АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2865 + 0
Readership
Bronze status
12 комментария
Vacation as a With family in June 2017
25.06.17 - 03.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель где невозможно отдыхать ни когда

Translate

Отель EFTALIA AQUA RESORT ... редкое. Они позиционируют себя на 5* по системе ULTRA ALL INK, но это даже далеко до 3*, не говоря уже о Ultra. Недавно приехал с отдыха в этом отеле, до сих пор не могу отойти от этого отдыха. Нас приехала семья 4 человека (я, жена, ребенок-мальчик 14 лет и ребенок-девочка 10 лет), администрация отеля хотела нас засунуть в обычный стандартный однокомнатный 2-х местный номер и поставить там 2-е раскладушки. После небольшой ругани и взятки в 80$ нам таки предоставили семейный 2-х комнатный номер. Настроение сразу испоганили. Но, думал, что отойду, нет не получилось. Зашли в ресторан, который декларируют как 5*. Не верьте. Чтобы сесть в зале где есть кондиционеры, в 30-ти градусную жару, пришлось стоять у людей над головой, когда они кушали, в течении 30-ти минут, что бы занять место. Им не очень приятно было кушать и мы отвратительно себя чувствовали. Так что, если не пришел в ресторан за 30 минут до открытия и не занял очередь перед дверью, чтобы при открытии вбежать первым и занять столик, значит будешь стоять и ждать у людей над головой, выслушивать все что они о тебе думают. О продуктах вообще говорить не хочется. Всего много и рыбы, и мяса, и салатов, и всевозможной выпечки, но все настолько безвкусное, что кушать просто не хочется, а в некоторых случаях просто невозможно. Опять настроение испортили. Ну, все-таки решил, что это не самое главное. Пошел в номер, залез в мини бар, надеялся пивка холодненького выпить, да не тут-то было, кроме воды двух видов (газированная и нет), колы и какого-то еще вонючего напитка больше нечего не оказалось. Оказывается, для отеля 5* - это так положено, как мне объяснили на рецепции. На следующий день пришел с пляжа и обнаружил, что номер не убран, из урн вываливаются пустые бутылки. Был просто в шоке. Побежал на рецепцию ругаться, но оказалось, что нервы испортил только себе, так как сотрудник рецепции просто сделал запись в какой-то листик и сказал, что сегодня уже некому, завтра уберут. Так длилось 3 дня, пока я не выбросил мусор из номера прямо в коридор отеля, после чего начали в номере убирать ежедневно, ну как минимум выносить мусор. Но пополнять мини бар, уже не пополняли, так же как в прочем и не меняли полотенца, даже если ты их бросил на пол. Приходится опять бежать на рецепцию ругаться. Бассейны и аквапарк, которые декларируют в отеле, для детей вообще не пригодны, так как количество хлора присутствующего в воде приводит кожу ребенка к аллергии, в лучшем случае. По поводу системы питания ULTRA ALL INK, вообще цирк полный. В заведениях питания, если это не основной ресторан, можно поесть только какой-то гамбургер с непонятно чем внутри вместо котлеты с куском помидора и огурца, выпить какой-то непонятный напиток, от которого потом изжога пол дня, потому что это химический порошок, разведенный водой. А по поводу спиртного, так без оплаты можно только пиво местного разлива и вино, но все эти напитки нормальному человеку пить невозможно, они просто противны на вкус. Все остальное спиртное только за евро, да еще и не за малые. Попросил сделать бармена один МАХИТО, но, когда он мне назвал цену в 6 евро, мой вопрос сразу: «Вы ничего не перепутали?». Как оказалось, он таки ничего не перепутал, а о остальных ценах на спиртное я уже решил не спрашивать. Короче вместе с женой и детьми очень ждали отъезда домой и наконец вот он долгожданный автобус, в который мы сели и отправились в аэропорт. По приезду в аэропорт обнаружили, что ребенок забыл свой мобильный телефон на рецепции на столике. Гид перезвонила на рецепцию, ей подтвердили, что телефон есть. По приезду домой связался с рецепцией на тему передачи телефона гостиничному гиду туроператора, на что получил ответ, что они готовы отдать телефон, только если у гида на это есть доверенность. Вот так мы отдохнули, очень хотелось бы что бы такой отдых, у нашей семьи был в последний раз.

