АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1308 + 1
Readership
Bronze status
7 комментариев
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
07.06.17 - 21.06.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Вирус КАКСАКИ накрыл отель

Translate

Долго мучилась, писать сей пост или нет. Надеюсь кому-нибудь эта информация поможет избежать инфицирования Каксаки.

Возможно, если б мне кто-нибудь сообщил, что отели Турции накрыл этот вирус, мой долгожданный отпуск был бы действительно отпуском!

Итак! Отдыхали семьей 2 взрослых + 2 ребенка (4 и 8)в этом отеле 2 недели с 7 июня по 21 июня.

Дети были в восторге от аквапарка и первые дни не вылазили из бассейна. На пятые сутки нашего отдыха у младшего ребенка (4 года) поднялась темп. и началась рвота. Пошли в мед.пункт. Медсестра, которая там находилась не знает ни русского, ни английского. Ходила на рецепшен и просила переводчика. В итоге у ребенка уже не могли сбить темп. 39,5 и вызвали скорую. На рецепшене меня сразу спросили не обсыпало ли ребенка.

В больнице нас всю ночь капали и утром отпустили в отель. А вот со следующего дня начался настоящий АД! У ребенка обсыпало руки, ноги и горло. Дите визжало не своим голосом от боли. Ладони и стопы, были в багровых пятнах, как в ожогах. Мы снова вызвали скорую и на рецепшене опять задали тот же вопрос:" Не обсыпало ли ребенка?". Я ответила:" Да " и персонал переглянулся между собой. Они еще до нашей сыпи знали точный диагноз.

В больнице нам сообщили, что дите инфицирован вирусом КАКСАКИ, его еще называют "руки, ноги, горло вирус". У меня в заключении так и написано. Сыпь исключительно на руках, ногах и в горле. Ребенку капали обезболивающее, кроме прочих препаратов, и оно не снимало боль. Это жутко, когда маленький ребенок кричит: "Мамочка я не хочу умирать..." (((

Врач сообщила, что мы сегодня только с отеля Nashira пятые с таким диагнозом, а вообще привозили деток с разных отелей.

Ребенка снова капали всю ночь и на утро нас ждал еще один сюрприз. Страховая не оплачивала счет за наше лечение и меня с ребенком не выпускали из больницы. Предложили оплатить счет около 800$. Я начала названивать в страховую, но меня игнорировали. И только когда мой турагент поднял всех на уши, к вечеру страховая оплатила счет. В отель я попала в 6 часов вечера.

От сыпи ребенку прописали какой-то турецкий антигистамин и мазать Фенистилом. Болезненность в ладошках прошла, а в стопах нет, поэтому пришлось носить ребенка на руках еще 4 дня. В море так-же не мог купаться, так как после соленой воды щимило.

Решили с мужем поискать инфу в интернете и были в шоке от количества отзывов с разных отелей и разных регионах Турции об этой заразе.

Так же по отзывам взрослых, которые переболели Коксаки, боль такая будто живьем сдирают кожу.

Я начала обращать внимание на детей на пляже и видела каждого 5-го ребенка обсыпаного.

Очень не хотелось мне писать такую страшилку, но теперь моя совесть спокойна.

В кратце напишу об отеле.

Номер дали хороший на 5-м этаже, двухэтажный, на каждом этаже плазма и кондиционер.

Начиталась перед вылетом, что проблема с уборкой. Как раз это нас не коснулось. Убирали вполне нормально и каждый день.

Еда нормальная. Есть детское меню, фрукты (яблоки, абрикосы, персики, клубника, арбузы). Я не привередливая и голодными не были.

Лифты не всегда исправно работали. Лифт который был ближе у номеру 2564, не открывался на 5-м этаже.

Еще один минус - это вход в море. Природные плиты, камни, причем скользкие.

В целом могу сказать, что если б из памяти стереть те 5 дней кошмара, я бы сказала, что отдых мне понравился и отель довольно таки неплохой. Но на твердую 5-ку не тянет. Оценки старалась выставлять адекватно, не смотря на весь негатив, который получила в этом отеле

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • вход в море
  • слышимость в номерах
Added 05.07.2017 23:42 3 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Марина, спасибо за Ваш отзыв, мы тоже отдыхали в этом этом отеле и кроме того, что получили травму, то и привезли эту радость домой, зацепило нашего папу, который с нами не ездил.
Администрация ни на что не реагирует и в курсе ситуации. Персонал нам рассказал, что хозяин своим детям не разрешает купаться в бассейне.
Удивляюсь тем людям, которые пишут хвалебные отзывы.
Вам и Вашей семье здоровья!
Надеюсь Ваша информация кому то поможет.
Добрый день Екатерина
Очень обидно, когда такой долгожданный отпуск оборачивается такими мучениями. Да еще и недешевый отпуск.
Моя девочка из турфирмы, написала письмо туроператору (ТУИ) о моральном возмещении. Но пока даже извинений ни от кого не услыгала.
У нас в новостях уже 2 раза показывали сюжет про эпидемию Каксаки.

На даный момент у ребенка облезла кожа на ладонях и стопах.
В отзывах пишут, что через месяц у многих облазят ногти, а потом ростет диформированная пластина. Некоторые пугают осложнениями на сердце и внутренние органы.
Вообщем Дай Бог, чтоб прошло стороной.

Вам и вашей семье здоровья
Useful review
Нас обошло стороной, мы изначально набрали кучу лекарств с собой, но миновало, тьфу тьфу тьфу. А вы почему лекарства не возите с собой?????? Родители? Как будто с луны сваливаются. А потом ходят лекарства ищут
А кто вам сказал или где вы прочли, что у нас не было лекарств?!!!
Этот отзыв я написала длч того, чтобы туристы знали чего им ожидать в Турции, а конкретно в этом отеле.
Люди должны знать за ЧТО они платят и какой сюрприз их может ожидать. Тур.операторы об этом врядли раскажут.

Ну а Вас пронесло и Слава Богу!
А кто вам сказал или где вы прочли, что у нас не было лекарств?!!!
Этот отзыв я написала длч того, чтобы туристы знали чего им ожидать в Турции, а конкретно в этом отеле.
Люди должны знать за ЧТО они платят и какой сюрприз их может ожидать. Тур.операторы об этом врядли раскажут.

Ну а Вас пронесло и Слава Богу!
Только что вернулась из Наширы. Отель не понравился: в отеле нечисто. Да, его моют ночью, но ни одного уборщика днем не видно. Туалеты грязные и с запахом. Вирус бушует. Поскольку вход в море плохой, то все дети - в бассейне. Потому и повальное заражение. Когда-то, лет 8 назад это был нормальный отель. Сейчас, не тянет он на 5*.
Useful review
Мы вернулись 16 го июля с отеля,через 2 дня поднялась у сына температура и пошла сыпь на руках и ногах.....вирус....Жаль что ваш комментарий не прочитала раньше....впечатление об отеле испорчено
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (1)
Марина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 1 308
  • Photos: 6
0 Благодарностей