Vacation as a couple in
June 2017
- Do not recommend the hotel
24.06.17 - 04.07.17
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Опасения оправдались...
Находились в этом отеле с 24 июня по 4 июля,а отдыхали по настоящему всего лишь 3 дня и 2 ночи.Попали в Турцию как раз в праздники,заселили в номер 1004-эконом:тихий,уютный,все устраивало. На третью ночь,вернувшись в номер после ужина,услышали жуткий гул со скрежетом.Обратились на ресепшен-они сделали удивленные глаза...Ночь без сна.На следующий день обратились к гест релейшен русскоговорящей женщине по имени Джейла. Опять же удивленные глаза,откуда появился этот гул?Как я потом выяснила,под нашим номером находилась прачечная отеля и стирали там круглосуточно. Она предложила доплатить до стандарта и они нас переселят,я отказалась от доплаты,нас все устраивало,кроме шума.Обещали поменять номер на следующий день-поменяли: на инвалидный 2002 над кухней.Номер почти такой же как и предыдущий,но без душевой кабины и без ванны.Везде одни поручни,на стене 2 душевые лейки,после приема душа,вся ванная комната в воде,шторки тоже нет.Обратились опять к Джейле,пообещала,что в самое ближайшее время купят и повесят шторку.Думаю покупают до сих пор.В отеле по уборке полнейшее безобразие:мальчики модельной внешности только пополняют бар, убирают мусор и иногда меняют несколько полотенец.Влажную уборку как делать они не знают и не делают.Постель ни разу не меняли и не перестилали-впервые такое увидела-и зто 5*,хотя постельное белье и полотенца белоснежные.В pool баре меня шокировало то,что ликер бейлиз наливали мне в пластиковый стаканчик,будто я на пляже или у бассейна,тут же кофе и чай предлагаются в бумажные стаканчики,а вместо чайных ложек,деревянные палочки,по походному.На пляже грязь,бутылки,стаканчики,окурки всюду валяются,лежаки очень удобные,но все в песке и птичьем помете, не вытираются,лишь иногда ходит работник за чаевые протирает,если кто попросит.А в отношении веселого водителя автобуса я не соглашусь.Сначала да,весело,он едет и пляшет за рулем,и ему всегда весело и утром и днем и вечером,пока в аварию не попал.День ездили на ржавой,грязной развалюхе,пока ремонтировали тот автобус.После той истории мы уже с опаской ездили с ним.Но море шикарное:вода чистая и очень теплая,но к сожалению это не заслуга отеля.Отель-то не плохой,жаль,что руководство все прекрасно знает о всех недостатках-и про уборку,и про пляж,и про номера,но меры никакие не принимают,У меня сложилось впечатление,что в этом году они отмоют деньги,а на следующий год продадут или переименуют отель,потому что рейтинг отеля будет и дальше падать.Это мы соблазнились высоким рейтингом прошлого года,когда весной бронировали.Питание нормальное,но говядина и баранина были несколько раз в основном рубленные,курица и индейка в разных вариациях.Порадовало,что рыба, и в частности форель, была каждый день.Отельный гид Альбина от Пегаса помощь никакую ни в чем не оказывает,делает только вид,что заинтересована,а на деле боится слово сказать руководству отеля.Морем насладились,но этот отель" обходите стороной".............
Любовь rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Added
08.07.17
22:06
(2 929 characters in the review)
say Thanks
10:33 09.07.17
Добрый день! А в каком размере попросили доплату до стандарта? Едем в августе ,хочется нормально отдохнуть..
10:56 09.07.17
Я не стала спрашивать,но женщины, которые жили после нас в этом номере озвучили сумму вроде бы 40$.Я еще не написала,что с ценностями надо быть осторожнее:молодая семья нам рассказали,что после уборки номера,у них пропало 40$.Я готова была оставлять чаевые,но,к сожалению не кому и не за что.Может Вам повезет и дадут нормальный номер,там не все promo room такие,какие нам предоставили.1004 вполне симпатичный номер и не маленький,но этот гул сутками напролет не каждый согласится слушать. Да и в другом номере,куда нас потом заселили пришлось после каждого приема душа намывать полы.И это 5* хоть это и супур эконом.Я в 3* такого никогда не встречала.Желаю Вам хорошего отдыха и много позитива....
21:37 09.07.17
А в какой тройке вы отдыхали ?
23:49 09.07.17
В прошлом году в Тунисе Tropikana club, а в Турции Club Gunes Garden ,сейчас он уже 4*,когда я отдыхала,была 3*,не помню в каком году.Я в Турции не была 8 лет до этого года.
04:47 10.07.17
Да тут как повезёт мы не платили при заселении, приехали с ребёнком очень уставшие и убитые , нормер дали нормальный , хотя там с открытым балконом хоть где слышно все что делается на улице. Оставляли уборщице 1 доллар каждый день , не жалко было , принципиально не давали денег бармену в лобби за груббость . Один раз оставила телефон в ресторане , когда пришла мне его вернули .
12:19 10.07.17
Добрый день! Если вы заплатили за номер эконом класса , почему вы считаете , что из за шума вас должны пересилить в стандартный номер бесплатно, как заплатили так и заселили.
17:40 16.07.17
если есть возможность. лучше поменяйте отель. мы были в июне . до сих пор вспоминаю его как страшный сон. только отдых себе испортили
18:30 04.08.17
Надо же! Как будто о другом отеле речь идёт! Была в 14-ом году - сказка сказочная! Из-за этого отеля полюбила Сиде... Жаль.
Add a comment
Add a comment