Vacation as a With friends in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 14.07.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отвратительное летнее предложение
Приехали в этот отель отмечать день рожденье мужа по Акции "Летнее". Акция просто ужасная для 5 звезночного отеля с предполагаемым высоким уровнем сервиса.
При заселении в номер вода не предоставляется. Впервые столкнулась с этим в 5 звездночном отеле. Позвонила в рум сервис возмутится по этому поводу, а оператор мне ответил, что корпус А является 2 звездочным отелем! Что и говорить, моему возмущению не было предела! Вода в отеле кстати стоит 400 руб за 0,7 литра.
Среди туалетных принадлежностей нет столь необходимых геля для душа и кондиционера для волос, которые можно приобрести за отдельную плату.
На открытых бассейнах свободные лежаки заканчиваются в 11 утра, предлагают загорать на закрытых бассейнах! При этом на территорию отеля, и в том числе на открытый бассейн, пускают всех подряд за отдельную плату. Хотя мест не хватает даже для отдыхающих в отеле.
Все услуги оплачиваются отдельно - вход на термальную зону и зону СПА является платным для всех поститетеоей отеля, в каком бы корпусе вы не проживали.
Отель явно не 5 звёзд и этих денег не стоит. Остались разочарованы сервисом и отдыхом, никому бы не советовала сюда приезжать.
Advantages
красивая территория
Disadvantages
ужасный сервис
не хватает мест на открытых бассейнах
акция "летнее" отвратительная
посредственные завтраки
термальная зона является платной
Added
14.07.17
11:53
(1 166 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment