Grand Kaptan 5*

Я как-то давно писал уже отзыв на этот отель после того как посетил его в первый раз. В итоге вот уже третий раз мы останавливаем свой выбор именно на этом отеле если едем в Турцию. Просто не можем подобрать что-то лучше ориентируясь на отзывы посетителей. Отель действительно неплох по соотношению цены качества, но в этот раз у меня остались двоякие ощущения от отдыха в этом отеле. Дальше будет длинное описание отеля по пунктам.

Важно т.к. часто встречаю жалобы наших туристов на месте, но в каждом отзыве это оговаривается много раз. Не знаю почему туристов в их агентствах не ставят в известность:

1. Русскоговорящего персонала фактически нет. Если у вас проблемы с английским то лучше выбрать другой отель.

2. Отель для спокойного отдыха. Развлечения по минимуму. Анимация есть. Вечерние представления есть.

Начнем с заселения и номеров. Заселение для нас было вполне обычное. Мы приехали уже после 14:00 поэтому ожидания заселения было не очень длительным. Максимум минут 30. Нас было 3 семьи (большая дружная компания) поэтому дали 3 номера. Все на последнем 5 этаже и все номера новые. Кондиционеры рабочие. Мы никогда раньше не жили на 5 этаже и я не помню его и поэтому я сделаю смелое предположение, что 5 этаж достроили совсем недавно. Раньше на месте 5 этажа был бар на крыше (Roof bar), сейчас его нет. В номере душевая кабина (удобная и для детей и для взрослых) совмещенная с туалетом, гидроизоляция душа не очень (вода не сильно, но протекала на пол). Много мест для хранения вещей (комоды шкафы). Детскую кровать поставили полноценную с большим матрасом (а не просто раскладушку). В номере ЖК Телевизор, Минихолодильник (в нем же мини бар (бесплатный) с Пивом, кола/fanta, водой). В номере также электрический чайник с пакетиками чая, кофе. Сам номер не назвать очень большим. Для нас достаточно. Убираются нормально, но мы и не сорим. Меняли пляжные полотенца ежедневно. Минибар также пополняется ежедневно. Покрытие разное. При входе плитка, душевая плитка. Сам номер может быть покрыт или ламинатом или ковролином. Наш номер выходил на Аланию. Возможно это называется LandView. Шумоизоляция от улицы слабая. Очень хорошо слышно трассу и жизнь города.

Питание в отеле нас устраивает полностью. Из вторых блюд всегда есть рыба (жареная и вареная) и курица, практически всегда есть говядина и индейка. Реже баранина, говяжья печенка. Есть диет стол - отваренная на воде куриная грудка и еще что-то (не пользовался). Гарниры - рис, макароны, картофель в разных формах. Напитки кола, фанта, спрайт, газировка, чай, кофе, соки (яблочный, апельсиновый, ананасовый, персиковый, томатный), айран, энергетик, пиво, алкоголь местного производства (водка, виски, джин, текила, ликеры (видов 6). На пляже и у бассейна есть бары. Мороженое бесплатно (есть не везде). Бар на пляже на обед (12:30 - 16:00) готовит блюда из меню по заказу в дровяной печи или на мангале (в меню указаны цены, но для all inclusive это бесплатно). Рекомендую попробовать Рыбу Sea Bass. Гамбургеры там тоже неплохие, котлету готовят на мангале. Время ожидания блюд ~ 30 минут. Фрукты в ресторане сезонные. У нас всегда были арбузы, дыни, апельсины, черешня, нектарины, персики, яблоки, сливы. Овощи и зелень также есть в разных формах. Иногда можно встретить и совсем деликатес: например как у нас нарезку вяленого говяжьего языка. На завтрак яйца в различных формах (яичница,омлеты с овощами), йогурты, хлопья, зелень, овощи, фрукты, колбасы, сыры. Слышал жалобу, что вот у кого-то в предыдущем отеле было 6 каш на завтрак. Эмм, ну если это проблема то да здесь каш не видел. Видел отзыв об отравлении и если честно ничего подобного в убедительной форме с температурой, рвотой, и жидким стулом не видел. Вообще я настоятельно рекомендую нашим туристам не брать заправленные салаты. Сам пользуюсь данным правилом везде и еще ни разу при соблюдении данного правила не травились едой. В отеле много иностранцев из европы и если бы проблема была массовой то у отеля были бы большие проблемы.

Персонал отзывчивый общительный. До тех пор пока не возникают какие-то сложности и реальные проблемы. В этом случае объяснить и помочь не могут или не хотят. В общем если откровенно то что-то и не могут понять, а где-то действительно не хотят. Если у вас возникнет конфликт в туроператором то я вам гарантирую, что отель постарается помочь лично вам, но в конфликте с оператором откажется принимать участие в любой форме. Если кратко то к отелю вся эта история отношение имеет слабое и поэтому подробно я его описывать здесь не буду. В общем вся эта история и наличие ощутимых бонусов для постоянных гостей заставила меня задуматься о смене отеля (100% оператора) в следующие годы. Посмотрим, время покажет.

Пляж назвать детским не могу. Вход в море с галькой, но мы с детьми купались в нем и когда им было 4 годика и сейчас когда им уже 8 лет. Особых проблем не испытывали. Пляж городской, а у отеля на нем свой небольшой уголок. Может напрягать присутствие на пляже городских жителей и просто посторонних, не относящихся к отелю, людей.

Теперь немного о том контингенте отдыхающих в котором мы были. Если вспоминать прошлые года, то можно смело говорить о том, что количество отдыхающих из стран СНГ стало гораздо больше. Если раньше "своих" можно было встретить максимум одну, две компании то сейчас "наших" много. Также в этот раз в отеле было очень много турков. Можно говорить, что отель процентов на 70 был заполнен турками. Как говорит персонал это из-за праздника (Ураза) окончания поста. Поведение у Турецких отдыхающих специфичное и может не понравится. Можно 100% констатировать, что отель постепенно руссифицируется :-), а персонал лучше понимает по русски.

Интернет есть практически везде (точки доступа GK-LOBBY и GKAPTAN), но очень плохой. Работает с перебоями. В часы пик бывает сложно даже просто перекинуться сообщениями в ватсапе. Но я звонил через скайп и смог нормально поговорить.

Передвижной рынок находится налево от отеля. В понедельник около мечети, в четверг на квартал ближе. Также недалеко есть квартал магазинов. В общем чтобы было понятнее откройте карту и найдите отель Grand Kaptan. Если море снизу то выше отеля увидите основную трассу D400 по ней вы идете налево. Дальше ищите отель Asia Beach Resort здесь пешеходная улица с множеством магазинов. Также в этом районе в понедельник находится передвижной рынок. В четверг по этому же маршруту но уже гораздо ближе тот же самый передвижной рынок. Вам нужно пройти по d400 до первого перекрестка и там повернуть еще раз налево. От отеля ходит бесплатный автобус в центр Алании раз в 2 часа. Расписание можно попросить на Ресепшен.

Если есть вопросы то спрашивайте, если смогу то отвечу. Приятного вам отдыха.