АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 694
Photos: 0
694
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel

3.3

5 accommodation

1 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все...

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все включено", чтоб не знать проблем. Сначала все шло хорошо: ребенок ел мороженое, мы с мамой позволяли себе бокал вина на ужин. На третий день пребывания мне сказали, что то мороженое, которое я брала надо оплатить, потому что оно не "все включено". Пришлось разбираться с менеджером отеля. Менеджер отеля сказал, что просто персонал предыдущие дни ошибался, но так как это их вина, я могу брать это мороженое бесплатно до конца срока пребывания. На 7 день (отмечали день рождения), когда я взяла 2 бокала вина, мне опять заявили, что я могу взять только один. В общем отпуск был испорчен постоянными разборками с персоналом. Хотела не знать проблем с "все включено", в итоге из-за некомпетентности персонала постоянно приходилось выяснять, что в этом отеле понимают под "все включено". К размещению в отеле, к пляжу претензий нет. Питание хорошее, но к середине срока пребывания хотелось большего разнообразия.

TRANSLATE

Ирина voted hotel services

4.0 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

5.0 Beach

2.0 Children services

5.0 Location convenience

3.0 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Added 05.07.17 08:51 (993 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up