АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.04.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 415
Photos: 7
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2017
01.07.17 - 13.07.17
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Из холодной Москвы в лето)

Отдыхали в этом отеле с 05.07.2017 по 11.07.2017, тур оператор АНЕКС ТУР.

Дорога из аэропорта до отеля заняла 1.5 часа, так как наш отель был последний по очереди, приехали где то в 20.00, нам одели браслеты и отправили кушать. На ресепшение был Амин, который сразу помог заполнить карточки объяснил все. Номер у нас был 132, это второй этаж с видом на море и бассейн. Очень понравился. Нас было 3 взр и ребёнок 10 мес. В номере 2 сдвинутые кровати, 1 отдельно и кроватка для ребенка. Ванная с туалетом и балкон. Есть фен, полотенца, 2 шампуня и мыло, сейф не брали, нечего не украли. Убирали каждый день, НО уборка занимала пол дня! Вначале забирали грязные полотенца и пепельницу, постельное белье иногда и затем мыли пол и только после обеда приносили полотенца!! Придя с моря нечем было вытираться!

Питание/бар.

В отеле по факту 1 ресторан. Рядом есть зал для проведения ужином аля карт, еда такая же как в основном ресторане только подано красиво, сходить стоит.

Еда в основном ресторане разнообразная, вкусная. Кроме рыбы, на мой взгляд.

В 16 часа у бассейна готовят пиццу. Это просто смех) огромная очередь ждет небольшой поднос с пиццой и на руки выдают 2 маленьких кусочка). Почему нельзя готовить пиццу на общей кухне и выносить в достаточном количестве, мы так и не поняли. Добавьте к той же пицце фри и все будут довольны. А так это ужас какой то. Только детей дразнить.

Баров 3 шт. Один в отеле (напитки) , один у бассейна (напитки бесплатно, пончики блинчики платно 2 и 3 динара) один на пляже (напитки бесплатно, еда и алкоголь платно пиво 5 динар, пицца 14-16 динар).

Бассейн

На территории есть 2 бассейна. Народу очень много, вода пахнет хлоркой. Лежаки у бассейнов люди занимали в 5 утра. Мы в них не купались. Приехали на море.

Анимация вся у бассейна видно и слышно) мы были с маленьким, так что наблюдали со стороны.

От отеля до моря очень близко. На пляже белый песок. Вход в море очень мелкий, очень хорошо для детей. При входе в море полоса тины вынесеная из моря. Ее убирают , но к сожалению окончательно ее убрали только через 5 дней. Море чистое, за неделю отдыха медуз не было. Лежаков хватало всем, они бесплатные. Полотенца не брали, были свои.

В отеле на русском языке знают только привет и как дела, но есть русскоговорящий сотрудник АМИН, который очень отзывчивый и всегда придет на помощь.

Город.

Ездили на такси средний ценник 6 динар. Лучше ловить мимо проезжающих. У отеля стоят таксисты борзые. Остановка Медина, центр города.

В городе есть супермаркеты с фикс ценами. С торговцами нужно торговаться. В целом погулять посмотреть стоит.

В отеле в основном арабы, французы, русские и немцы. Как нам показалось у бассейна тусят местные. Все без браслетов.

В общем отель подходит для тихого семейного отдыха, с детьми от 2 лет.

У нас ребенк 10 месяцев. Еду брали всю с собой. В ресторане для таких нечего нет. Рисовая каша пару раз была и 1 раз пюре. Ребенок ел только хлеб и сливы :)))

В номере нет чайника(могли бы выдавать их хотя бы для семей с маленькими), нас спасал термос, набирали кипятка в ресторане.

В ресторане есть микроволновка, но ее давно можно было бы поменять. В городе питание продается, но выбор маленький, а цены выше наших в 3 раза.

!!! Нас очень подвел представитель от Анекс тура Арина +21629957526. За день до вылета подошли к ней спросили когда вылет, она сказала даст информацию позже. Вечером на доске было написано вылет в 14.50, а выезд из отеля в 9.15! Возмущению не было предела. Утром рано встали, бегом поели, собрались. Еще раз подошли к стенду, инфо такое же. В 9 часов сдали номер и начали ждать автобус. В 9.30 дозвонились до арины, с вопросом где автобус, сказала ждите. В итоге мы провели на ресепшене с маленьким ребенком 2 часа! Арина позвонила Амину в 11 часов и сказала, что трансфер перенесли! Автобус прибыл в 11.15. И гид в автобусе сказала, что знала информацию уже в 15.30 предыдущего дня. В общем вместо того что бы провести утро у моря мы провели его на ресепшене, огромное спасибо Арине за испорченные мнение об Анекс туре. Она даже не извинилась за свою ошибку. В общем совет в такой ситуации ехать в аэропорт на такси. Выиграете время для моря.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Инфо от Гида

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

10 мин езды

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

TRANSLATE
Advantages
хорошие номера чистое море помощь русским (амин)
Disadvantages
гид отеля водоросли у моря долгая уборка перекус у бассейна
Added 13.07.17 12:55 (4 174 characters in the review)
Add comment
Complain

01:28 18.07.17

скажите пожалуйста. в номере есть кондиционер и какой? розетки? вай фай? для малыша какую дали кровать, матрас и постель? в ресторане есть стульчик для кормления? спасибо!!!

17:34 19.07.17

Dear guest,
Thank you for your kind review! It was our pleasure to meet you
and we are waiting to see you next time!
best regards

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up