АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.07.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2837
Photos: 10
Vacation as a With family in
June 2017
17.06.17 - 27.06.17
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

отель оптимален по цене и качество

Отдыхал с семьей : Жена и 2 сына 16 и 10 лет, 17.06 по 27.06.2017. Начну по по порядку.Вы летели поздно ночью из Казани и в 11.30 уже были в отеле. Не первый раз за рубежом и знаем, что по стандарту раньше 14.00 отелю нельзя предъявить претензии по заселению... Браслеты одели сразу. и поэтому спокойно пообедали и сразу после него нам уже дали ключи от номера.Номер чистый, новый , №4026. уборка неплохая.. единственное но пока не показал, что в балконе должно быть чисто, там было не совсем чисто, Сейф платный 2 в сутки. В целом нареканий нет. Общественные туалеты чистые. Но вот лифты едут очееень медленно. Вайфай слабый есть с чем сравнивать.. но друзья с кем мы там познакомились сказали, что у них еще хуже .

Насчет шума в номере.. читая предыдущие отзывы, что не стоит брать номера с видом на бассейн,так как там рулит Тагил. я так и попросил, моя просьба была выполнена весьма охотно. Отель, стоявщий, позади нашего отеля, еще шумнее и ложился спать гораздо позже..Так что Шило на мыло. не принципиально. Более менее тихо вид амфитеатр.

Пляж в 400 метрах, дойти можно, ездит трактор с тележкой всех развозит, идти от силы 7 минут, пляж маленький но лежаков хватает. проблем с заходом в море особых нет.ну есть пару камешков.. спокойно можно зайти и детям и взрослым.

Питание: Ставлю смело 5. Очень разнообразно, Вкусно., особых проблем с желудком в моей семье не возникло. шеф повару не было стыдно выходить в зал. и все чисто. алкоголь очень даже сносный. Даже в лобби баре все было очень вкусно.

Экскурсии: ездили в первый день в хамам от анекс тура: гид уже в автобусе начал говорить , что лучше в город поехать, автобус с них типа.. поехали в день прилета. хамам так себе... видел и лучше , видел и хуже. Добило одно: знаю турок, был готов что будут разводить на допы. Но когда заходит турок и начинает объяснять где у меня проблемы в шее.. тыча между лопаток показывать что там проблема в дельтовидной мышце... мне хирургу с 17 летним стажем , и когда я ему это сказал.. что дельтовидная мышца находится не совсем там. Они мне на пару все пытались мне доказать что , именно у меня она, находится здесь.Ладно бывает. Есть что коллегам рассказать смеха ради.

Поехали с семьей в обзорку на корабле по Аланиии, Сразу будьте моральны готовы , что ни у кого , ни у Аннекса , ни у других фирм выхода и загорания на пляже Клеопатры нет.. Так.. Встанете в 300 метрах от пляжа прыгнете в воду поплаваете 15-20 минут и домой..

Анимация. Ставлю твердое 2: Гнать надо добрую половину аниматоров. Претензий нет ни к Юле, ни к Ксении, не к Борису и и Мамучке, они старались. А Вот Байрама и их старшего аниматора, не знаю, как его зовут, гнать надо! я отдыхаю не первый раз. и в Турции в том числе, но я первый раз видел аниматора, который ведет у детей... Я имею в виду Тимура , который ни разу не улыбнулся детям, во время анимации. И еще заявлял на ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ, что у него сегодня, по идее выходной, а он такой все равно пришел. При мне провели караоке они, я не понял, кто вообще был в этот момент аниматором .и кто вел караоке. То ли я с Натальей, великолепной женщиной из Белоруссии, то ли, все таки, они. Аниматор Байрам был занят, только одним, ходил, и только искал молодых девушек, чтобы повезти их на дискотеку. Версия была одна, приехал его друг из Стамбула, типа хотят отдохнуть, выпивка и вход на дискотеку бесплатно, а там как получиться. Мы с женой хотели поехать не одни, а с парой женщин, одной постарше и другой совсем молоденькой. Так этой девушке так и заявили, ты едешь отдельно, а взрослые отдельно. Пришлось этим туркам вправлять мозги.. воспитывать, хорошим манерам учить.. отдельно сесть и высказать претензии, и что не надо так говорить приличным девушкам. Самое главное она была , далеко, не единственная, кому поступало подобное предложение, причем каждый день... Задел я их тем, что спросил, а что это они к своим турчанкам с подобными предложениями не подходят. спросил также почему нет ни одного аниматора на пляже. Спросил, а что те отдыхающие на пляже , они меньше денег заплатили. Или просто далеко им идти до пляжа. В итоге , все старшие аниматоры меня, потом, обходили стороной. Мамучка, вообще, видя меня, резко в другую сторону шел.

