АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1402 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2017
18.06.17 - 01.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Турция 2017

Translate

В этом году выбор все-таки пал на Турцию, рассматривали Белек и Сиде только из-за песочного пляжа, гальку как-то не хотелось. После раздумий выбрали Альва Донну в Белеке, муж настаивал поехать в отель, в котором были ранее в Сиде, а я за то, чтобы отдыхать в разных, получая новые эмоции и впечатления. Мы летели с Coral, авиакомпания турецкая Пегасус, вылетели вовремя в 7-25 по нску, прилетели тоже по расписанию, хотя обратно из Турции посадку задержали аж на 40 минут, но экипаж шустрый:время нагнал и мы приземлились ровно в 6 утра дома, это как я понимаю регулярка, и им задержки ни к чему.К экипажу претензий нет. единственный вопрос , который меня мучает, это салат, который подают: морковка, сметана и лимон... мало кто решился кушать из тех, кто с нами сидел рядом, видимо не для русских:)

Привезли нас быстро, ехали на микроавтобусе, 4 семьи, две из них в наш отель.Отель находится на 8 минутах на такси от центра Белека.Сначала расстроились, что далековато, от предыдущего отеля в Белеке(до этого были в Цезаре).

Мы отдыхали семьей из трех человек( ребенку 7 лет), покупали номер в делюксе, у мужа были большие глаза, когда мы шли по корридорам, потом на лифте, потом через мостик и вот мы вкорпусе делюкс, нам достался номер 2116, сразу вход из большого холла с левой стороны, балкон выходит на улицу, думали , будет шумно, наоборот- оч тихо,рекомендую делюкс для семей с детьми,не слышно звуков дискотек, противоположные номера выходят на большой бассей делюкса.В самом начале позвонили и спросили понравился ли нам номер - приятно. по отъезду тоже звонили и спрашивали понравился ли отдых.

В номере делюкса балконы значительно больше. чем в основных корпусах на балконе сушилка маловата, но нам хватало, спасались стульями, сушили часть вещей на них. В номере 2-спальная кровать. и рядом чуть ниже по высоте для ребенка, на полу ламинат ,номер не сильно большой, ( у нас был стандарт), но больше и не нужен, вы же не в номере приехали сидеть, в номере есть диванчик-софа, столик перед ней и стол со стулом, холодильник( напитками пополнялся всегда, один раз пришлось только напомнить, ну это мелочи, т.к. на территории полно холодильников с напитками),в ванной комнате 2 халата и полотенца, туалетные принадлежности,несколько раз приходилось напоминать, чтобы клали 3 комплекта, одна турчанка, которая убиралась в номере, совсем не понимала, что нужно, пришлось звонить на ресепшн, и постельное белье в начале поменяли только на 4 день(должны со слов работников отеля менять через день) тоже пожаловались, это было в начале отпуска, и это единственный минус, просьба учесть это.

С питанием все в порядке, мы чаще кушали в делюксе, меньше толкотни, еда та же, единственное в рыбный день у главном корпусе были крабы, а у нас нет, но не сильно расстроилась. Те , кто жалуются на отсутствие постонного рыбного меню - едьте в азию: там креветки прочая морская нечисть ведрами продается и за дешево, в турции как-то больше мясо едят.Попали 2 раза на гала-ужин( по вторникам), очень понравилось; есть диет-стол( это обязательное условие было при выборе отеля, мужу многое нельзя кушать), детский стол и в главном и в делюксе(в главном зал побольше детский) Очень понравилось, что есть влажные салфетки при входе в ресторан, отсутствие на столах зубочисток видимо из безопасности, они вынесены на столик перед рестораном. Завтраки, обеды,ужины, еда в кафе и барах между основным принятием пищи, бары с алкоголем – все отлично!Для малышей есть даже детское питание в баночках в холодильниках.

Анимация – отлично, ребенок ходил на детские дискотеки, осталась довольна, песни некоторые специфические, но дети довольны и это главное! Были просто в детском клубе, ходили на занятия, участвовали в конкурсах – получили дипломы, до медальки не дотянули. Но она все равно была у нас рада! Взрослыми тоже занимаются в течение дня с 10 утра, куча игр, пенных праздников( понедельник и четверг),вечером всегда есть развлечения, приезжают звезды, до основного праздника один раз попали на водное шоу.

Насчет пляжа, стоит объявление о том, чтобы заранее ничего не занимали полотенцами, но люди! Вы во сколько встаете, пришла на пляж в 7-40 с левой стороны до зоны 16+ уже все занято полотенцами, полотенца выдают с 8 утра, хорошо, вы их оставляете с вечера, но справа тоже почти все занято и там не появляются в течение дня, тусуются около бассейна, пока родные спали, утром вставала в 6 и шла занимать лежак, тогда везло. Еще одно расстройство – пляж оказался не песок, как везде пишут, а с галькой, сначала около лежаков песок, потом крупная галька, потом мелкая, в воде тоже галька, но покрупнее, потом правда привыкли, жаль , что море в начале было холодное.

Впервые застали дождь в Турции, слило все напрочь, в отеле на 0 этаже везде была вода выше щиколотки. Но персонал оперативно с этим справился. Зато было компенсация в конце отпуска +46, когда на пляже никого, около бассейна тоже. Почему-то в бассейне делюкса вода всегда холодная, сделали бы потеплее, людей бы больше там было, не тусовались бы все около главного корпуса. Бассейнов на территории много, всегда найдете тот, который вам нужен. Единственное, оч скользкая плитка около главного бассейна, не раз видела как падали и взрослые, и дети, на спину, еще и головой ударялись. Но едем же к морю все-таки…Территория ухоженная, постоянно что-то садят, убирают, красиво одним словом.

Кому нужно, то рядом с отелем есть магазинчики, все сувениры сможете купить там.

И в заключении, спасибо за отдых, отелю, если в следующем году Турцию как в прошлом не закроют, обязательно вернемся!Может, что-то забыла написать, спрашивайте – отвечу непременно.

  • все остальное
  • занятые лежаки
  • уборка в номерах
  • пляж на любителя
Added 07.07.2017 12:12 5 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Администрация отеля совсем не комментирует отзывы и это странно! Надеюсь их хоть кто то читает из представителей....
Подскажите, ресторан делюкс только для постояльцев данной категории номеров?
Подскажите, ресторан делюкс только для постояльцев данной категории номеров?
Честно говоря , не подскажу, постояльцев ведь не спросишь из какого они корпуса.да и из старых корпусов многие вообще просто туда не ходят, у них и так все под боком. мы, живя в делюксе, кушали и там, и там.
Useful review
16:03 15.07.17
Уважаемый гость! Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPА" благодарит Вас и Ваших близких за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Выражаем благодарность за уделенное внимание, за подробный отзыв о нашем отеле, который является очень ценным и важным для нас! Комфорт наших гостей для нас особенно важен, таким образом, предпринимаются меры по контролю шезлонгов, тем самым собираются полотенца (и другие вещи), оставленные на шезлонгах на более 30 минут.
Что касается Ресторана Делюкс. Все гости отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa имеют возможность пользоваться всеми услугами, предоставленными как в основном корпусе, так и в корпусе Делюкс, в том числе посещать Ресторан Делюкс.
Будем рады снова видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!!С уважением,Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate Все отзывы автора (7)
Olga Lvovskaia
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности