Vacation as a With family in
June 2017
- Do not recommend the hotel
21.06.17 - 01.07.17
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Далеко не 5 *
Доброго всем времени. Только вернулись из отеля. Был в Доминикане раз 10 наверно. В разных отелях и 4 и 5. Но с таким сталкнулся первый раз.
Перелет Норд Виндом без вопросов. Встреча в аэропорту и трансфер до отеля так же. Гид от Санмара некая Ольга всю дорогу твердила одно и тоже давайте денег давайте чаевые. Ещё бы с шапкой вышла. Ладно доехали. С горем попола через полчаса взяли ключ, дали пятый корпус. Первый раз столкнулся с тем что в пятерки тебя даже до номера никто не проводит. Нарисовали крестик на карте и вперёд. С ребёнком после 11 часов полёта играть в пирата и поиск сокровищ. Еле нашли. Дверь сломана. Обратно, меняем. Дают второй корпус второй этаж. По номеру. Обычный. Старая мебель. Отель сам по себе далеко не новый. Удивило что стоят две кровати полуторки, которые нереально соединить в одну и маленький диван. Кто привык спать со второй половиной забудьте. Так и получилось ребёнок на одной и я с женой на другой. Уборка стандарт. Постоянно что то не докладывают. Кофе и воду стабильно. Оставляли чаевые помогло на один день. Территория отеля без вопросов. Анимация ноль. Просто полный ноль. Если не знаете испанский тем более. Еда вкусно, но как то однообразно. За 10 дней видел один раз креветки, морепродуктов не было. Был один раз суп из мидий. В баре пепси будешь ждать пока всех кроме русских обслужат. Негатив к славянам откровенный. Чаевые мало помогают т.к бармены меняются часто. Пляж грязноват. Водросли везде, убирать не успевают. В песке куча окурков и пробок. Между лежаками никто не вычищает. Пройдут крупный мусор соберут один раз и все. Море специфическое. Вы не поверите но я играл с ребёнком и нашёл три стёкла на берегу. В море кораллово известняковые перепады. Они как пятна на дне. Нырял с маской, на них много морских ежей. И честно говоря огромное отличие от Карибского моря. На Саргасово попал первый раз и неприятно удивлён.
На выходные приезжают местные и шум такой что из номера лучше не выходить. Везде лезут, все забито ими, буфеты, бары, бассейн. Неприятно. Потерянные дни.
Ещё большой минус отеля. Это двери в номер и на балкон. Если один закрывает то весь этаж это слышит, и не важно сколько времени сейчас....Плюс везде комары и муравьи
При выезде из отеля по непонятным причинам выставили счёт за телефон. Хотя им никто не пользовался. Пока разбирались автобус уехал в аэропорт...Хотелось разорвать на части этого представителя. Объяснения, что не пользовались их не волнует. Из отеля не выпускают, до вылета 1.50 .....это мрак. Такси не вызвать, охрана не выпускает. Хамят и обязывают уже по русски.
Не хочу вспоминать и описывать данную ситуацию, но отношение представителя санмара и работников отеля просто ужас.
Чуть не остались в доминикане из за них....Выручили только деньги наличные и все.
Всегда считал доминикану лучшим местом отдыха. Испортили впечатление. Санмар больше я не Ваш клиент с такими работниками.. Цены в отеле это нечто. Раньше везде брал сигареты по пять баксов у них 10. Все товары дорогие.
Срезали время в отеле на день. Обратно перелет без вопросов.
Denis voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
территория.
Disadvantages
аннимация
старые номера
отношение персонала
пляж
море
Added
03.07.17
14:45
(3 055 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment