Отдыхали в отеле с 13 по 27 июня. Отзыв пишу скорее для администрации отеля. Для большей конкретики уточню, 5 лет подряд отдыхали в отеле Amara Wing Resort (сейчас Alkoclar Executive). Приехали бы снова в Амару, но побоялись, что смена владельца повлечет за собой негативные перемены. А теперь о Barut Kemer.

Из хорошего: 1. сервис в основном ресторане и в баре у бассейна на самом высоком уровне. Все официанты очень вежливы и предупредительны. Правда мы давали чаевые, но я думаю, что не это являлось определяющим фактором.

2. всегда есть свободные лежаки у моря и бассейна и столики по вечерам. Не нужно бегать и занимать места.

3. очень вкусные ужины.

4. чистые туалеты везде в общественных зонах.

5. аниматоры зажигают весь день. Любые активити на ваш вкус. Вечером и шоу, и дискотеки понравились.

6.представители магазинов и SPA ведут себя очень корректно - подошли по одному разу, предложили свои услуги и все, больше не надоедают.

7. новые шезлонги и зонты на пляже.

8. хорошая уборка в номере.

А теперь о том, что очень испортило отдых.

Территория. Ее просто нет, это только 2 бассейна, лежаки, столики абсолютно одинаковые, что в баре у бассейна, что в снэк-баре, что в пиццерии. Никакого деления на зоны, национального калорита в аля-карт ресторанах вы не увидите. Все аля-карт рестораны похожи друг на друга. Они одинаковые, расположены на одной террасе.

Для сравнения Amara Wing Resort находится в этом же месте и занимает точно такую же площадь. Но насколько же она уютнее!

Мы сходили только в один аля-карт - турецкий. Ожидали, как привыкли, вкусную кухню и национальный интерьер. Ничего подобного! Обычная терраса, общий галдеж от посетителей и официантов. В основном ресторане и еда, и обслуживание намного превосходят по качеству.

Ну и последнее.

В концепции 2017 г. было заявлено, что лобби полностью перестроено, шикарно обставлено и теперь есть открытая терраса. Так вот терраса закрывается ровно в полночь. И никакие аргументы типа "мы тихонько посидим на улице" не работают. Может быть не для всех, но для нас это стало огромным минусом, что нужно сидеть в душном лобби (они и кондиционер внутри после 12 ч. выключают).

Шикарное оформление лобби - мягко сказать "сильное преувеличение". Очень скромные кресла и столики, отсутствие каких-либо предметов интерьера, создающих уют (цветы, вазы, торшеры и т.д.).

Атриум всегда украшает здание отеля, но искусственные пальмы все портят.

Для себя сделали вывод: в отеле сервис на высоком уровне, и это заслуга менеджмента и персонала. А вот с уютом в отеле большие проблемы. Некуда приткнуться ни днем, ни вечером.