АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1848
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
28.06.17 - 06.07.17
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Первый раз отдыхала в Турции. Поехала с ребенком 14 лет...

Первый раз отдыхала в Турции. Поехала с ребенком 14 лет и 2,5 года. Хочу обратить внимание на минусы с которыми можете столкнуться, может кому нибудь поможет мой отзыв. Туроператор "Туи". Изначально, мне не понравилось, что первый день пребывания в отеле я провела в поездке, прибыла на место только в 18,00 (день засчитан как отдых). Вылет тоже в 8,00 часов утра (засчитан, как отдых). Соответственно, пришлось вместо стандартных 7 ночей, взять хотя бы 8 ночей, при этом звучит красиво, что я буду отдыхать 9 дней, но увы отдохнуть пришлось, только 7 дней. При прибытии в 18.00 быстро выдали номер, карточки (думала, ну на конец-то расслаблюсь, но увы((. Номер был не спорю в хорошем секторе В на 3 этаже (что для меня с ребенком было очень важно и с видом на бассейн). Но, в номере стояло две сдвинутые кровати и без балкона (это честно ужасно, когда едешь с детьми вещи сушить просто негде!!!). Я сразу обратилась на рецепшен, где вежливая девушка разговаривающая на русском мне не отказывая позвала турецкого парня, который мне выписал чек на 80 долларов, не спрашивая смогу ли я оплатить такие деньги или нет?! Когда я оплатила и пришла в номер я была в шоке!!! Сектор D 7 этаж, даже 8, так как у них есть 0 этаж, но с балконом, с видом на пустырь (сразу напишу, что бы добраться на 7-8 этаж возле лифта можно прождать минут 5-8, с ребенком по ступенькам не пойдешь!!!, балкон страшно открыть ребенок просится- высота ужасная, вид такой же). Я в слезах подошла на рецепшен, что бы мне поменяли номер, хотя бы до 3 этажа. Девушка, тоже вежливо мне сказала, что номеров нет. Приходите к 10.00 завтра, что нибудь придумает парень, который будет в место нее. Мне все таки повезло на следующий день, после 2 отказов, мне нашли номер, которым я осталась довольна, тот же сектор В, как в первый раз 3 этаж, как в первый раз, но с балконом ( даже хотелось парню дать стандартных 10 долларов, но вспомнила про 80 дол. оплаченных). Сразу хочу написать, что по возвращению домой, меня турагенство расстроило, что у меня изначально был оплачен номер стандарт с балконом((( увы, чек я что бы не расстраиваться выкинула, а иначе бы требовала деньги!!!((( может меня бы хоть после поездки это обрадовало.Про питание напишу: что для детей выбор не большой ( брала 2 упаковки каши, сьели 1,5 уп. и этому я хоть была рада, что он ложился спать не голодным). Для сладкоежек рай с пироженками, мясо хватает, всего по чуть чуть вдоволь). Для детей развлечение мне все понравились( дет. анимация, клуб, дискотека, игры, дет. бассейн)!!! Благодаря тому же балкону))), мы с ребенком смотрели замечательные шоу по вечерам!!! После 23,00 на территории тишина. Следующий минус: очень много простуженных (чихают, кашляют), я в море не купалась, под кондиционером не сидела, хол.воду и хол. алкогольные напитки не пила. Но на 5 день я слегла пластом, сводило даже зубы. Подняться даже сводить покормить ребенка не могла. Спасла меня моя дочь 14 лет, она занималась братом и кума моя, которая посоветовала набрать лекарство в том числе и антибиотики, которые в Турции выдают по рецептам. На следующий день встретивший с гидом намекнув про страховку, она мне четко сказала, что вроде как не надо было пить хол.воду, кондиционеры и т.д. "Идите в аптеку, ваши 30 дол. и все лекарства купите без проблем"!!! По возвращению, опять же в турагентстве мне сказали, что они должны были принять какие- нибудь меры(((Еще немного про номер!!! После заселения, через 2 мин. пришла уборщица с мужчиной. У него был болон с опырскивателем. Только перед отъездом, когда ночью не спала, а собиралась увидела таракана. Уборщица тоже молодец 3 дня ходила убирать в 11,00 часов, а после стала ходить в 14,30, когда спал ребенок (я разрешала убирать, только в ванной,и ей это понравилось 3 дня подряд, она приходила после 14.00.) В остальном было терпимо))) Итог: уточняйте у турагенства какой номер должен быть вам предоставлен, берите с собой лекарства!!!

TRANSLATE
Advantages
анимация дет. и взрослая
Disadvantages
писала выше
Added 08.07.17 11:08 (3 928 characters in the review)
Add comment
Complain

22:01 10.07.17

Извините, не могу понять, в этом отеле нет стандартных номеров с балконом, есть стандарт без балкона, затем два вида номеров с балконами двухкомнатный делюкс и трехкомнатный элит, просто делюкс и элит бывают в одной комнате с окнами , а бывают и без окон, в зависимости от корпусов , первые три корпуса А В С , там во вторых, т.е. детских комнатах нет окон, но номера стандарт все без балконов во все корпусах, знаю точно , сама была в отеле с 14.06. на 11 ночей. Тараканов не видела вообще, отель очень чистый, жили в корпусе С, в номер по запросу принесли чайник, все туалетные принадлежности, все мыло кусочками для стирки и рук, шампунь, кондиционер, шампунь, шапочки для душа, зубны пасты, щетки, станок для брить, ватные диски, и т.д., все что не просила в номер сразу несли.

13:35 11.07.17

Подскажите, есть ли рядом магазины, где можно купить детские соки и молочную продукцию? или с собой лучше соки взять?

20:58 14.07.17

Это минусы вашего туроператора, советую больше не пользоваться их услугами. При оплате тура Вам должны были показать ваш номер, обьяснить что при таком времени прилета и вылета у вас сгорит 2 дня и разъяснить ситуацию с франшизой (страховка за которую вы платите 30 долларов). Все ваши растраты и расстройства связаны с вашим туроператором. Насчет тараканов - не видели не разу, жили в корпусе D

00:14 16.07.17

Присоединюсь к комментаторам. Только вчера вернулись, отдыхали в этом отеле второй раз. Стандартов с балконом у них вообще нет. Если вам туроператор обещал - это его недоработка. Никаких тараканов никогда не видела, даже в районе кухни. Детей с простудами не наблюдалось, все были веселые и здоровые. Очень хорошая анимация, персонал вежливый и улыбчивый, никакого хамства. Ну а то что номер достался на 8 этаже не может быть минусом - при 9-этажных корпусах поселить всех на 1 и 2 этаж невозможно, кому-то достаются и верхние этажи. Пребывание считается по ночам, а не по дням, так что если у вас 8 ночей, то вы платите за 8, а не за 9, хотя и выежаете из отеля утром 9-го дня. А лекарства вообще надо всегда брать с собой, особенно при поездке с детьми, и главное на своем родном языке.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up