АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in December 2016
19.12.16 - 29.12.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель приятно удивил!

Translate

Отдыхала с двумя детьми (взрослая дочь и десятилетний сын).

Очень понравился отель! Заселили моментально. Портье предложил нам вместо забронированного стандарта номер делюкс. На наш вопрос "сколько мы должны заплатить?", ответил "на ваше усмотрение". Дали 20 долларов. Портье был откровенно счастлив).

Номер оказался замечательным, с выходом к нижнему бассейну. Очень чистенький, опрятный, приличная мебель.

Убирал все дни один и тот же парень, которому ежедневно оставляли по доллару. Он из благодарности крутил из полотенец слоников, лебедей, медведиков и других зверушек. Не повторялся ни разу))) Мы ржали)))

К своим прямым обязанностям парень относился очень ответственно и добросовестно. Принес нам в комнату гладильную доску и утюг, которые у нас были, пока мы не выехали. Убирал очень хорошо.

Мини-бар пополнялся ежедневно. В комнате всегда были стики кофе и пакетики чая на выбор, сахар и заменитель сахара. Неисправный чайник заменили в течение нескольких минут после того, как мы обнаружили неисправность. Сгоревшая лампа в ванной тоже была заменена молниеносно.

С таким шустрым сервисом я столкнулась впервые. Были в гораздо более дорогих отелях, классом повыше, но просьбы выполнялись далеко не сразу, а после пятого или десятого обращения.

В Иберотеле же все ваши вопросы решаются в один миг.

Ресторан тоже понравился. Выбор не так огромен, как в некоторых турецких отелях, но все вкусно, качественно приготовлено и из свежих продуктов. Официанты умнички. К нашему приходу всегда был сервирован "наш" столик, стояли охлажденные бутылочки воды и налито вино в бокалы. Ну как не оставлять чаевые за такое обслуживание и заботу? На обед и ужин официанту оставляли по доллару.

Бар в бассейне не работал. Но нам хватало и бара на пляже. Там и снеки, и напитки, и душевное обслуживание.

Можно еще много писать об этом отеле. Но никого не хочу утомлять длинным текстом.

Понравилось очень!

P.S. За 10 долларов нам предложили персональный трансфер до аэропорта. Мы с радостью согласились. Приятным бонусом стали 3 пакета с водой, фруктами и огромными вкусными сэндвичами, которые нам дали на дорожку.

  • отличный пляж
  • отличный сервис
  • отличный номер
  • они вдвоем пытались отравить нам отдых
  • но мы им не дались)))
  • все их услуги можно получить много дешевле
  • и ужасный дурно пахнущий гид Юсуф
  • русская тетка заманивающая на шоппинг
Added: 13.07.2017 15:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 118 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

11:16 17.07.17
Уважаемая Инга.
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.Будем рады видеть Вас и Вашу семью в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Генеральный директор Iberotel Palace
Ibrahim Halil
Добрый день! Подскажите пожалуйста через какого туроператора вы заказывали тур в данный отель?
Добрый день, Татьяна,
Тур подбирала мне (уже далеко не в первый раз!) замечательная Аня Мясоутова, турфирма VOTELE.
Все вопросы решались дистанционно. Я в Запорожье, а турфирма в Киеве.
Очень довольна сервисом)
Добрый день! Расскажите про номер, сколько кроватей, а то мне говорят не селят 2 +2
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Инга Украина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 6 687