Отель очень не понравился. Встретила женщина очень не доброжелательная. Утром пришли, закинули сумки, чтобы с ними не ходить, т.к. было еще рано и номера не свободны были, вернулись в отель поздно ночью, эта женщина дала заполнять анкеты с подробным описанием себя, вплоть до места работы и должности, ЗАЧЕМ!! в 2 часа ночи!!! Начали платить, у них не было сдачи, послали в магазин НАС менять деньги, типо иначе не заселят... в 2 часа ночи... ужас!!! Номер нормальный, но кровать была ужасной, спали на пружинах прям, они видать так продавлены, что очень хорошо чувствуются. Насчет воды горячей - это отдельная тема. Сперва шла ледяная вода, пошла спросила есть ли вода, разоралась, сказала что есть, нужно слить. Через полчаса сливания, устала пошла спать. Утром так же не дождалась когда сольется... в общем сервис - отстой, никогда не поеду туда больше. Расположение тоже оказалось очень далеко от центра и около 30 минут только ходьбы до невского. Очень много было гостиниц в центре и лучше и дешевле. Т.ч. я очень не советую туда ехать!