АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 5381
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Solo trip in
July 2017
01.07.17 - 13.07.17
- Do not recommend the hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Развод на деньги!!

Долго выбирала где отдохнуть в этот раз в Турции. И выбор пал на этот отель. Подкупили положительные отзывы. О чем теперь сожалею!! Не могу понять от куда они взялись?? Видимо людям сравнивать не с чем. Я 15-раз отдыхала в Турции. И уж мне то есть с чем сравнивать! Проблемы начались как только я перешагнула порог отеля!! На ресепшен нету русскоговорящего персонала - это большой минус! В 9.00 утра я была единственным туристом!! Нашли среди персонала девушку говорящую по русски... И начались выяснения по заселению, по системе питания FB+, и о том что платно и бесплатно!! И сразу меня повергло в шок то, что оказывается первый день прибывания в отеле я должна питаться за свой счет! Предложили мне завтрак за 40 лир, обед за 80 лир и ужин за 60 лир!!! В рублях это составляет около трех тысяч завтрак+обед+ужин. Я говорила, что у меня в путевку входит питание и в первый день прибывания. Но мне отказали. Хотите кушать, платите! А с завтрашнего дня будут кормить в счет путевки!! Стали разбирать систему питания FB+. И опять -шок!! Мне говорят, что в эту систему входит завтрак,обед и ужин все напитки во время еды бесплатно. Перекус не входит. Спиртные напитки платно. Но это не совсем так. Мне не важен перекус, поэтому я и выбрала эту систему питания. Я им объяснила, что плюс к FB дает мне право на бесплатные спиртные напитки местного производства во время еды.Они отмахивались. И этого они не хотели предоставлять. Далее вода в номере 0,5 - первый день бесплатно, а за остальные дни за воду надо будет мне платить. Но этого не должно было быть!! Меня они не хотели слушать! Далее они меня порадовали тем что в номере есть комплимент от отеля, он бесплатный. Это маленькая бутылка вина + 2 пачки орешков и маленькая баночка чипсов. Я этим перекусив с дороги, отправилась на море. Море встретило ласково, температура воды 29-ть. Принципиально я не пошла завтракать и обедать за свой счет. Хорошо что отель находиться в самом городе и в пешей доступности есть кафе. В кафе я поела всего за 20 лир. Поела вкусно и недорого.Мне повезло, что встреча с гидом СОСТОЯЛАСЬ в этот день в 15.30. При встречи с Ирой, так зовут моего гида от фирмы "Пегас", выяснилось , что все-таки они должны меня были кормить. И у меня будет сегодня ужин. Получается завтрак и обед они у меня украли!! И им не удалось меня раскрутить на бабки!! Видимо персонал уж очень хотел с меня денег поиметь! И вода в номере бесплатная. И даже входят спиртные напитки местного производства!.Вот так прошел мой первый день прибывания в этом отеле. Я первый раз в Турции столкнулось с этим. Раньше такого не было ни в одном отели где я отдыхала. Что бы с дороги и не покормить!? Они видимо рассчитывали на то, что турист с дороги голодный и уставший все-таки выложит деньги за еду! Но за что!? Ведь я оплатила путевку с питанием!! Это очень не приятно. Так был испорчен мой первый день отдыха. В последний день мне пришлось доплатить за номер, это обошлось 56 $. Я продлила номер до 18.00. Т. к. трансфер у меня должен быть в 19.00. А номер надо было освободить в 12. 00. по европейским стандартам!! И мое прибывание заканчивалось завтракам!! Как вам? И выясняется, что я им должна осталась за тот комплимент, который они мне предоставили бесплатно. Ну что тут скажешь - КРАХОБОРЫ!! Так что не попадитесь на такой вот развод! И будет правильным если вы не выберете этот отель для отдыха!! Как пишут в других отзывах... есть белоснежный рояль, и во время ужина на нем русская пианистка играет, и это нравится гостям. Не обольщайтесь, инструмент расстроен и она фальшивит!!

TRANSLATE
Added 13.07.17 01:20 (3 562 characters in the review)
Add comment
Complain

23:25 09.09.17

Я тут больше вижу Вашу проблему, чем минусы отеля. " На ресепшен нету русскоговорящего персонала " - ну, нет и нет, вот белорусы, грузины, казахи же не требуют, чтоб в любой стране куда они приезжают говорили только на их языке. А самим слабо выучить английский или немецкий , зная эти языки никогда не испытывала проблем в заграничных поездках?
Второе - Вы утверждаете, что 15 раз отдыхали в Турции, а в чем отличие FB+ и All не разобрались,перекус не входит в оплаченную Вами систему питания? (Питание FB+ (full board plus) — аналогично FB, но FB+ подразумевает некоторые бесплатные алкогольные напитки, как правило, местного производства.) По всем проблемам надо разбираться со своим туроператором.
Продление проживания в номерах, не является бесплатной опцией, а стоит денег, в разных отелях по разному, где 20 евро, а где 200, по международным нормам в 12-00 Ваше время проживая в отеле истекает, хотите продлить - платите....

14:23 21.10.17

Это бизнес-отель и он не предусматривает питание ультра всё включено. Про питание, в день прилета, нас не покормили в обед, но ужин уже был. Вода, пиво и вино на обед и ужин предоставлялось. Подходили, спрашивали и приносили, то, что заказывали.

20:55 27.10.17

Про платную воду в номере это неправда: две бутылки по 0,5 ставили ежедневно и бесплатно. Возможно, Вы перепутали с минибаром, и з которого всё платно. Был там с 09 по 20 октября 2017 г.

12:59 17.06.19

+

11:11 29.09.18

Столько грамматических ошибок, тяжело читать ваш отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up