Ну и самое главное: я благодарен этой поездке , что познакомился с хорошими людьми: у нас появились друзья в Белоруссии: Это супруги Саша и Наталья , Игорь И Елена. Сегодня их национальный праздник: День независимости, Я Их поздравляю..

Это супруги Саша и Ольга из Тюмени, Рома из Екатеринбурга, Дима и Наталья из из Тюмени, и несравненные Алла Владимировна и Яночка из Барнаула

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 03.07.17 20:28 (4 583 characters in the review)
Add comment
Complain

18:37 05.07.17

С турчанками туркам "не поиграться" ,подходить нельзя - сразу надо будет жениться))) А с русскими можно бесплатно потра.......ся , получить удовольствие , к сожалению это проблема наша - русских женщин, которые недостойно себя ведут в туркменских странах. А турки подходят ко всем - к молодым девушкам особенно, молодые наши не понимают - что кроме секса они не смогут дать ничего, все они нищий сброд.

19:13 05.07.17

согласен полностью. Согласен также,что многие наши девушки, дают повод для этого, тоже согласен. но , когда они подходят и им говорят.. девушка не желает.. они начинают изображать непонимание...Приходится и воспитывать . я мусульманин. я знаю. что можно,мусульманину, что нет. я им за это и говорил.. что вы сейчас ведете не как мусульманин. я им говорил.. хочешь жениться.. где родители..? где бакшиш.?. а где ковер , у девушки на балконе к которой ты подошел свататься..

00:37 06.07.17

На счёт дельтовидной мышцы - круто)))) ухохочешься ))) Я так же сказала никакого Хамама мне не надо , мне нужен только массаж шейно-воротниковой зоны ! ))) . На меня молча посмотрели и ничего не ответили , русский то не очень понимают , а тем более медицинские термины вообще не понять , сразу от меня отстали )))

