АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With family in July 2017
05.07.17 - 06.07.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Повторный отдых

Translate

Отдыхали в прошлом году в это же время. Понравилось, номер был с видом с бассейном и видом на море, заказали в этом году аналогичный. Сегодня приехали, заселили, у нас не то что моря нет, передо мной стена и домики. И письмо от отеля Welcome back и маленькая бутылка водки. Видимо, чтобы выпить и не видеть куда нас заселили( какое там улучшение номера, тем кто повторно возвращается в сеть Aldemar, у нас ухудшение в несколько раз(((

На ресепшн тихо разводят руками, много человек заехало.

Риторический вопрос - а мне что с этого??? Мы писали в отель, о том что просим номер как в прошлом году, 535, даже не претендовали на лучший. А в результате 678, который даже от основного здания на оленях(((

А ведь искренне удивлялась негативным отзывам...

Added: 06.07.2017 00:19
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 751 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

И много таких поганых номеров в отеле? Напишите - куда ни в коем случае не стоит заселяться и учитывают ли при заселении пожелания туристов?
Спасибо
Скажите, много ли в отеле таких поганых номеров и где они находятся?
Спасибо.
Юрий, менеджмент отеля пошёл на встречу и поменял нам номер. По номерному фонду, есть номера 524-535 они с бассейном и видом на море, есть с приват бассейнами, есть просто номера, все зависит от того какую категорию Вы выберете, понятно, что есть разница в цене. Мое разочарование было от того, что номер был не той категории, которую мы оплачивали. Часто бывает, что при большом заезде, первоначально селят не в те номера, но сразу говорят что это максимум на ночь. Но я потратила время на то чтобы Плюс я рассчитывала на лояльность отеля при проворном заезде.
Сорри, рваный интернет в номере, не могу исправить очепятки) надеюсь Вы поняли, что пыталась написать) повторный заезд
All reviews of the hotel (491) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 11
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 8 640