Отдыхали с 11.08.09. по 15.08.09, первое впечатление от отеля - средненький, общее впечатление от отеля после полного осмотра, знакомства с сервисом и качеством питания - ужасное. Сразу хочу сказать, что в Египте была 4 раза, 3 раза в 5*, 1 раз в 3*+ и даже в этих трех звездах и питание и сам отель был намного лучше. По порядку : 1. приехали в 12-00 разместили только в 16-00, во время ожидания не давали занести вещи в холл, они лежали на улице. 2. Заселили в полуубранный номер, т.е. было только сменено постельно белье, пол в номере и в ванной, столы, зеркала, окна, были откровенно грязными. Сам номер пошарпанный, но это полбеды, у всего что только можно отломаны ручки (шкафчики, тумбочки и проч.), ванная внешне нормальная, но душ со шторкой и после принятия душа на полу образуется лужа воды (хотя старались как могли аккуратно принимать душ). Не было полотенец, мыла, пульта от ТВ, отсутствовала половина лампочек. Покрывала, одеяла и полотенца кот. принесли позже а также пляжные - все сплошь в пятнах, хорошо хоть свои какие-то у нас были, для пляжа позже купили на рыке.У нашего корпуса (наш номер был 451) на первом этаже были замечены огромные муравьи (много) и не менее огромные американские черные тараканы (мало), мы были на втором этаже туда вроде они не заходили :). В описании отеля и номера очень много неверного (возможно устарело) нет сейфа, фена, ресторан один, не у всех номеров есть балкон или терраса (нас как раз заселили в номер без балкона) во многих номерах вместо балкона - типа нашей "курилки", естесственно далеко не все номера с видом на море, на территории в данный момент действует только один бассейн, второй ремонтируют и оч. большое кол-во номеров с видом на этот бассейн, между пляжем и отелем достаточно большая территория стройки. Исключая стройку внешне отель неплохой, зеленая ухожнная территория. 3. Питание плохое. Ни о каком разнообразии даже речи не идет. Салаты делаются из оставшейся накануне еды. В ресторане огромные очереди, если не участвовать в этой свалке ничего приличного кроме кое-какой выпечки поесть не удасться. За все время мясо, рыбу и арбузы видели только на тарелках у людей кот. приходили к открытию ресторана первыми. Даже просто попить чай иногда (как правило за ужином) было сложно, т.к не хватает мест для всех, нет чистых чашек, ложек и т.п. На завтрак люди спасались тем , что выстраивались в очередь за омлетом, а обед за макаронами (т.к. они не заканчивались в отличии от всего остального). 4. Основной бассейн грязноват. Душ на пляже не работает. Вопрос с номером нам даже в помощью денег решить не удалось. Персонал адекватный,на все просьбы быстро реагируют, но т.к. материальная база отеля слаба результат соответственный, бары работатют нормально по расписанию. Дайвер на пляже рассказал, что отдыхать тут можно в начале или в конце сезона, тогда людей меньше, можно подобрать нормальный номер и нет очередей за едой, отель принадлежит муниципалитету и из-за этого там кстати отдыхает оч. много местных жителей (в основном семьи). поначалу мы думали ест., что нас заселили в плохой номер, т.к. мы русские, но потом рядом с нами и в соседних корпусах поселили несколько таких семей (номера даже хуже чем наш, т.к нам предлагали их при заселении), а на следующий день девчонок из Питера заселили в пятый корпус (там номера чуть лучше, с балконом и вид на море) так что - лотерея. Единственный плюс отеля - очень большой пляж с красивым рифом, у входа в море еть песчанная зона, мест всегда хватало. Мы отдыхали компанией из 6-ти человек, несмотря ни на что отдохнули хорошо, правда питаться в основном приходилось вне отеля, рядом есть местечко Эль Меркато, где куча кафешек и магазинчиков, типа пешеходной зоны. Почти все время проводили на море, в отель возвращались только ночеввать. Пишу такой подробный негативный отзыв т.к. отель предлагается в принципе не особо дешево, а за эти деньги по большому счету получаешь крышу над головой. Рядом с нами поселили женщину с ребенком (4 года ), так для нее (по ее словам) этот отдых стал кошмаром т.к. ребенок ничего не ест, капризничает, ей часто приходилось оставляя его с кем-либо ездить в супермаркет за едой. Молодежи там проще. Впечатление от Красного моря конечно ничто не испортит, но в этот отель мы больше ни ногой.