло, кашель, рвота. Температура не сбивается. Вызывали врачей детям в отеле они ставили диагноз перегрев ангина и трохеит. Когда уборщица убирала в номере рвоту то сказала что все температурят дети и их рвет. По прилету вызвали врачей домой поставили диагноз вирус КОКСАКИ. Я так понимаю что врачи специально не говорили что у детей коксака для того что бы не сеять панику в отеле это же большой минус отелю.Дети в сыпе и так же температурят. Моя старшая дочка наблюдала с балкона как мальчика вырвало в самом бассеине детском никто не видел и все продолжали плавать бегать и играть там. Берегите детей.
В отеле бассеины не дизинфицируют.
На пляже не мойте фрукты там где душ, вода пахнет конализацией. Мойте питьевой водой.
Disadvantages
инфекция
врачи не правильно ставят диагноз
в номере плохо убираются
Added
29.06.17
13:40
(897 characters in the review)
say Thanks
21:27 30.06.17
Анастасия, мы летим туда 3 июля с 2мя маленькими детьми. Очень напугал Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, чем сейчас лечитесь и что можете посоветовать?
19:10 04.07.17
Дарья, не паникуйте раньше времени. Во-первых, все энтеровирусы заразны. И, если заболел один, скорей всего зарязятся многие. Во-вторых, как не дизенфицируй бассейн, при такой жаре и количестве народу, шанс у вирусов есть всегда. В-третьих, все они передаются в том числе и воздушно-капельным путем. Именно вирус коксаки диагностируется лабораторно, а не только визуально. Что касается профилактики, купайтесь в море (вы де на море приехали) и почаще мойте руки.
20:08 06.07.17
Добрый день! Подскажите, а водные горки работают сейчас?
19:16 07.07.17
Дарья добрый день напишите пожалуйста отзыв как вам отель понравился ? Мы тоже туда с ребенком маленьким собираемся, переживаю.
16:52 08.07.17
Четвертый день. Горки не работают. Коксаки пока не нашли :) Купаемся в море. Для нас море холодновато. Вода чистая. Питание хорошее. Развлечений для детей мало.
14:51 14.07.17
Dear Guest,
we are surprised to hear about your comments as it is the first time that we hear something like that.Daily we have in our hotel more than 500 children and we cooperate with travel agents from all over the world and until now no one has reported a similar incident.
As a hotel we follow the HACCP system and have been certified with ISO 22000 (food safety and cleanliness) and ISO 9001(quality of services).
As a hotel we have managed all these years to achieve a high reputation for our quality and standard of services and we have a lot of repeaters.
Therefore we find your claim not justified.
Kind regards,
Tharrenos Tharrenos
Esperides Family resort Manager
Add a comment
Add a comment