  • одни минусы
Added 13.07.2017 14:24 3 871 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

а какой номер был у вас в ваучере? и откуда вы взяли такие требования к турецким 5* и UALL?
Странный отзыв достаточно. Мы две недели назад приехали из отеля. Ну есть, конечно, и плюсы и минусы, ну этот отзыв просто перебор. Обычная для Турции пятёрка, тем более в своей ценовой категории. Вы пол миллиона за неё отдали? Почему требования такие высокие? Я бы сказала необоснованно высокие. Ну пришли вы на обед и те места куда вы захотели сесть заняты, придите позже. Проблемы вообще не вижу. А стоять над головами людей... и я была бы возмущена. Пятёрка недорогая, прямо скажем. Так не надо ждать от неё супер меню и супер сервиса. декватно надо подходить к соотношению цена/качество.
Про питание Вы перебрали. Питание нормальное и вкусное, а салаты в Турции я вообще не ем. Достаточно другой еды.Мы, наоборот, ели всегда на улице, даже если были места с кондиционерами, там не такая толкотня. У нас мини бар пополняли ежедневно,номер убирали,а вот на счет полов согласна, полы грязные. Обеззараживать бассейны ОБЯЗАТЕЛЬНО,если Вы не хотите купаться в рассаднике инфекций.У этого отеля невысокая цена, поэтому, ехав в отель, была готова ко многим минусам,но оказался лучше, чем я ожидала.Не нужно так зацикливаться на мелочах, нужно просто ОТДЫХАТЬ!
Были с 30 июля, за 10 дней не пришлось на разу ни у кого над головой стоять, да ещё и 30 минут, чушь какая-то. Один раз пришли "в час пик", сели под навесом - жарко, да, но так там и ветерок у окон.
Из алкоголя пробовала только пиво - нормальное было пиво. Виски-кола, водка, ракка, вино ещё что-то было.
Напитки в ресторане всегда были - вода бутилированная, айран, кофе чёрный и со сливками, каппучино, , горячий шоколад, чай, кола, спрайты, фанта, вино и прочее. Молоко утром. Чтобы этого не увидеть надо было как-то постараться.
Категория номера у вас должна быть в ваучере прописана. Нас сначала тоже попутали и в одноместный поселили, подошла на ресепшн - спокойно без взятки поменяли, проверив ваучер.
Мини бар пополнялся ежедневно - чай, кофе, сахар, сливки, минеральная вода и газировки - пепси и апельсиновый. Чай каждый день разный был - зелёный, анисовый, шиповниковый, с лимоном. В номере чайник.
Useful review
нуну..невысокая это сколько по вашему?
120000 на троих на 12 ночей-это немного. Лонг Бич на сотню дороже на эти же даты. Я люблю этот отель, но переплачивать за более высокий сервис не желаю.
В прошлом году бар ещё и пивом пополнялся ((
Когда номер бронировали, наверно, по мин цене выбрали? а это как раз стандарт с доп.местами. Не вводите людей в заблуждение! какой номер в ваучере, в такой и селят. А претензий, конечно, не мало у вас... в след.раз выбирайте Maxx Royal Belek или типа того со своими хотелками
Во многом Согласен с отзывом особенно с заселением,номерами ,отношением к русскоговорящим, столовой ну по другому ее не назовешь питанием в отеле и напитками. Отношение просто ужасное. Отель просто отстой даже за эти деньги и этим аквопарком все локти в кровь збил.
Остров да интересная тема , вкусная пицца и аквопарк классный, но это муравейник нет свободных мест не у одного бассейна даже в амфитеатре люди стоя стояли при чем это в начале мая было. Где там писок люди нашли может его завезли все облазили там весь вход в крупной гальки купаться просто не возможно даже в каралках и море грязное было. и это самый большой минус для острова.
Тоже не советую этот убогий Отель с его неблагодарным персоналом и остров под названием муравейник
Anna Tourist
20:06 03.09.17
Ну, и намучились же вы. Вот прям отзыв на слезу пробил. Все только и делали, что вам настроение портили. И, да, согласна с предыдущими комментаторами: вам следует только в Макс Рояль ездить. Путину понравилось и для вас сойдет. :)
и это дешево по вашему?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (474) Next rate Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Ukraine
Irpen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности