АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.08.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 20
Readership: 3210
Photos: 0
Отзыв об отеле TUI Family Life Tropical Resort, Iberostar Tropikal (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in
June 2017
20.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель

Пишу отзыв по свежим впечатлениям.Отдыхал с семьей в июне.

1.Территория-очень большая,есть где погулять и особенно по фотографироваться.

Все ухоженно и красиво.оценка-5.

2.Сервис- пока лучший сервис из более 10 отелей разных стран где я был,все улыбаться,готовы придти на помощь.

Различий между иностранцами и русскими не делают.Тарелки убирают так быстро за тобой что нужно следить что бы не унесли еду) В общем отлично-5+.

3.Номер- очень продуманный.Все что нужно есть,все работает.Тут и телевизор с возможностью подключить флэшку с фильмами или мультфильмами для детей,и кровать большая.Холодильник и сейф так же есть.на отлично-5.

4.Пляж - сам пляж в принципе чистый,песок какой то темноватый.Понравились отдельные бесплатные помещения на пляже с шторами,очень удобны.Но их лучше занимать с утра.Не понравилось что бар довольно далеко от пляжа.Так как для меня это важно)) оценка-4.

5.Теперь о самом противоречивом- питании.Завтраки и обеды настолько однообразны и унылы что иногда не хотелось на них идти.На завтрак вас встретят яйца в разных 8 видах- 5 видов омлетов и 3 вида яиц(жареные,вареные и еще что-то).В общем как в фильме-"На завтрак яичница,на обед яичница,на ужин яичница и ночью омлет)).

В первые 3 дня я вообще не понял будет ли какое нибудь мясо кроме курятины?Ладно европейцы брали фри и гамбургеры,но для нас то это не еда.

Спасали только ужины,иногда были очень хорошие-особенно когда тематические,ну и ресторан а ля карт.

А так клубники,черешни,персиков так и не увидели.

в общем из-за отличных ужинов с хорошим обслуживанием ставлю 4.

Ну еще бы выделил следующие недостатки- на детской площадке(с качелями) неплохо бы поставить еще пару скамеек что бы всем родителям было место присесть,так же очень важно перенести качели куда нибудь в на край площадки- только при мне несколько ребят только чудом не получили по лбу от качающихся качелей.

Ну и субьективно не понравилось что в отеле есть доп.услуги за деньги- мясной ресторан(типо для тех кому не хватает мяса).

Вип лежаки за деньги-это особенно было неприятно видеть когда в первый день мы не могли найти лежаки у бассейна,потом просто с утра занимали.

Но в целом отель рекомендую,даже с учетом всех факторов отель как я считаю тянет на 5 с небольшим минусом.

TRANSLATE
Added 01.07.17 22:33 (2 268 characters in the review)
Add comment
Complain

10:11 03.07.17

Подскажите пожалуйста во сколько заселение и выезд? Если выезд вечером можно ли питаться в ресторане?теплая ли вода в море?

11:06 03.07.17

В отеле все лояльно.Заселение не могу сказать во сколько так как мы приехали в 15.00 и нам сразу дали ключ от номера.
Выезд точно в 12.00.Отнесли сумки в комнату багажа и до 16.00(до автобуса) так же обедали,хотели загорать и т.д.Никто "злобствовать" не будет.Я же в отзыве написал-сервис на высоте)
В море когда приехали(20.06) на мой взгляд воды была холодная.
Но потом потеплела, в общем купаться можно,хотя в бассейне конечно гораздо теплее.

11:55 03.07.17

Андрей, где покупали экскурсии с русскоговорящих гидом?

12:07 03.07.17

Если честно мы не покупали.Но в Саригерме есть две фирмы с русскими гидами.Одна фирма Панда,другую не помню.
Вроде бы Панду хвалили на этом сайте.

12:30 03.07.17

Андрей, большое спасибо за оперативные ответы.Все с вашей помощью узнала, теперь главное вовремя вылететь и вернуться))

12:54 03.07.17

Кстати про вылететь- у нас вылет поменялся когда в Турцию летели,и потом поменялся когда обратно в Москву.Так что будьте бдительны.

13:03 03.07.17

Ещё раз спасибо вам))

13:07 03.07.17

АНдрей, а это точно, что номера стандарт не отремонтированы и не белые, как на фото???

13:12 03.07.17

Юлия как понимаете я вам за все номера сказать не могу.Я был в номере селект,по описанию это тот же стандарт только в ванне есть форсунки джакузи.
Номер мне очень понравился.Все отремонтировано,удобно и функционально.

14:38 03.07.17

спасибо и на том, отзыв ваш развернутый!Понимаю конечно, что про все не узнаешь!

16:45 16.07.17

Добрый день!
Спасибо Вам большое за такой развернутый отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, а наш персонал, будет счастлив узнать, что Вы оценили их работу и сервис :)
Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания по поводу питания и детской площадки, спасибо.
Наличие тех или иных фруктов зависит от текущего сезона, тем не менее мы всегда стараемся, чтобы у наших гостей был выбор.
Мы рады, что Вы прекрасно провели время и остались довольны выбором :)
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
С Уважением,
Команда TUI Family Life Tropical Resort

19:52 06.08.17

Андрей, здравствуйте! Сейчас в августе по питанию уже все не так)). Я вообще бы 5+ поставила.
Во-первых, на завтрак кроме яиц в 8 видах еще хлопья и прочие штуки аж в 10 видах,всевозможные булочки, блинчики и вафли. Очень много салатов - холодных и горячих. Сыры, понятное дело, оливки видов 10, фрукты и сладкое. Ветчины-колбасы-сосиски их я не ем (резиновые), но все остальное на высоте и этого хватает
Во-вторых, фруктов насчитала 12 видов за ужином. Серьезно! Такого не видела нигде. Да, клубники и черешни нет - в Турции для них не сезон сейчас. А вот персики появились, очень сладкие. А также арбузы, дыни, яблоки, сливы, и т.д. Есть что выбрать.
И в-третьих, обед у бассейна - тоже разносолов хоть отбавляй. Мяса как минимум три вида каждый обед - обычно курица, индейка, и еще что-нибудь, и пара видов рыбы.
А на ужин в главном ресторане - вообще трудно назвать вид мяса, которого не найти. Наверное, баранины только. Ну и рыба - вчера было 5 (!) ее видов + 4 вида морепродуктов.
В общем, ехали мы за едой в последнюю очередь, поскольку не особо и едоки. Но удержаться от соблазна иногда не получается, очень все вкусно))).
Кстати, дочь вегетарианка, и боялась, что ей трудно придется, но и у нее глаза разбежались)).
Вывод: в августе все гораздо лучше с этим делом!))

15:36 22.08.17

Наталья, подскажите как там обстоят дела с вирусом Коксаки? Планируем поехать с маленьким ребенком, вместо Анталии решили ехать на Эгейское побережье только из-за вируса и в первом же отзыве га Трипэдвизоре написано, что ребенок в этом отеле заразился(((

16:18 22.08.17

Наталья когда я отдыхал(в конце июня) про вирусы не слышали.
Вообще если сравнивать с другой Турцией этот отель стоит как бы на отшибе.В смысле на пляже народу немного по сравнению с Антальей или там Кемером.То есть шансы заразиться считаю меньше.

15:17 18.09.17

Андрей, подскажите, пожалуйста, сколько ехать от аэропорта?
Спасибо за подробный отзыв. Собираемся в конце сентября.

15:26 18.09.17

Минут 20-25.
На респешене как приедете обязательно попробуйте лимонад из настоящих лимонов.Вспомнил что-то)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up