10:10 06.07.17

Уважаемые гости, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

Как представителю данного отеля, хотелось бы немного прокомментировать Ваш отзыв уважаемый Булат.
Относительно аниматоров работающих в отеле - дело в том, что я сама много лет живу в Турции и непосредственно знаю, что система фейс -контроль в турецких ночных клубах предполагает пропуск мужчин только в сопровождении женщин, дело совершенно не в том, что приехали друзья из Стамбула или еще откуда-то. Почему девушек проводят бесплатно, чтобы разбавить компанию и это не прихоть кого-либо из наших аниматоров, здесь везде так. Никто не заставляет после прохода на дискотеку этих девушек находится с тем с кем они приехали, все свободные люди и вправе делать что хотят. Просто если гости приехали из нашего отеля, они естественно должны чувствовать себя под защитой, мы же несем за них ответственность. Я побеседовала по данному инцинденту с шефом анимации и узнала, что несравненная Яна и ее мама до этого уже посещала дискотеку вместе со своей мамой и на таких же условиях. Что такого если взрослые поедут отдельно? Вы же все равно приедете в одно место и там сможете находиться вместе... Поверьте, турчанки ездят точно так же, разницы нет. Друзья моего мужа когда приезжают на отдых просят нас поехать вместе, чтобы просто попасть в клуб, затем мы просто уезжаем, а они там остаются. Да ничего другуго за этим не кроется.
По поводу детского аниматора Тимура, защищать не стану, мнение Ваше, но повторюсь, за 10 лет работы в туризме, могу с абсолютной уверенностью сказать - работа аниматора это далеко не праздник и не веселье, как может показаться на первый взгляд - это очень сложный, изнурительный труд, поверьте мне, люди работают при 40 градусной жаре, с утра до ночи, развлекая людей, стараясь улыбаться и делать их счастливыми...возможно он как-то не так и оветил, но он же человек, у него могло что-то случиться..Почитайте многочисленные отзывы благодарных родителей -они же там и красят и пиццу и пирожки пекут, ходят гуськом по отелю, гостей угощают- просто нужно быть здесь чтобы понять и испытать как это мило и трогательно... Думаю Вы не совсем объективны в своем суждении.
Уважаемые гости, те кто собирается в наш отель, можете быть абсолютно спокойны за своих женщин, здесь приличное место, гарантированная безопастность и работают порядочные и проверенные люди, а иначе быть просто не может!!!
К сожалению площадь пляжа относительно небольшая, поэтому аниматорам там работать просто негде.
А вообще замечательно, что в остальном Ваш отдых удался и Вы обрели новых друзей.
Надеемся на новые встречи в Senza The nn Resort & SPA.
С Уважением, специалист по работе с гостями, Анна.

14:15 06.07.17

Уважаемая Анна! Спасибо что ответили мне! Это мое, конечно, исключительно, мое субъективное мнение.. ни о какой опасности, при посещения дискотек, я в своем отзыве не писал. Конечно же я читал другие отзывы... но мне есть с чем сравнивать.. Senza не первый отель где был. Писал о работе анимации.. Почему ее нет на пляже.?. почему аниматоры других отелей устраиваю игру в бочу на пляже.. причем на территории пляжа отеля.а ваших аниматоров нет? что? тяжело пройти 300 метров до пляжа? А насчет детской анимации и Тимура. Я, Вам, как человек по работе , постоянно, работающий с детьми, говорю.. самое главное, когда работаешь с детьми это УЛЫБКА! это самое главное в работе с детьми.. насчет работы аниматора, в 40 градусную жару.. А что моя работа праздник..? приглашаю в гости в солнечную Казань с посещением места где я работаю... с нами отдыхал машинист. так он сказал что не может смотреть спокойно, когда дети поют и идут в песню про паровозик..Чука чука чука чу. .. напоминает о работе.. Насчет дискотек.. а пусть объяснят , правильно, как дискотеку у Вас там посещать... я вот только от Вас услышал, правильное посещение дискотеки, больше про дресс код говорили.. а правила посещения дискотеки ни слова...

14:25 06.07.17

И еще Анна, Вы говорите не только с аниматорами в отеле и не только с персоналом, а может Вам поговорить с туристами которые отдыхают там в настоящий момент, чтобы снять непонимание.. А у Вас даже нет возможности и времени, обратиться по имени к человеку который писал отзыв.
Уважаемые гости, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

09:01 07.07.17

Как представителю данного отеля, хотелось бы немного прокомментировать Ваш отзыв уважаемый Булат.

09:13 07.07.17

Доброго вермени суток, Булат.
Вы знаете, далеко не все гости подписываются именем при написании отзыва, используют разные ники, но к Вам я обратилась непосредственно по имени (обратите пожалуйста внимание).
Работа с детьми, да и не только - с людьми - это улыбка, абсолютно с Вами согласна, но я сужу исходя из общей картины, естественно уважая мнение каждого. Тимур в свою очередь был поставлен в известность о замечании, Ваш отзыв не остался без внимания, можете быть уверены.
Про ночные клубы, ситуация действительно такова. Система пропуска (фейс-контроль) по такому принципу. Наш отель ничем не отличается в этом смысле от других.
Я обязательно довожу все отзывы наших гостей до высшего руководства.
Желаю Вам всего доброго и еще раз благодарю за Ваше мнение.
С уважением, Анна.

