АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.02.17
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 2042
Photos: 7
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
June 2017
08.06.17 - 21.06.17
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Июнь с 8-21

Всем привет, долго писать не буду , по факту: отель хороший , но есть свои нюансы, построили новый корпус де люкс, кстати суперский, проживание для туристов увеличилось, а площадь отеля та же , бассейна маловато на такое количество людей, разместили нас в квадро 3+1 , квадро мизерный чуть больше стандарта, за счёт уменьшения балкона, в стандарте полноценный балкон, в квадро французский, места очень мало , для семьи два взрослых и два ребёнка 15 и 10, не развернуться, вещи частично в чемодане жили))) шкаф маленький...но это все мелочи, если вернёмся в отель , то де люкс корпус однозначно и фэмели... Касаемо еды-все довольны, все вкусно и много, завтракать, обедать и ужинать можно в обеих корпусах, как в основном, так и в де люксе, друзья пригласили в шатёр на берегу, обслуживание не понравилось, не хотят понимать по-русски))либо ждали долго заказ, либо игнорили, нам так показалось) ходили за напитками и едой в ближайший бар. Берег на пляже песок и галька , заходили в море с пирса, а вот сцена в Альва донне шикарная!!!! Думаю профессиональная, мы застали группу Серебро, Тодес. Территория небольшая , базарчик недалёко . Посетили аквапарк Легенду..на пляже в отеле парашют, банан и экскурсия .. учитывая наше количество , скучно нам не было.. положительные эмоции и позитив в избытке)))

Когда приехали в отель, переобулась в сланцы и оставила кроссовки около ресепшн, через неделю вспомнила))) ждали меня на ресепшн, приятно, отдельное спасибо!!!

TRANSLATE
Added 30.06.17 11:32 (1 463 characters in the review)
Add comment
Complain

14:58 04.07.17

Оксана, добрый день! Скажите, пожалуйста, вашим деткам было интересно в отеле? Какие там для них занятия? Чем там развлекают подростков? У меня дети примерно такого же возраста. Хочется, чтобы они не просто слонялись от моря к бассейну, а пообщались со сверстниками, нашли друзей, отвлеклись от гаджетов.

22:06 04.07.17

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.
Ваши как положительные, так и отрицательные отзывы, очень важны для нас. Основываясь на них, мы корректируем и улучшаем нашу работу. Благодаря Вам мы смогли оценить все те минусы, о которых Вы упомянули в своем отзыве и все замечания будут переданы главному руководству отеля. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего отеля и выражаем признательность за Ваш выбор!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up