сервиса нет вообще, приезжайте, только если готовы делать все сами
От отдыха остались очень противоречивые чувства.
Приехали под утро, поэтому сразу сказала, что дам денег, если заселят рано и в хорошее тихое бунгало. В 7 утра заселили, 620 бунгало, действительно очень тихо, интерьер не очень.
Из плюсов: хорошее море, особенно для детей (взрослому долго идти до глубины), хороший пляж, интересные горки (но минус, что по расписанию, а некоторые вообще не открывали!!), в июне Рамадан, потому мало отдыхающих арабов, еда есть, всегда можно найти неострые блюда для ребенка, вкусный жареный тунец, круассаны и булки на завтрак, на пляже бесплатные лодочки и катамараны (слева от лежаков, если смотреть на море).
Минусов больше:
- кондиционеры должны были работать с 15.06, это все читали, да. Но нигде не писали, что они по часам, с 15 включают (а реально охлаждают с 16), ночью выключают. При этом самая жаркое время с 12 до 15!! Поэтому днем в номере приходилось открывать и дверь и балкон, проходной двор какой-то получался...
- за всеми напитками ходить самому, даже на ужине. В баре очередь и дают по 2 стакана (200мл) в одни руки!!! Представьте, сколько раз надо сходить, чтоб принести напитки в жаркий полдень для семьи!?...
- пиво не вкусное, наливается через отвратительные краны (очень медленно, теплое и с сильной пеной), опять же, 200мл *2 стакана в одни руки. Очередь жуткая! Т.е. чтоб получить пиво/колу/фанту/кофе в любом баре стоишь минут 10-15 и получаешь 400 мл напитка максимум. Жара 30 градусов... Те, кому хотелось много напитков, приходили со своими 0,5л стаканами. Ну это вообще финиш, ехать на 2 недели на море и либо вечные очереди, либо таскаться со своей посудой
- посуда. Писать можно долго, она вся битая, часто плохо вымыта и ее вечно не хватает! Вот как такое понимать, пришла на завтрак в 9 утра, взяла еду, нашла пустой столик, а приборов нет. Прошу официанта вилку с ножом, он через 3 минуты приходит с 2-мя ножами!!!! Вилки, говорит, нет, спроси у кого-нибудь другого! И ушел...
Вот пишут в отзывах, мол, оставляйте чаевые, и будет вам счастье. Кому оставлять мы не нашли, вечно все ищешь сам, носишь сам, убираешь сам!!! Даже горничная, находившая чаевые в нашем номере ежедневно неделю подряд, "не успела" убраться через эту неделю. С самого начала я с ней вежливо общалась и просила убираться у нас до 12-13 часов (у нее уборка до 14). Пришли в один день, 12:30 - не убрано. Нашла ее, попросила убраться сейчас у нас, а потом уже у других. Вернулись в 13:30 - не убрано!
- горки тоже с очередями. В основном ждать ватрушку, особенно, если хочешь двойную.
- за водой в номер ходить самим, вода по талонам...
- "полдник" ждать в очереди 10-30 минут!! Между обедом и ужином большой промежуток времени, перекусить можно или блинчиками (у бассейна) или пиццей (на пляже). И то и другое дают на салфетке (очень неудобно, горячо и прилипает к салфетке) и, конечно, по 2 куска в руки, не больше. Поэтому стойте всей семьей, это же такой прекрасный вариант отдыха! А когда взяли еду, идите в такую же очередь за напитками!!
- еда в столовой (рестораном не могу назвать это никак) тоже вся с очередями, блюда на гриле пару раз оказывались непрожаренными
- креветки давали, но сколько я не искала, все они были мелкие, много раз перемороженные, совсем не вкусные. На гриле их вообще жарили 1:1 по весу с нарезанной капустой белокочанной. Представьте, кладут в тарелку (не больше 2х порций в руки) горку капусты, в ней находятся штук 3-5 мелких креветок, все с головами, есть просто головы))))
- кофе можно за завтраком налить только из одного автомата, и тот не вкусный и часто выключен. В остальных получаешь напиток, больше напоминающий какао.
В целом, сравнивая с египетской 4кой (нет смысла сравнивать с турецкой 5кой), еда тут не вкусная
Просто к сведению,
цены на все в магазине при отеле, в любых ТЦ и сетевых магазинах почти одинаковые. На наш взгляд, если хочется за покупками - пешком от отеля налево 10 минут - Пальмс центр, если вдруг что надо, проще в самом отеле взять, чтоб не тащиться). Медина это интересная старинная стена, внутри которой жуткий черкизон в худших традициях просто. Жалею, что зашли туда.
если ты не видишь ценника на товаре/услуге, торгуйся! За сувениры, проезд в такси, экскурсия на катере...
аниматоры в мини-клубе не говорят по-русски, хотя 80% отдыхающих русские.
вообще там все работники говорят по-французски, примерно 30-40% по-английски, 5-10 по-русски (но основные слова типа да-нет-позже-вода-нельзя-.. знают обычно все на всех языках)
надо съездить в порт эль кантауи, там красиво. Если отдыхаете в Рамадан, поезжайте к 9 вечера. Утром там только зоопарк (очень маленький и не очень интересный), прогулка на катере, магазины и пара кафе. В целом в Рамадан вообще все работает примерно с 10 до 18 и с 21 до победного.
Не советую ехать в этот отель, если вы видели хоть какой-то другой, где был хоть небольшой намек на сервис.
Кто уже купил путевку, берите с собой вещей, будто едете отдыхать в плохонький жилой сектор на черное море...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
А вам как отдых в итоге?