Helea Family Beach Resort 5*

Сразу хочу сказать, что на Родосе уже 4ый раз. В целом по Греции путешествуем каждый год. Такого отношения еще не встречали.

Отель явно не 5 звезд.

Прилетели в отель 24 июня во второй половине дня, соответсвенно проблем с заселением не было. Сразу дали номер, но доехать до него предложили на каре всемером!! (и это еще с чемоданами). Не понятна такая экономия. Нам было проще подождать, чем стараться не выпасть из кара по дороге. На наш отказ от такой поездки работник отеля делал вид, что не понимает, что вообще может так нас беспокоить.

Хорошо, доехали.

Номер стандартный, вид хороший. Номер расположен на отшибе, но это для нас была гарантия тишины для ребенка. Однако мы ошибались. По вечерам нас ждала дискотека до 1ч ночи из соседней таверны (очень громкая). Хорошо, что дискотеки были не каждую ночь.

В целом в отеле наблюдается полная вседозволенность: ночное плавание в бассейнах с криками и играми, никакого дресс-кода на ужин, на обед можно прям в плавках.

Теперь по порядку. Из плюсов:

1. Территория. Большая и зеленая.

2. Вид из номера, как и забронировали, на море.

3. Уборка номера качественная. Делают всегда, даже если прошли Ваш номер. Потом вернутся.

4. Отличные водные горки, но тут и большой минус: Нет человека, который смотрит за ситуацией на горках. Родители часто отправляют своих детей кататься без присмотра, что приводит к опасным ситуациями.

Из минусов (а их много):

1. При заселении в номере бутылка вина и бутылка воды - все. Мини-бар пустой. Воду больше не приносят, что очень странно для 5*. В кулерах можно набирать воду, но она имеет неприятный привкус. Лучше покупать.

2. В номере нет чайного набора, на троих есть только 2 бокала. Можно попросить или самим принести, как принято в этом отеле, но все же это 5*.

3. В номере не будет халатов и тапок, что тоже очень странно для 5*. Есть супериор-сервис за 20 евро в день, куда войдут и тапки с халатами.

4. Пляжные полотенца меняют 1 раз в два дня, что опять же очень странно для 5*. При этом умудряются и даже с такой периодичностью не давать полотенца, говорят: полотенец нет, проблемы у них.

5. Кондиционер в номере центральный. Когда настала жара и кондиционер явно не справлялся, нам пришлось три раза разговаривать с работниками отеля, чтоб хоть немного прохладнее стало в номере. Вот это очень странно и неприятно, ведь к жаре на море отель должен быть готов, но и тут экономия.

6. В номере бегал большой таракан, очень неприятно. Пришлось его изловить и выгнать. Тараканы в номере - это совсем не типичная ситуация для острова (есть, с чем сравнить).

7. Питание. Оно никакое: скудный выбор, низкое качество. В основном, макароны. Из фруктов, в основном арбузы. Сладкое на 5+. Качество напитков плохое, больше напоминает разбавленные в воде порошки. Супы напомнили давно забытый вкус галина бланка. Для ребенка не очень здорово.

В целом, питание далеко от привычных греческих блюд.

8. Сервис. Что в столовой, что в баре сильно страдает. В столовой не найти чистый столик. Даже если попросить убрать стол и про вас не забудут, то протрут его крайне небрежно, останутся липкие следы и грязь. Полный комплект приборов вряд ли доведется увидеть, всегда будет чего-то не хватать (десертная вилка, чайная ложка...). Посуда грязная (приборы, тарелки, стаканы). Везде самообслуживание.

В барах собираются безумные очереди. Барменов не хватает, да и наливают они часто не то, что просишь. Забывают...

9. Пляж. Есть два варианта пляжа: заход по лестнице с пирса (не очень удобно для детей); обычный пляж, но на нем лежаки под большим уклоном, близко друг другу стоят, пляж грязный, напоминает пляж в Крыму.

Частая картина: лежаки заняты полотенцами, людей нет. Столики на пляже грязные, залиты сладкими напитками, их не протирают.

В целом, не сказать, что отдых был испорчен, но духа Греции мы не ощутили. Только когда вырвались на машине из отеля. Прокат можно брать смело. Магазин на территории хороший.