4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Обычный 5* отель. До заявленного уровня обслуживания Luxury еще надо поработать.
Отдыхали в "Nirvane" в июне 2017 г. По заселению нет претензий все в обычном порядке, приехали в 8.00, заселили в 12.00, чемоданы принесли-унесли. Номер хороший, просторный, без изысков. Мы в номере находились только ночью и 1 час перед ужином, поэтому все нас устраивало и по наполнению и по уборке. Территория просто шикарная!!!!!!! Что да, то да - Премиум класс!!!! Основной ресторан: интерьер на "4", еда на "5" - рыба, мясо, курица, сыры, салаты, немного подкачали креветки, ну не умеют они их готовить. Главная претензия к ресторану - мало было сезонных фруктов: черешни, клубники. Официанты старались по мере возможности. Отличный мясной ресторан "аля карт", очень вкусно и отличное обслуживание.
Пляж: очень узкий, неудобный, под наклоном, не очень ухоженный, когда пошел поток туристов, то в 8.30-9.00 уже невозможно было найти свободный лежак с зонтиком, правда у бассейна всегда были места. Контингент в основном из бывшего СССР, а мы у бассейна не любим загорать, нам море подавай! За пляж "4 с минусом". Вход в море каменистый, нужна или спецобувь или сразу в 3-5 метрах нырять и плыть. Море очень чистое, просто шикарное!!! В этом году повезло, было очень теплое море (ездим приблизительно в один и тот же период). Природа вообще выше всяких похвал! Бассейн (морская вода, подогреваемый), аквапарк все на "5".
Большая проблема с полотенцами. Бывало, что утром полотенца приходилось ждать до 9.00, потом, когда они заканчивались к 10.00, еще перерыв до 11.00
Анимация: Детская анимация очень хорошая, дочь 9 лет пропадала там практически все время, приходила на час-два поплавать в море, бассейне и потусоваться в аквапарке, и бежала в детский клуб.
А вот взрослая анимация оставляет желать лучшего! Исходя из концепции премиум отеля гостям не навязывают анимацию, но в этом вопросе надо найти золотую середину, по крайней мере обеспечить достаточную информацию для гостей о проводимых мероприятиях. В этом вопросе сказывается неопытность Шефа анимации. Команда аниматоров слабовата, есть пара человек, но они как капля в море, погоды не делают.
Сам Шеф анимации НЕ симпатичный, и НЕ харизматичный господин. Очень резало слух его выражение "РУССКОЯЗЫЧНЫЕ", суть конечно верная, но в контексте отдыха в отеле "премиум класса" звучало резко.
Вечеринки после вечернего шоу были слабоваты, вроде бы задумка верная, но не хватало изюминки, не было драйва. Вечерние шоу были неплохие, по крайней мере дети были в восторге. Учитывая класс отеля, отсутствовали пошлые конкурсы и шоу, хоть за это спасибо.
Очень хороший СПА комплекс и спортзал.
Алкоголь неплохой в основном ресторане и в "roof bar", в "аля карт" ресторане. В баре около амфитеатра алкоголь мягко говоря странный.
Общее впечатление - неплохое. Вернулась ли я бы в этот отель? Возможно, в основном из-за красивых видов, территории и конечно же моря. Но муж настроен категорически против.
Stanislava voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
3.3 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.4 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
09:05 04.07.17
Подскажите, пожалуйста, а бассейн в мини-клубе и центральный все такие же холодные или они как-то проблему решили? В прошлом и позапрошлом году бассейны были холодные.
15:03 04.07.17
В мини-клубе и в СПА-центре вода в бассейне холодная. В основном бассейне, что около главного ресторана, вода была очень теплая, мне даже показалось, что подогреваемая.
10:32 05.07.17
спасибо за информацию, значит с детский бассейном проблему так и не решили..
08:21 04.10.17
И никогда не решат, как нам сказали. Очень дорого, надо все перекапывать и делать вновь.
Add a comment
Add a comment