09:16 07.07.17

На пляже как я уже сказала, недостаточно места для анимации.

14:30 08.07.17

Доброго дня, Анна. я очень тронут что Ваше мнение не безразлично Вам и руководству отеля. Но цель отзывов , в моем понимании, не в поиске и наказании виновных, а сделать отдых лучше, с минимальными потерями и затратами. Хотел бы наказания, я бы устроил это в отеле, что называется, не отходя от кассы. Сразу оговорюсь, я Наш отель, я уже пишу наш отель, рекомендую, мои друзья уже рассматривают его как один из вариантов на сентябрь, исходя из моих суждений. Мой турагент, у которого я беру путевки, спрашивала меня, так как наша семья первая кого она отправила в Senza.
Но вот я написал, что нет никакой анимации на пляже, Ваш ответ, был предельно, лаконичен: места мало на пляже... Согласен. Но почему аниматоры других отелей проводят для отдыхающих своих отелей на территории НАШЕГО ПЛЯЖА? Видел не только я и не раз. Наверное , на территории пляжей их отелей, который в 100 метрах от температура 60 градусов , а на нашей территории 60 градусов и они немного остыть заходят? Вопрос же можно просто решить, необязательно чтобы кто то из аниматоров, шел каждый день на пляж.можно же договориться с анимациями других отелей, чтобы они тоже привлекали туристов из нашего отеля в игры.. Не думаю, что что руководсво отелей и аниматоры не общаются друг с другом.., в понедельник рабатают аниматоры одного отеля, во вторник аниматоры другого отеля.. чем не вариант...

15:05 08.07.17

тут оказывается не более 1500 тыс символово, я продолжу.
Вот вторых.. Если предложения Байрама показались непристойными для девушки, то это проблемы Байрама. Объясни доходчиво , для чего это делается. Почему , он мог бы подойти к нашей всей честной компании и объяснить ситуацию, а не пытаться шушукаться с молодыми девушками оп отдельности, вдали от всех других. Насчет, правил посещения дискотеки, лично мне с Сашей было сказано, чтобы были длинные шорты и футболка прикрывала плечи, ни мне , ни ему, слово не было сказано, что меня, без жены или другой женщины не пустят... Нюню. Такое ощущение что женщина, как пропуск что ли на дискотеку.. 3 года наз отдыхая в Сиде мы вдвоем с братом, без жен спокойно пошли на дискотеку вне отеля.. и что то, с нас ,женщин при входе не спрашивали... Ваши аниматоры темнят... тем более это не только наша компания отметила... Давайте честно, Вам как к женщине, подходит посторонний мужчина и предлалагает ехать на дискотеку бесплатно, с его другом из стамбула всех с них а там посмотрим.. это еще в чужой стране. Как бы Вы отнеслись к подобному предложению... может он не те хотел сказать, но уж если решился начать говорить на эту тему, то пусть тогда берет переводчика, чтобы девушка поняла смысл слов правильно. И не надо Байраму стараться шушукаться на эту тему ,отдельно, с молодыми двушками. Может Быть он бы подошел бы к нашей всей честной компании. и вместе бы нашли общий язык, без намеков, которые показались бы оскорбительными. я не закончил..

15:12 08.07.17

И самое главное , пусть у Вас не сложится мнение, что я плохо отношусь ко всей анимации отеля, Мамучка, Борис, Юлия, Ксения и Наталья к ним вопросов нет. Тимуру тоже... может у него стиль такой как у Семена Альтова, нашего сатирика... Мы все неидеальны, и не можем нравится всем. Как то нелепо звучит: Тимур улыбайся больше.. на тебя отдыхающие жалуются , что ты не улыбаешься.. но останусь при своем мнении..
Жду ответа.. с Уважением Булат

15:48 08.07.17

это была 3 часть моего сообщения , две первые проверяет модератор

12:55 09.07.17

если не выйдут 2 первые части моего ответа буду писать еще один отзыв

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up